İş Büyümesi İçin Yukarı Akış, Üst Satış ve Alt Satış Pazarlama Fırsatları

Upstream Satışı ve Downstream Pazarlama

Çoğu insana hedef kitlesini nerede bulduklarını sorarsanız, genellikle çok dar bir yanıt alırsınız. Çoğu reklamcılık ve pazarlama faaliyeti, ürünün satıcı seçimiyle ilişkilidir. alıcının yolculuğu… Ama bu çok geç mi?

Iseniz bir dijital dönüşüm danışmanlığı firma; örneğin, bir elektronik tablodaki tüm ayrıntıları yalnızca mevcut potansiyel müşterilerinizi görüntüleyerek ve kendinizi yetkin olduğunuz stratejilerle sınırlandırarak doldurabilirsiniz. Anahtar kelime araştırması yapabilir ve dikkatinizi arayan kullanıcılar için arama motorlarına odaklayabilirsiniz. dijital dönüşüm ajansı, dijital strateji danışmanı, kurumsal uygulama firması, vb.

Hedef Kitleniz Nerede?

B2B Satın Alma Yolculuğunun Yukarı Akışı

Hepsi seninle ilgili değil hedef kitle. Aynı zamanda mevcut müşterileriniz, potansiyel müşterilerinizin yukarı akış faaliyetleri ve aşağı akış faaliyetleri ile ilgilidir.

Bir dijital dönüşüm danışmanlık firması örneğine geri dönelim. Bir şirket, organizasyonunu büyütmek için önemli miktarda fon alırsa ... bu süreçteki önemli bir adım dijital dönüşüme yatırım yapmaktır. Veya, bir kuruluş içinde kilit personel karıştırılırsa, yeni liderleri müşteri deneyimlerini dönüştürmeye çalışabilir.

Yani, eğer ben bir dijital dönüşüm şirketiysem, üst düzey şirketlerle ilişkiler kurmak benim yararıma. Bu şunları içerebilir:

  • Girişim sermayesi firmaları - VC müşterilerine sunum yapmak, farkındalık oluşturmak ve potansiyel müşterileri eğitmek için harika bir yol olacaktır.
  • Birleşme ve Devralma Firmaları - Birleşme ve devralma firmalarına araştırma ve eğitim sağlamak ideal olacaktır. Müşterileri birleştirip kazandıkça, dijital deneyimlerini merkezileştirmek için zorluklarla karşılaşacaklar.
  • Avukatlar ve Muhasebeciler - Şirketlerin ölçeklerini büyütürken attığı ilk adımlardan biri yasal ve mali temsilcilerle çalışmaktır.
  • İşe Alım Firmaları - Liderlik pozisyonlarında ölçeklenen veya ciro yapan işletmeler, organizasyona yetenek kazandırmak için genellikle işe alım uzmanlarıyla birlikte çalışır.

Potansiyel müşterilerinizin yukarı akışında olan ne tür işletmelerle ortak olabilirsiniz?

Mevcut Müşterilerinize Ek Hizmetler Sağlamak

Bir müşteriden duyulabilecek en sinir bozucu mesajlardan biri, "Şirketinizin bunu sağladığını bilmiyorduk!" başka bir şirketle sözleşme imzaladıkları haberini duyduktan sonra.

Müşterinizi işe almanın kritik bir adımı, işletmenizin onlara sunabileceği tüm ürünleri, hizmetleri ve iş ortağı fırsatlarını iletmektir. Şirketle zaten kurulmuş bir ilişkiniz olduğundan, ödemeler için muhasebe sistemlerinde zaten listelenmiş olabileceğinizden, hizmet sözleşmelerinizi zaten yeniden sıraladığınız için ... onlarla olan ilişkinizi genişletmek genellikle kolaydır.

Güvendiğiniz diğer kuruluşlarla ortaklık kurmak, değer oluşturmak ve hatta gelir elde etmek için genellikle harika bir fırsattır. Müşterilerimiz için harika bir iş çıkardığını bildiğimiz ve güvendiğimiz birçok şirketle tavsiye görüşmelerimiz var. Hem müşterileriniz hem de kendi nakit akışınız için kazanan bir stratejidir.

Müşterilerinizi tanıtabileceğiniz hangi ortak şirketleri biliyor ve güveniyorsunuz? Onlarla tavsiye anlaşmanız var mı?

Mevcut Müşterileriniz İçin Bir Alt Kaynak Kaynak Olmak

Müşterilerle uygulamamızı tamamladıktan sonra, yazılım sağlayıcısı genellikle konferanslarda konuşmak, röportajlara katılmak ve endüstri yayınlarında alıntılanmak için iletişime geçer.

Müşterinize olağanüstü bir deneyim sağladığınız için, promosyon fırsatları konusunda onlarla ortak olmak için zaman ayırın. Halkla ilişkiler firmanız onlara konuşma fırsatları sağlamak için çalışıyor olmalı ve pazarlama ekibiniz endüstri sitelerinde düşünce liderliği makaleleri yazmalarına yardımcı olmalıdır.

Bu fırsatları elde ettikçe, şirketinizin sağladığı içerik bağlamında bahsedilmesi doğaldır. Çünkü çalışmıyorlar için sen ne de ödedin by siz, bir otorite ve güvenilir bir meslektaş olarak izleyicilerle konuşuyorlar. Bu tür bir müşteri savunuculuğu, yaptığınız iş için inanılmaz bir farkındalık yaratacaktır.

Müşterilerinizin sizinle ortaklık kurmadaki başarılarını arttırmalarına nasıl yardımcı olabilirsiniz? İşletmenizin farkındalığını artırmak için bu süreçte onlara hangi kaynakları sağlayabilirsiniz?

Sonuç

Neden tüm rakiplerinizin olduğu aynı yere koşasınız? Karlılığınıza daha fazla aktivite çekmek için yukarı, aşağı ve mevcut müşterilerinizin önünde çalışmaya başlayın.

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.