Pazarlama Verileri: 2021 ve Sonrasında Öne Çıkmanın Anahtarı

Pazarlama Verisi Pazarlama Stratejisinin Anahtarıdır

Günümüzde ve çağımızda ürün ve hizmetlerinizi kime pazarlayacağınızı ve müşterilerinizin ne istediğini bilmemenizin hiçbir mazereti yoktur. Pazarlama veritabanlarının ve diğer veriye dayalı teknolojilerin ortaya çıkmasıyla birlikte, hedefsiz, seçilmemiş ve genel pazarlama günleri geride kaldı.

Kısa Tarihsel Perspektif

1995'ten önce pazarlama çoğunlukla posta ve reklam yoluyla yapılıyordu. 1995'ten sonra e-posta teknolojisinin gelişiyle pazarlama biraz daha spesifik hale geldi. Akıllı telefonların, özellikle de iPhone'un 2007'de gelişiyle, insanlar artık ekranlarından kolayca erişilebilen içeriğe gerçekten bağlanmaya başladılar. Kısa süre sonra piyasada diğer akıllı telefonlar da ortaya çıktı. Akıllı telefon devrimi, insanların akıllı bir elde tutulan cihazı neredeyse her yere taşımalarına izin verdi. Bu, günün her saati değerli kullanıcı tercihleri ​​verilerinin oluşturulmasına yol açtı. Alakalı içerik üretmek ve doğru kişilere sunmak, işletmeler için önemli bir pazarlama stratejisi haline gelmeye başladı ve durum hala öyle.

2019'a geldiğimizde ve ötesine baktığımızda, kullanıcıların el cihazlarına artan bağımlılıkla son derece mobil olduklarını görüyoruz. Günümüz pazarlama verileri, satın alma sürecinin her aşamasında elde edilebilir. Pazarlamacıların müşterilerinin ne istediğini öğrenmesi için öncelikle nereye bakacaklarını bilmeleri gerekir! Veriler, potansiyel müşterilerin sosyal medya etkinlikleri, tarama davranışları, çevrimiçi satın alma işlemleri, yatırım modelleri, sıkıntılı noktalar, ihtiyaç duyulan boşluklar ve diğer kritik ölçütler hakkında değerli bilgiler sağlayabilir. Bu tür pazarlama verileri, kârlı pazarlama stratejilerinin merkezinde yer alacaktır.

Pazarlama Verilerinin Toplanması için Temel Stratejiler

Körü körüne veri toplamaya gitmeyin! Orada aşılmaz miktarda pazarlama verisi var ve çoğunlukla bununla ilgili bir yığınına ihtiyacınız var. Veri toplama, işinizin niteliğine ve şirketinizin geliştirme döngüsünde bulunduğu aşamaya bağlı olmalıdır. Örneğin, lansman yapmak üzere olan bir startup iseniz, pazar araştırması amacıyla çok çeşitli veriler toplamanız gerekir. Bu şunları içerebilir:

  • Hedef grubun e-posta adresleri
  • Sosyal medya tercihleri
  • Alışkanlıklar
  • Tercih edilen ödeme yöntemleri
  • Ortalama gelir 
  • Müşteri konumu

İş dünyasındaki firmalar, yukarıda belirtilen pazarlama verilerine zaten sahip olabilir. Yine de, bu kategorileri sürekli olarak güncellemeye devam etmeleri gerekirken veri yeni müşteriler için. Ayrıca, değerli müşteri geri bildirimlerini takip etmeye ve veriler aracılığıyla mevcut ürünün değeri hakkında fikir edinmeye odaklanmaları gerekecek.

Ek olarak, yeni başlayanlar, KOBİ'ler ve büyük kuruluşlar için müşterilerle her türlü iletişimin kaydını tutmak çok önemlidir. Bu, müşterilerle etkili bir iletişim stratejisi oluşturmalarına olanak sağlayacaktır.

Sayılar Yalan Söylemez

Pazarlamacıların% 88'i, üçüncü taraflarca elde edilen verileri müşterilerinin erişimini ve anlayışını geliştirmek için kullanırken, işletmelerin% 45'i yeni müşteriler edinmek için kullanıyor. Ayrıca, veriye dayalı kişiselleştirmeyi kullanan şirketlerin, pazarlama alanındaki yatırım getirilerini beş ila sekiz kat artırdığı da bulundu. Gelir hedeflerini aşan pazarlamacılar, zamanın% 83'ünde veri destekli kişiselleştirme tekniklerini kullanıyordu. 

Business2Topluluk

Hiç şüphe yok ki, 2020 ve sonrasında ürün ve hizmetleri doğru insanlara tanıtmak için pazarlama verileri zorunludur. 

Pazarlama Verilerinin Faydaları

Veri odaklı pazarlamanın faydalarını derinlemesine anlayalım.

  • Pazarlama Stratejilerini Kişiselleştirir - Pazarlama verileri, pazarlamacıların kişiselleştirilmiş iletişim yoluyla hedefli pazarlama stratejileri oluşturmasına olanak tanıyan başlangıç ​​noktasıdır. Dikkatlice analiz edilen verilerle işletmeler, pazarlama mesajlarının ne zaman gönderileceği konusunda daha iyi bilgilendirilir. Zamanında doğruluk, şirketlerin tüketicilerden duygusal bir tepki almasını sağlar ve bu da olumlu katılımı teşvik eder. 

