Pazarlama İnfografikleriMobil ve Tablet Pazarlama

Yakın Pazarlama ve Reklamcılık: Teknoloji, Türler ve Taktikler

Mahalleme girdiğim anda Kroger (süpermarket) zincirinde telefonuma bakıyorum ve uygulama beni ödeme için Kroger Savings barkodumu açabileceğim veya koridorlardaki ürünleri aramak ve bulmak için uygulamayı açabileceğim konusunda uyarıyor. Bir Verizon mağazasını ziyaret ettiğimde uygulamam, arabadan ayrılmadan önce check-in yapmam için beni bir bağlantıyla uyarıyor.

Bunlar, bir kullanıcı deneyimini geliştirmenin iki harika örneğidir. hyperlocal tetikler. Endüstri olarak bilinir Yakınlık Pazarlaması.

Yakınlık pazarlama sektörünün önümüzdeki yıllarda önemli ölçüde büyüyeceği öngörülüyor. Market Research Future'a göre sektörün değeri 65.2'de 2022 milyar ABD Doları olarak gerçekleşti ve 87.4'te 2023 milyar ABD Doları'ndan 360.5'a kadar 2030 milyar ABD Doları'na çıkması ve yıllık bileşik büyüme oranı sergilemesi bekleniyor (CAGR) tahmin dönemi boyunca %22.44.

Pazar Araştırmasının Geleceği

Bu büyüme, akıllı telefonların giderek daha fazla benimsenmesine, yakın pazarlama teknolojilerindeki gelişmelere ve kişiselleştirilmiş pazarlama stratejilerine olan talebin artmasına bağlanıyor.

Proximity Marketing nedir?

Yakınlık pazarlaması, müşterilerle taşınabilir cihazları aracılığıyla doğrudan iletişim kurmak için konum teknolojilerini kullanan herhangi bir sistemdir. Yakınlık pazarlaması, reklam tekliflerini, pazarlama mesajlarını, müşteri desteğini ve zamanlamayı veya bir cep telefonu kullanıcısı ile yakın mesafede bulundukları konum arasındaki bir dizi başka etkileşim stratejisini içerebilir.

Yakın pazarlamanın kullanımları, konserlerde medyanın dağıtımını, bilgi sağlamayı veya toplamayı, oyun ve sosyal uygulamaları, perakende check-in'lerini, ödeme ağ geçitlerini ve yerel reklamları kapsayabilir.

Yakınlık Pazarlama Türleri

Yakın pazarlama tek bir teknoloji değildir; birçok farklı yöntem kullanılarak uygulanabilir. Üstelik bu, akıllı telefon kullanımı veya otomatik algılamayla sınırlı değil. Modern dizüstü bilgisayarlar GPS-etkin olanlar yakınlık teknolojileri aracılığıyla da hedeflenebilir.

Yakınlık Pazarlama Türleri

  • İşaret Teknolojisi: Bluetooth Düşük Enerjisini kullanır (Mısır) belirli bir alanda hedefli reklamlar ve akıllı telefon bildirimleri göndermeye yönelik sinyaller vererek kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimlerini geliştirir.
  • Geofencing: Bir cihaz bu alana girdiğinde veya bu alandan çıktığında anlık bildirimler, metin mesajları veya uyarılar göndermek üzere gerçek dünyadaki bir alan için sanal bir çevre oluşturmayı içerir; perakende satışta genellikle yakındaki müşterileri çekmek için kullanılır.
  • Yakın Alan İletişimi (NFC): İki cihazın birkaç santimetre içinde iletişim kurmasını sağlar; etkileşimli reklamlar, ürün bilgileri ve bir NFC etiketine dokunulduğunda anında kupon teslimi için kullanılır.
  • QR kodları: Kullanıcıları belirli web sayfalarına, videolara veya indirmelere yönlendirmek için mobil cihazlar tarafından taranan ve tanıtım içeriği için ürün ambalajında, posterlerde ve ekranlarda kullanılan Hızlı Yanıt Kodları.
  • RFID (Radyo Frekansıyla Tanımlama): Nesnelere iliştirilen etiketleri tanımlamak ve izlemek için elektromanyetik alanları kullanır, kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri ve etkileşimli pazarlama kampanyaları aracılığıyla müşteri etkileşimini artırır.
  • Wi-Fi Tabanlı Pazarlama: Ücretsiz teklifler Wi-Fi kullanıcı kaydı veya check-in karşılığında erişim; işletmelerin promosyon mesajları göndermesine, veri toplamasına ve alışveriş merkezlerinde, restoranlarda ve kamusal alanlarda etkili olan yaya trafiği düzenlerini takip etmesine olanak tanır.

