SocialReacher: Sosyal Medya Çalışan Savunuculuğu Nedir?

savunma

Bir içerik konferansında arkadaşımı dinledim Mark Schaefer Yüz binin üzerinde çalışanı olan ancak marka sosyal medyayı güncellediğinde yalnızca birkaç sosyal paylaşımda bulunan bir şirketten bahsedin. Bu tüketicilere ne tür bir mesaj gönderiyor? diye sordu Mark. Harika bir soru ve cevap basitti. Çalışanlar - muhtemelen markanın en büyük savunucuları - sosyal güncellemeleri paylaşmıyorlarsa, kesinlikle paylaşmaya değer bir şey değillerdi.

İş gücü büyük ölçüde müşteri hizmetleri profesyonellerinden oluşan başka bir kamu şirketi ile çalıştık. Bunlar, CSR serisinin en altında değildi, her bir müşteriyle müşteri ile üçüncü taraflar arasındaki anlaşmazlıkları gidermek veya müşterilere harika çözümler bulmak için çalıştılar. Her gün işe yarayacak ve harika sonuçlar alacaklardı. Tek bir sorun… kimse bilmiyordu. İçerik ekibi bu hikayeleri paylaşmadı. Terfi ekipleri bu hikayeleri tanıtmıyordu. Çalışanlar bu hikayeleri paylaşmıyordu.

Hepsinden kötüsü, potansiyel müşteriler asla hikayeleri duydum.

Şirketi bir çalışan savunuculuk stratejisi Hikayelerin içerik ekibine kolayca aktarılabildiği yerlerde, promosyon ekipleri içeriği tanıtmak için halkla ilişkiler ve ücretli fırsatlarla çalışabilir ve - en önemlisi - çalışanlar daha sonra yaptıkları harika işi tekrarlayabilirdi.

Ne yazık ki, şirket yeni televizyon reklamlarına ve daha fazla reklama daha fazla para harcamaya devam etti. Ugh.

Sosyal Medya Çalışan Savunuculuğu nedir?

Sosyal medya çalışan savunuculuk araçları, şirketinizin çalışanlarının ve işbirlikçilerinin markanızın sosyal savunucuları olmalarını sağlar. Çalışanlar içeriğinizi, etkinliklerinizi, haberlerinizi ve güncellemelerinizi sosyal medya aracılığıyla tanıttığında ve yankıladığında, strateji şirketinizin sosyal medyadaki varlığını artırır, markanızın erişimini artırır ve ekibinizi kurumsal içeriği paylaşmaya ve tanıtmaya teşvik ederek güvenilirlik oluşturur.

Yakın zamanda başlatılan, SosyalReacher çalışanların ve ortak çalışanların markalarınızın hikayelerini keşfetmesi ve paylaşması için oluşturulmuş bir platformdur. Hepsinden iyisi, sonuçları takip edebilir ve hatta paylaşımı teşvik edebilirsiniz. Altimetre'ye göre, tüketicilerin% 21'i çalışanların yayınladığı içeriği tercih ediyor ve diğer metodolojilerden daha iyi performans gösteriyor.

Şirketi içeriden tanıyan çalışanlarınızın içeriğinizi gönüllü olarak paylaşması ve kuruluşunuza ait olmaktan gurur duyması kadar güvenilir bir şey yoktur. Şirketler günümüzde önemli sosyal sermayeye erişebiliyor, ancak çalışanlar büyük ölçüde kullanılmayan bir pazarlama kaynağı. SocialReacher ile amacımız, çalışanların markanın gelişimi ve büyümesine dahil olmalarına yardımcı olurken, şirketler için sosyal medyaya maruz kalmayı artırmaktır. Internet República CEO'su Ismael El-Qudsi

SocialReacher'ın özellikleri ve yetenekleri

  • Kolay Özelleştirme - belirlenen kampanya yöneticisi, paylaşılacak içerik türünü, kampanyanın ne zaman başlayacağını, hedef alınacak çalışan segmentini ve hangi sosyal medya kanallarının kullanılacağını belirler.
  • İçerik Ön Onayı - platform, genel pazarlama stratejisiyle uyum sağlamak için yayınların yayınlanmadan önce önceden onaylanmasına izin verir.
  • Teşvikler Panosu - şirketler, çalışanların kampanyalara katılımını teşvik etmek için ödülleri etkinleştirebilir.
  • İki Dilli Deneyim - Platform, hedef pazarlarda daha geniş bir içerik dağıtımı için İngilizce ve İspanyolca olarak mevcuttur.
  • Gerçek Zamanlı Analiz - şirketlerin ayrıntılı etkileşime erişimi var analyticsretweetler, beğeniler, tıklamalar, yorumlar ve kullanıcı ve kampanya başına içerik görüntülemeleri dahil.

SocialReacher Nasıl Çalışır?

The SosyalReacher platformun yapılandırılması ve bakımı oldukça basittir. Çalışanlarınızı kolayca yönetmek, paylaşmak için içeriğinizi seçmek, paylaşmak, yanıtı ölçmek ve oyunlaştırma yoluyla ek kullanım sağlamak için beş aşamalı basit bir süreci takip eder.

  1. Çalışanları ve ortak çalışanları davet edin
  2. İçerik oluşturun ve düzenleyin
  3. İçeriğinizi paylaşın
  4. Sonuçlar ölçün
  5. Teşvikler sağlayın

Platform, Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, LinkedIn ve hatta çalışanların kişisel bloglarında kampanyaları kolaylaştırıyor. SocialReacher kontrol panelinin ekran görüntüsü:

SocialReacher Kontrol Paneli

Platform tarafından geliştirildi ve yayınlandı İnternet República, SEO, sosyal medya ve blog yeteneklerini birleştiren yenilikçi ve anahtar teslimi çevrimiçi pazarlama çözümleri geliştirmede uzmanlaşmış bir dijital pazarlama ajansı. Eski HAVAS ve Microsoft yöneticilerinden oluşan bir ekip tarafından 2011 yılında İspanya'nın Madrid kentinde kurulan Internet República, Amerika Birleşik Devletleri ve Latin Amerika'daki ofisleriyle uluslararası alanda genişledi. BMW, Volkswagen, Renault, Bacardi ve Yahoo gibi şirketler dijital pazarlama kampanyalarında Internet República'ya güveniyor.

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.