Pazarlamacıların% 53'ü, müşteri merkezli iletişim talebinin yüksek olduğunu iddia ediyor.

MediaMath, Veri Pazarlama ve Reklamcılığın Global İncelemesi

  • Müşteri Deneyimlerini Geliştirir - Müşterilere kendileri için gerçekten yararlı olan bilgileri sağlayan işletmeler, kendi başlarına bir ligde yer alacaklardır. 75 yaşındaki bir otomotiv alıcısına spor otomobili neden şiddetle tanıtalım? Pazarlama verilerine dayalı kampanyalar, belirli tüketici ihtiyaçlarına yöneliktir. Bu, müşterinin deneyimini zenginleştirir. Pazarlama, büyük ölçüde, hala bir misafir oyunudur ve pazarlama verileri, işletmelerin yüksek kaliteli eğitimli tahminler yapmasına olanak tanır. Veriye dayalı pazarlama, tüm tüketici tebliğlerinde tutarlı bilgi sağlayabilir. İster sosyal medya aracılığıyla, ister kişisel etkileşimlerle veya telefonla onlarla iletişim kurduğunuzda, tüketicilerin aynı ilgili bilgileri aldığı ve tüm kanallarda aynı pazarlama deneyimlerini yaşadığı bir tür Çok Kanallı kanal oluşturulmasına olanak tanır.
  • Doğru Katılım Kanallarını Belirlemeye Yardımcı Olur - Veri destekli pazarlama, şirketlerin belirli bir ürün veya hizmet için hangi pazarlama kanalının en iyi performansı gösterdiğini belirlemelerine olanak tanır. Bazı müşteriler için, bir sosyal medya kanalı aracılığıyla ürün iletişimi, istenen kullanıcı katılımını ve davranışını uyandırabilir. Facebook aracılığıyla oluşturulan potansiyel müşteriler, Google Görüntülü Reklam Ağı (GDN) aracılığıyla oluşturulan olası satışlardan farklı yanıt verebilir. Pazarlama verileri ayrıca işletmelerin, kısa kopya, infografikler, blog gönderileri, makaleler veya videolar gibi belirlenen pazarlama kanalında hangi içerik formatının en iyi sonucu verdiğini belirlemelerine olanak tanır. 
  • İçerik Kalitesini İyileştirir - Hedef müşterilerden her gün yeni veriler gelmeye devam ediyor ve pazarlamacıların bunları dikkatlice analiz etmesi gerekiyor. Pazarlama verileri, işletmeleri müşterilerinin sürekli değişen ihtiyaçlarına göre önceden var olan pazarlama stratejilerini daha iyi ayarlamaları veya değiştirmeleri için bilgilendirir. Steve Jobs'un dediği gibi, "Müşteri deneyimiyle başlamalı ve teknolojiye geri dönmelisiniz. Teknolojiyle başlayıp onu nerede satacağınızı bulmaya çalışamazsınız ”. Kullanıcıların dinamik ihtiyaçlarını daha iyi anlayarak, şirketler sadece yeni müşteriler çekmekle kalmayacak, aynı zamanda eskilerini de koruyacak. İçerik kalitesi, hem müşteri kazanımı hem de müşteriyi elde tutma açısından çok önemlidir.

Müşteri deneyimiyle başlamalı ve teknolojiye geri dönmelisiniz. Teknolojiyle başlayıp onu nerede satacağınızı bulmaya çalışamazsınız.

Steve Jobs

  • Rekabete Göz Atmaya Yardımcı Olur - Pazarlama verileri, rakibinizin pazarlama stratejilerini gözlemlemek ve analiz etmek için de kullanılabilir. İşletmeler, rakipler tarafından incelenen veri kategorilerini bulabilir ve ürünlerini pazarlamak için seçecekleri yönü tahmin edebilir. Rakiplerini incelemek için verileri kullanan bir şirket, rakiplerinin zirveye çıkmasını sağlayacak bir karşı strateji uygulamayı seçebilir. Rakipleri incelemek için verileri kullanmak, işletmelerin mevcut pazarlama uygulamalarını geliştirmelerine ve rakipleri tarafından yapılan aynı hataları yapmamalarına da olanak tanır.

Analizleri Eylemlere Dönüştürün

Pazarlama verileri, eyleme dönüştürülebilir içgörüler sağlar. Pazarlama kampanyalarını geliştirmek için müşterileriniz hakkında olabildiğince çok şey bilmeniz gerekir. Detaylı yönlendirme, gelecek yıllarda başarının anahtarıdır. Veriye dayalı pazarlama çözümlerini uygulamak, iş yapma şeklinizi tamamen değiştirebilir. Bir pazarlamacı ne kadar anlayışlı olursa olsun, yalnızca önsezilerle mucizeler gerçekleştiremez. Üstün sonuçlar için pazarlama verilerinin sunulması yoluyla güçlendirilmeleri gerekir.

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.