Pasif Veri Toplamanın Geleceği Nedir?

gizlilik verileri

Müşteriler ve tedarikçiler aynı şekilde alıntı yapsa da pasif veri toplama Giderek büyüyen bir tüketici içgörü kaynağı olarak, kabaca üçte ikisi, bundan iki yıl sonra pasif verileri kullanmayacaklarını söylüyor. Bulgu, tarafından yapılan yeni araştırmadan geliyor GfK 700'den fazla pazar araştırması müşterisi ve tedarikçisi arasında Uluslararası Araştırma Enstitüsü (IIR).

Pasif Veri Toplama nedir?

Pasif veri toplama, tüketicinin iznini aktif olarak bildirmeden veya istemeden tüketici verilerinin davranışları ve etkileşimleri yoluyla toplanmasıdır. Aslında, çoğu tüketici gerçekte ne kadar verinin yakalandığını veya nasıl kullanıldığını veya paylaşıldığını bile anlamıyor.

Pasif veri toplama örnekleri, konumunuzu kaydeden bir tarayıcı veya mobil cihazdır. Kaynağın sizi izleyip izleyemeyeceğini ilk sorduğunuzda tamam seçeneğine tıklamış olsanız bile, cihaz konumunuzu oradan itibaren pasif olarak kaydeder.

Tüketiciler, gizliliklerinin hayal etmedikleri şekillerde kullanılmasından bıktıkça, reklam engelleme ve özel göz atma seçenekleri giderek daha popüler hale geliyor. Aslında Mozilla, Firefox'un özel tarama modunu şu şekilde desteklediğini duyurdu: üçüncü taraf izleyicileri engelleme. Bu, tüketicileri ve verilerini giderek daha fazla korumayı amaçlayan hükümet düzenlemelerinin önünde olabilir.

Elde edilen sonuçlar Öngörülerin Geleceği ayrıca şunu açıklayın:

  • Bütçe sınırlamaları müşteriler ve tedarikçiler için önde gelen kurumsal sorun olmaya devam edecek; ancak veri entegrasyonundan düzenleyici kaygılara kadar çeşitli diğer endişeler neredeyse eşit önemde görülüyor.
  • Yaklaşık her on müşteriden ve tedarikçiden altısı, mobil uygulamaları ve / veya mobil tarayıcıları kullanarak araştırma bundan iki yıl sonra - tedarikçilerin bunu zaten yaptıklarını söyleme olasılıkları daha yüksek.
  • İş kararlarını etkilemek için içgörü üretme hızı müşteriler arasında ikinci (% 17) ve tedarikçiler arasında üçüncü (% 15) ile bugün sektörde önemli bir boşluk olarak görülüyor.

Alıcıların yaklaşık üçte biri, iki yıl sonra veri toplamak için en önemli araçlarının, üçte ikisi aslında bugün hiçbir şey yapmasa da, pasif veri toplama olacağını söyledi. Pazar araştırması şirketlerinin üçte ikisi, iki yıl içinde pasif veri toplama yapmayı beklemiyor.

Pasif Veri Toplama: İyi mi Kötü mü?

Pazarlamacıların kesintiye uğramayı bırakması ve tüketicilere alakalı, hatta talep edilen teklifleri paylaşmaya başlaması için pazarlamacıların verileri yakalamaları gerekir. Veriler inanılmaz derecede doğru ve gerçek zamanlı olarak erişilebilir olmalıdır. Doğruluk, çeşitli kaynaklardan gelen verilerin doğrulanmasıyla sağlanır. Gerçek zamanlı anketler veya üçüncü şahıslar aracılığıyla olmayacak… tüketici davranışıyla eşzamanlı olarak gerçekleşmesi gerekiyor.

Belki de pazarlamacılar bunu kendi başlarına yaptılar - müşterilerden terabaytlarca veri topladılar, ancak bunu asla akıllıca daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak için kullanmadılar. Tüketiciler bıkmış durumda, verileri satın alınırken, satılırken ve onları spam yapan tonlarca kaynak arasında paylaşılırken kullanılmış ve istismar edilmiş hissediyorlar.

Korkum, pasif veri toplama olmadan duvarların yükselmeye başlaması. İşletmeler, tüketici deneyimini geliştirmek için ücretsiz içerik, araçlar ve uygulamalar sunmak istemeyecek çünkü bunlardan kullanılabilir herhangi bir veri toplayamıyorlar. Gerçekten o yöne gitmek istiyor muyuz? Yaptığımızdan emin değilim… ama yine de direnişi suçlayamam.

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.