İçerik Pazarlama

"Bağlam Pazarlaması" Gerçekte Ne Anlama Geliyor?

İçerik, iletişim ve hikaye anlatıcılığıyla kariyer yapan biri olarak, kalbimde "bağlam" rolü için özel bir yerim var. İster iş hayatımızda ister kişisel hayatımızda olsun, ilettiğimiz şeyler, yalnızca mesajın içeriğini anladıklarında izleyicilerimizle alakalı hale gelir. Bağlam olmadan anlam kaybolur. Bağlam olmadan, izleyiciler neden onlarla iletişim kurduğunuz, neyi ellerinden almaları gerektiği ve nihayetinde mesajınızın neden onlarla bir ilgisi olduğu konusunda kafaları karışır.

Yeniden hedefleme, bir iş bağlamı gafının klasik (ve en saldırgan) örneğidir. Geçmişte baktığınız bir şey hala ilgileniyor olsanız da olmasanız da sizi şimdiki zamana kadar takip etmeye devam ediyor. Bir web sitesine iş amacıyla baktığımda çorap reklamı görmek çok yerinde değil, bu yüzden bağlam dışı. Ancak konuşmada birçok bağlam hatası meydana gelir - söylediğiniz bir şey boş veya kafası karışmış bir bakışla sonuçlandığında, söylediğiniz veya sorduğunuz şey için daha fazla bağlam sunmanız gerektiğini bilirsiniz.

The Oxford İngilizce Sözlük "bağlam" kelimesini şu şekilde tanımlar:

Bir olay, ifade veya fikir için ortamı oluşturan ve tam anlamıyla olabileceği koşullar anladım ve değerlendirildi: karar bağlamında alındı planlanmış harcamalarda kesinti

Hemen yazılan veya söylenen bir şeyin bölümleri önce ve bir kelimeyi veya pasajı takip et ve açıklamak anlamı: kelime işlem kelimelerin göründüğü bağlamdan etkilenir

Dolayısıyla, bağlamın tanımını pazarlama uygulamasına uygularsak, burada "pazarlama" belirli bir mesajı bir kitleye iletmeyi içerirse, pazarlamacıların mesajlarının teslim edilmesinden önce veya sonra gelenlere dikkat etmesi gerekir. En azından izleyicilerin ilettikleri şeyin anlamını veya alaka düzeyini anlamasını istiyorlarsa.

At sitecore, pazarlamacıların ve dijital liderlerin, müşterilerin markaları ile nasıl etkileşim kurduğu bağlamında pazarlama yaparken ancak müşteri deneyimini etkili bir şekilde yönetebileceklerini iddia edecek kadar ileri gittik. Pek çok pazarlama otomasyonu iş akışı, bağlam pazarlamasını dener (örneğin, müşteriler bir tanıtım broşürü indirirse, iki hafta sonra bir broşür onlara e-posta ile gönderilir). Ancak birçok pazarlama otomasyonu platformundaki sorun, yalnızca bir e-postaya verilen tepkiyi hesaba katmalarıdır. Kullanıcının tanıtım belgesini indirdikten sonra ne yapmış olabileceğini hesaba katmazlar. Ya web sitesinde saatler geçirirlerse? Ya da ertesi gün beyaz kağıt hakkında tweet atmak mı? İki haftadan daha hızlı takip etmek istemez miydin?

Başarılı bağlam pazarlaması, pazarlama otomasyonunun sunabileceğinden fazlasını gerektirir. Üç işlevi etkinleştiren teknolojinin gerekli olduğuna inanıyoruz:

  1. Yeteneği bağlamsal zeka toplamak nerede olurlarsa olsunlar kitlenizin ne yaptığı hakkında
    önce onlara ulaşırsın. Başka bir deyişle, OED'nin belirttiği gibi, geçişinizden önce gelenler.
  2. Yeteneği dijital içeriği yönetveya geçidin kendisi. Ve çok fazla müşteriniz varsa, bunu geniş ölçekte kolayca yapabileceğinizden emin olmak istersiniz.
  3. Yeteneği o içeriği teslim et Müşteriniz nerede olursa olsun, hangi cihazda olursa olsun, otomatik bir şekilde, böylece belirli önceden tanımlanmış kitle eylemleri içeriğin sunulmasını otomatik olarak tetikler. Ve sizin belirlediğiniz bir zaman diliminde gerçekleşir. Diğer bir deyişle, deneyimleri hakkındaki bağlamsal zekanız size teslim etmeniz gereken şeyi tüketmeye hazır olduklarını söylediği sürece, onların gördüklerini ve ne zaman gördüklerini kontrol edersiniz.

Gerçekten oldukça basit, ancak bunu gerçekleştirebilecek teknoloji daha karmaşık. Yeni yayınlanan yeni bir kitapta bağlam pazarlaması hakkında yazdık, "Yeni Başlayanlar İçin Bağlam Pazarlaması. " Bunu oluşturmak için Wiley Press (kitapçıda bulduğunuz ünlü "Aptallar İçin" kitaplarını yayınlayan) ile birlikte çalıştık ve şunları kapsıyor:

  • Dijital tüketiciler nasıl değişti ve markalardan beklentileri neden değişiyor
  • Bağlam pazarlama bu tüketici beklentilerini karşılamanıza nasıl yardımcı olur?
  • Bağlam pazarlaması vaadini yerine getirmek için pazarlama teknolojisinde ihtiyacınız olan şey

Dahası var, ancak bunlar anahtar çıkarımlar. Beğeneceğinizi umuyoruz ve size kitapla ilgili yeterince bağlam vermişimdir, böylece onu indirirken değerini görebilirsiniz. Sonuçta, bağlam olmadan iletişim kurmak bu içerik pazarlamacısından uzaktır. Aşağıdaki yorumlarda kitap hakkında ne düşündüğünüzü bana bildirin!

Yeni Başlayanlar için Bağlam Pazarlamasını İndirin

Charlotte Ziems

As Sitecore'un İçerik Pazarlama Başkan Yardımcısı, Baş Editör Charlotte, Sitecore müşterileri ve potansiyel müşterileri ile rezonansa giren ve onlar için değer sağlayan e-kitaplar, videolar ve teknik incelemeler dahil olmak üzere içerik varlıklarının stratejisini ve planlamasını denetler. Sitecore ve pazarlama teknolojisi ortamı hakkında olduğu kadar, hedef kitlenin ihtiyaçlarını ve zorluklarını anlama konusunda da tutkulu.

İlgili Makaleler

Başa dön düğmeye
Kapanış

Adblock Algılandı

Martech Zone sitemizden reklam geliri, bağlı kuruluş bağlantıları ve sponsorluklar yoluyla para kazandığımız için size bu içeriği ücretsiz olarak sağlayabilir. Sitemizi gezerken reklam engelleyicinizi kaldırırsanız seviniriz.