UserZoom: Uygun Maliyetli Kullanılabilirlik ve Müşteri Araştırması

rollover yazılımı

userzoom şirketlerin kullanılabilirliği uygun maliyetli bir şekilde test etmesi, müşterinin sesini ölçmesi ve harika müşteri deneyimleri sunması için bulut tabanlı, hepsi bir arada bir çevrimiçi kullanıcı araştırma yazılımı platformu sağlar.

userzoom uzaktan kullanılabilirlik testi, kart sıralama, ağaç testi, ekran görüntüsü tıklama testi, ekran görüntüsü zaman aşımı testi, çevrimiçi anketler, VOC (Kesişme Anketleri), VOC (Geri Bildirim Sekmesi) ve mobil kullanılabilirlik testi ve mobil uygulama VOIC dahil olmak üzere masaüstü için araştırma yetenekleri sağlar (Tutmak). Araştırma, müşterilerin kullanıcı ve müşteri deneyimini iyileştirmesine yardımcı olmak için kullanılabilirlik verileri, anket yanıtları, IA verileri, davranışsal veriler ve UZ oturum tekrarları ile sonuçlanır.

Kullanıcı Araştırması ve Kullanılabilirlik Testi için Çözümler

  • Ziyaretçileri anlayın ve kişileri tanımlayın
  • Canlı web sitelerini ve uygulamaları test edin
  • Rakipleri analiz edin

Kullanıcı Deneyimi Tasarımı için Çözümler

  • IA, navigasyon tanımlayın
  • Tasarımları doğrulayın ve etkileşimli testi çalıştırın (AGILE)

Müşteri Deneyimi Ölçümü için Çözümler

  • Müşterilerinizi dinleyin
  • Memnuniyeti sürekli ölçün
  • Analytics gösterge tabloları

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.