İçerik Pazarlama

Ajansınız Berbat

Dün, Detroit'te düzinelerce yan kuruluşu olan uluslararası bir şirketin genel merkezinde konuştum. Sunum bir saat sürdü ve nasıl bakılacağına odaklandı analytics farklı bir şekilde… varlığından haberdar olmadıkları bilgileri veya bunun çevrimiçi işlerini nasıl etkilediğini aramak. Sunumda bazı eleştiriler vardı ve iki saat sonra hala Detroit'ten ayrılmamıştım. Birkaç şirketin Pazarlama liderleriyle oturup sohbet ediyordum.

Konuşmanın ortak noktası, araçların varlığından haberdar olmadıklarıydı. Diğer ortak nokta, tüm şirketlerin ulusal ve uluslararası ajanslarla çok büyük ilişkileri olmasıydı. Onlar da pek mutlu değillerdi.

Ajans: Oyunculuk veya güç kullanma fakültesi; eylem halinde olma durumu; aksiyon; araçsallık.

Kurumlarının onlara nasıl bir yön verdiğini sordum. Yok. Ajansların etkinlikte hazır olup olmadığını sordum. Hayır. Ajansları ile pazarlama trendlerine atladıkları süreci sordum. Bir teklif istemek zorunda kaldılar. (Bir pazarlama zirvesi düzenlediğinizi ve kendi ajansınızın orada olmadığını hayal edebiliyor musunuz?)

Bu yalnız bir hikaye değil. Aslında, şu anda birçok müşterimizin ajansıyla yakın bir şekilde çalışıyoruz ve bu her zaman hemen hemen aynı. Şirketin güvenilir danışmanı olduk ve ajans bir araya getireceklerini belirtiyor. Siteyi onlar inşa eder, biz de siteyi düzeltiriz. Onları bir çözüme satıyorlar, doğru uyguluyoruz. Bir servet alıyorlar, biz de şirkete bağlılığın değerinin ne olduğunu alıyoruz.

Bir ajans ile taşeron arasında büyük bir fark var. Markanızı geliştiriyorsanız ve bu, şirketin elinize bir markalaşma rehberi attığı zamana duyarlı bir projeyse… ajans değilsiniz, taşeronsunuz. Trendleri ve fırsatları müşterinize aktarmazsanız… bir ajans değilsiniz, taşeronsunuz. Müşteriniz sizi arıyorsa, en son araçlar veya teknolojiler hakkında soru soruyorsa… bir ajans değilsiniz, taşeronsunuz.

Ajans kelimesi, ajandan gelen ajan kelimesinden gelir. Bunun anlamı "yapmak"

or "yapmak" or "rol yapmak, hareket etmek". Kelimeyi düşündüğünüzde, uzmanlık gerektiren faaliyetlere yetki verdiğiniz, yetkileri olan bir kollektif insan imajını sağlar… bunlar sizin işinizin bir kolu veya uzantısıdır.

ajans 2

Taşeronlar teklif verir. Alt yükleniciler zaman çizelgeleri sağlar. Taşeronlara risk ne olursa olsun ödeme yapılır. Ajanslar yön verir, strateji sağlar, odak sağlar, cevaplar verir… ve risk almalıdır.

nen şirket ikisini de sağlar. Bir miktar taşeronluk yapıyoruz ve başkaları için bir ajans olarak çalışıyoruz. Umarım eninde sonunda tüm alt yüklenicilerden vazgeçebilirim, ancak projeler bazen ışıkları açık tutar, biz de onları alıyoruz. Yine de onlardan pek hoşlanmayız. Bizimle bir proje sözleşmesi yapıldığında, müşteriler genellikle gereksinimleri belirler ve sözleşmede müşteri yararına beklentileri aşmak veya ayarlamak için yerimiz yoktur.

Ajans olarak bazen müşteriyle tartışırız. Bazen onları kovarız bile. O kadar çok şirket müteahhit kiralamaya alışkın ki bir koça, bir lidere ve bir ortağa sahip olmanın ne demek olduğunu unutuyorlar gerek yapmak. Kazanmak istiyorsan bir koç bulursun. Yarışı sizin için başkasının yönetmesini istiyorsanız… kazanmayı beklemeyin. Ajanslar kazananlar üretir.

Kelimeye inanıyorum ajans pazarlama endüstrisinde en çok kullanılan terimlerden biridir. Keşke daha fazla ajans kendilerini aradı dükkanlar. Logo mağazaları, web sitesi mağazaları, sosyal medya mağazaları, video mağazaları. Bir dükkan ile içeri giriyor, ödeme yapıyorsun ve çıkıyorsun. Elbette, bir dükkan bir ajansın yaptığı aynı ücreti alamaz ... Belki de sorun budur!

Douglas Karr

Douglas Karr CMO'su AÇIK İÇGÖRÜLER ve kurucusu Martech Zone. Douglas düzinelerce başarılı MarTech startup'ına yardımcı oldu, Martech satın almaları ve yatırımlarında 5 milyar doların üzerindeki durum tespitine yardımcı oldu ve şirketlere satış ve pazarlama stratejilerini uygulama ve otomatikleştirme konusunda yardımcı olmaya devam ediyor. Douglas, uluslararası alanda tanınan bir dijital dönüşüm ve MarTech uzmanı ve konuşmacısıdır. Douglas aynı zamanda Dummie's Guide ve iş liderliği kitabının yayınlanmış yazarıdır.

İlgili Makaleler

Başa dön düğmeye
Kapanış

Adblock Algılandı

Martech Zone sitemizden reklam geliri, bağlı kuruluş bağlantıları ve sponsorluklar yoluyla para kazandığımız için size bu içeriği ücretsiz olarak sağlayabilir. Sitemizi gezerken reklam engelleyicinizi kaldırırsanız seviniriz.