Her yakın pazarlama türü, satışları artırmak ve müşteri sadakatini artırmak için teknolojiden yararlanarak müşterilerle bağlamsal olarak alakalı bir şekilde etkileşime geçmek için benzersiz fırsatlar sunar.

Her yakın pazarlama türü, satışları artırmak ve müşteri sadakatini artırmak için teknolojiden yararlanarak müşterilerle bağlamsal olarak alakalı bir şekilde etkileşime geçmek için benzersiz fırsatlar sunar.

Bu platformları geliştirmek isteyen firmalar, mobil cihazın coğrafi konumuna izin alınarak bağlı mobil uygulamalardan yararlanmaktadır. Mobil uygulama belirli bir coğrafi konuma girdiğinde, Bluetooth veya NFC teknolojisi mesajların tetiklenebileceği yeri tam olarak belirleyebilir.

Geleneksel Olmayan Yakınlık Pazarlaması

Yakın pazarlamayı birleştirmenin birçok geleneksel olmayan yolu vardır ve bunların çoğu teknolojiye büyük bir yatırım gerektirmez:

  • Arttırılmış gerçeklik (AR): Gerçek dünyada bulunan nesnelerin bilgisayar tarafından oluşturulan algısal bilgilerle zenginleştirildiği gerçek dünya ortamının etkileşimli deneyimini sunar. Pazarlamacılar AR'yi sürükleyici deneyimler oluşturmak için kullanabilir; bu, müşterilerin ürünleri gerçek dünya bağlamında görselleştirmelerine (ör. kıyafetleri sanal olarak denemek veya mobilyaların evlerinde nasıl görüneceğini görmek gibi) olanak tanır.
  • Mobil Tarayıcı Algılama – Bulunduğunuz yerde bir Mobil Tarayıcı kullanan kişileri tespit etmek için coğrafi konumu şirket web sitenize dahil edin. Daha sonra bir pop-up'ı tetikleyebilir veya o kişiyi hedeflemek için dinamik içeriği kullanabilirsiniz - Wifi'nizde olsun ya da olmasın. Bunun tek dezavantajı, önce kullanıcıdan izin istenecek olmasıdır.
  • QR kodları – Tabelaları bir QR code belirli bir konumda. Ziyaretçiler QR kodunu taramak için telefonlarını kullandıklarında, tam olarak nerede olduklarını bilir, ilgili bir pazarlama mesajı iletebilir ve davranışlarını gözlemleyebilirsiniz.
  • Akıllı Posterler: Bunlar, kullanıcıların akıllı telefonlarıyla tarayarak videolar, web siteleri veya özel teklifler gibi ek içeriklere erişebilecekleri, NFC çipleri veya QR kodları gömülü posterlerdir. Akıllı posterler stratejik olarak yerleştirilebilir ve müşterilerin markanın dijital içeriğiyle etkileşime geçmesi için uygun bir yol sunar.
  • Ses Yakınlığı Pazarlaması: Promosyon içeriği veya bilgileri sunmak için akıllı hoparlörlerin ve sesli asistanların kullanılması. İşletmeler, Amazon Alexa veya Google Assistant gibi platformlar için beceri veya eylemler geliştirerek kullanıcılara sesli komutlar aracılığıyla etkileşimli marka deneyimleri sunabilir.
  • Kablosuz bağlantı noktası – Ücretsiz bir wifi erişim noktası sunabilirsiniz. Daha önce bir havayolu bağlantısına veya hatta bir Starbucks'a giriş yaptıysanız, bir web tarayıcısı aracılığıyla doğrudan kullanıcıya gönderilen dinamik pazarlama içeriğine tanık olmuşsunuzdur.

Bu teknolojiler, ilgi çekici ve akılda kalıcı müşteri deneyimleri yaratmanın yenilikçi yollarını sunarak geleneksel yakın pazarlama araçlarını tamamlıyor ve hedef kitlelere ulaşma ve onları etkilemede pazarlama stratejilerinin etkinliğini daha da artırıyor.

