Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerikten Dava Olmadan Nasıl Yararlanılır?

scoopshot ugc hakları

Kullanıcı tarafından oluşturulan görüntüler, pazarlamacılar ve medya markaları için değerli bir varlık haline geldi ve kampanyalar için en ilgi çekici ve uygun maliyetli içeriğin bir kısmını sağlıyor - tabii ki milyonlarca dolarlık dava ile sonuçlanmadığı sürece. Her yıl birkaç marka bunu zor yoldan öğreniyor. 2013 yılında bir fotoğrafçı BuzzFeed'e 3.6 milyon dolarlık dava açtı Site keşfettikten sonra Flickr fotoğraflarından birini izinsiz olarak kullandı. Getty Images ve Agence France-Presse (AFP) de acı çekti 1.2 milyon dolarlık dava bir fotoğrafçının Twitter fotoğraflarını izinsiz çektikten sonra.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC) ile dijital haklar arasındaki çatışma, markalar için tehlikeli hale geldi. UGC, söylendiğine göre Y kuşağı neslinin kilidini açmanın anahtarı haline geldi. günde 5.4 saatten fazla (yani toplam medya süresinin yüzde 30'u) UGC'ye ve tüm diğer içeriğin üzerinde ona güvendiğini iddia ediyor. Bununla birlikte, yüksek profilli bir dava, sonuçta UGC'nin yaratmayı amaçladığı güveni ve özgünlüğü ortadan kaldıracaktır.

Yaygın bir yanlış anlama, sosyal ağ içeriğinin pazarlamacılar için adil bir oyun olduğudur. Sosyal ağlar için çalışmadığınız sürece, durum böyle değil. Örneğin, Facebook'un hizmet şartları Şirketin kullanıcı içeriğini kullanma hakkını ve hatta diğer şirketlere alt lisansını verme. Twitter'ın dünya çapında, münhasır olmayan, telifsiz lisans (alt lisans hakkı ile) onlara kullanıcı içeriğinden para kazanma konusunda tam bir özgürlük verir. Flickr temelde sınırsız yetki bu tür içeriği kullanmak.

Sosyal ağlar genellikle bu hakkı kötüye kullanmamayı daha iyi bilir. Instagram'ın 2012'nin sonlarında keşfettiği gibi, kişisel resimleri - tazminat ödemeden - reklama dönüştürmeyi vaat eden hizmet şartları, korkutan bir medya çılgınlığına yol açabilir kullanıcı tabanının yarısı. Sosyal ağlar, kamuoyu tepkisi olmadan UGC'yi yasal olarak yeniden kullanamazsa, siz de yapamazsınız.

Pazarlamacılar, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin onay olmadan yeniden kullanılmasının risklerini bilirken, yakalanma şansı düşük görünüyor. Aldatıcı 'ücretsiz' içeriğin rahatlığı, kararımızı gölgeleyebilir. ALS Ice Bucket Challenge gibi UGC kampanyalarının başarısına imreniyoruz ve bu seviyede rekabet etme mücadelesini memnuniyetle karşılıyoruz. Bununla birlikte, nihayetinde, pazarlamacıların dijital haklara saygı duymaları veya UGC geri tepmesini izlemeleri gerekecektir.

Peki bu sorunu nasıl çözebiliriz? Fikri mülkiyet hakları kalbime yakın ve değerlidir - tam anlamıyla, bu sorunla mücadeleye yardımcı olmak için bir görüntü kitle kaynak platformu olan Scoopshot'ı kurdum. UGC'yi yakalamak, organize etmek ve dağıtmak için tek bir yöntem olmasa da, seçtiğiniz teknoloji, görüntülerin kimlik doğrulaması, model yayınlarının güvenliğinin sağlanması ve görüntü haklarının elde edilmesi için etkili bir sistem sunmalıdır. Daha ayrıntılı olarak, UGC'yi sorumlu bir şekilde kullanmak için ele almanız gereken üç konu şunlardır:

  1. Bir görüntünün gerçek olduğunu nasıl anlarım? Bir fotoğraf bir sosyal ağa gönderildikten sonra geçmişini doğrulamak neredeyse imkansızdır. Kullanıcı tarafından çekildi ve doğrudan mı gönderildi? Bir blogdan mı koptu? Photoshop mu? İçerik pazarlaması ve marka haberciliği çabalarınız sizi yüksek bir bütünlük standardında tutuyorsa, resimlerinizin kökenleri önemlidir. Olası davaların yanı sıra, bir görüntünün kötüye kullanılması veya yanlış nitelendirilmesi, izleyicilerinize güven kaybına neden olabilir. UGC çözümünüzün, yakalanması ile elinize geçmesi arasında hiç kimsenin görüntüyü değiştiremeyeceğinden emin olması gerekir. Görsel web üzerinde zaten yayınlanmışsa, bundan emin olamazsınız.
  2. Bu fotoğrafı yayınlama iznim var mı? - Sadık müşteriler UGC'ye katılmayı sever. Markanızı dünyaya temsil etmek için malzemelerini seçtiğiniz için onur duyuyorlar. Ancak aileleri ve arkadaşları bu duyguyu paylaşmayabilir. Öyleyse, bir Facebook hayranının size onun ve giyim markanızı giyen üç arkadaşının bir fotoğrafını kullanma izni verdiğini varsayalım. Dört kişinin de model izinlerini alamazsanız, bunlardan herhangi biri sizi dava edebilir. Ne yazık ki, her bir kişiyle iletişim kurma ve izin alma süreci sıkıcı olabilir. Herkesin yaptığı işi takip etmek yerine, iş akışınızda model yayınlarını otomatik olarak toplayan bir UGC toplama aracını tercih edebilirsiniz.
  3. Görsel haklarını nasıl satın alıp kanıtlarım? Kendinizi korumak için, oluşturucu ile kuruluşunuz arasında görüntü lisanslarının aktarımını yasal olarak alın ve belgeleyin. Elbette, lisansı haklı olarak aktardığınızı göstermek için e-posta kayıtlarını veya faturaları kullanabilirsiniz, ancak kullanıcılar tarafından oluşturulmuş binlerce görüntüyü topluyorsanız bu son derece karışık bir hal alır.Fikri mülkiyet haklarının alışverişinizi otomatikleştiren teknolojiyi sizin UGC iş akışı.

Günün sonunda, Facebook ve Twitter fotoğrafları milyonlarca dolarlık dava ve PR skandalına değmez. UGC, modern içerik pazarlamasının önemli bir bileşenidir, ancak dikkatli bir uygulama gerektirir. BuzzFeed ve Getty Images / AFP bozgunlarının her ikisi de önlenebilirdi ve bu şirketlerin görüntü haklarını yönetmek için süreçlerini yeniden tasarladıklarından hiç şüphem yok.

Pazarlamacı olarak güvenilirliğinizi, taktiklerinizi ve işinizi koruyun. Tüm topluluğumuzun UGC'yi olası bir tepkiden kurtarmasına yardımcı olun.

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.