Yakınlık Pazarlama Örnekleri

Yakın pazarlama, çeşitli sektörlerdeki işletmelere, müşterilerinin fiziksel konumuna göre hedeflenen içerik ve hizmetler sunarak müşteri katılımını artırmak, deneyimleri kişiselleştirmek ve operasyonel verimliliği artırmak için yenilikçi yollar sunar.

  • Eğitim(Yakında): Okullar ve üniversiteler, öğrencilerin kampüste dolaşırken yaklaşan etkinlikler, son teslim tarihleri ​​veya acil durumlar hakkında doğrudan akıllı telefonlarına bildirim göndermek için işaret teknolojisini kullanabilir.
  • Entertainment: Sinemalar ve tiyatrolar, ziyaretçilere mekana girerken izleyecekleri film veya oyunla ilgili özel içerik veya yaklaşan gösterilerle ilgili özel fırsatlar sunmak için beacon teknolojisini kullanabilir.
  • Finans: Bankalar, müşterilere bir şubenin yakınındayken kredi teklifleri veya yatırım tavsiyesi oturumları gibi kişiselleştirilmiş teklifler veya önemli bilgiler göndermek için coğrafi sınırlamayı kullanabilir.
  • Sağlık hizmeti: Hastaneler ve klinikler, akıllı telefonlarına gönderilen yön bulma bilgileri ile hastalara tesis içinde rehberlik etmek, kaçırılan randevuları azaltmak ve hasta deneyimini iyileştirmek için yakınlık pazarlamasını kullanabilir.
  • misafirperverlik: Oteller, misafirlerinin akıllı telefonlarını oda anahtarı olarak kullanmalarını veya konaklamaları sırasında kişiselleştirilmiş hizmet ve deneyimlere erişmelerini sağlamak için NFC veya RFID teknolojisini kullanabilir.
  • Emlak: Açık evler, potansiyel alıcıların farklı yerleri ziyaret ederken mülk ayrıntılarına, sanal turlara veya emlakçının iletişim bilgilerine hızlı bir şekilde erişmesine olanak tanıyan QR kodlu akıllı posterler içerebilir.
  • Perakende: Marketler, mağazaya girerken müşterinin akıllı telefonunda dijital bir sadakat kartı açmak için mobil uygulamaları kullanabilir ve restoranlardaki masa üstü çıkartmaları bir menü görüntüleyebilir veya QR kodlarını kullanarak doğrudan masadan sipariş verme ve ödeme yapma olanağı sunabilir.
  • Spor Tesisleri: Stadyumlar, taraftarların mekana girerken veya dolaşırken özel içerikle, ürün teklifleriyle veya koltuk yükseltmeleriyle etkileşime geçmesini sağlamak için coğrafi sınırlama kullanabilir.
  • Transfer: Havaalanları, yolculara farklı havaalanı bölümlerinden geçerken navigasyon yardımı, uçuş durumu güncellemeleri veya gümrüksüz satış mağazalarında özel teklifler sunmak için işaret teknolojisini kullanabilir.

Yakınlık Pazarlama İnfografik

Bu infografik, küçük ve orta ölçekli işletmeler için Yakın Pazarlamaya genel bir bakış sunmaktadır (KOBİ'ler):

Douglas Karr

Douglas Karr CMO'su AÇIK İÇGÖRÜLER ve kurucusu Martech Zone. Douglas düzinelerce başarılı MarTech startup'ına yardımcı oldu, Martech satın almaları ve yatırımlarında 5 milyar doların üzerindeki durum tespitine yardımcı oldu ve şirketlere satış ve pazarlama stratejilerini uygulama ve otomatikleştirme konusunda yardımcı olmaya devam ediyor. Douglas, uluslararası alanda tanınan bir dijital dönüşüm ve MarTech uzmanı ve konuşmacısıdır. Douglas aynı zamanda Dummie's Guide ve iş liderliği kitabının yayınlanmış yazarıdır.

İlgili Makaleler

Başa dön düğmeye
Kapanış

Adblock Algılandı

Martech Zone sitemizden reklam geliri, bağlı kuruluş bağlantıları ve sponsorluklar yoluyla para kazandığımız için size bu içeriği ücretsiz olarak sağlayabilir. Sitemizi gezerken reklam engelleyicinizi kaldırırsanız seviniriz.