E-postadaki UTM Parametreleri Google Analytics Kampanyalarıyla Nasıl Çalışır?

Google Analytics Kampanyaları - E-posta Bağlantısı Tıklama İzleme UTM

Müşterilerimiz için e-posta servis sağlayıcılarının epeyce geçiş ve uygulama projelerini yapıyoruz. İş beyanlarında sıklıkla belirtilmese de, her zaman uyguladığımız stratejilerden biri, herhangi bir e-posta iletişiminin UTM parametreleriyle otomatik olarak etiketlenir böylece şirketler, e-posta pazarlamasının ve iletişimin genel site trafiği üzerindeki etkisini gözlemleyebilir. Bu genellikle gözden kaçan önemli bir ayrıntıdır… ama asla olmamalı.

UTM Parametreleri Nelerdir?

UTM için standlar Urchin İzleme Modülü. UTM parametreleri (bazen UTM kodları olarak da bilinir), Google Analytics'te web sitenize gelen ziyaretçilerle ilgili bilgileri izlemek için bir URL'nin sonuna eklenebilen bir ad/değer çiftindeki veri parçacıklarıdır. Analitik için orijinal şirket ve platforma Urchin adı verildi, bu nedenle ad kaldı.

Kampanya takibi, başlangıçta, web sitelerindeki ücretli kampanyalardan reklam ve diğer yönlendirme trafiğini yakalamak için oluşturulmuştur. Ancak zamanla araç, e-posta pazarlaması ve sosyal medya pazarlaması için kullanışlı hale geldi. Aslında, birçok şirket artık içerik performansını ve harekete geçirici mesajları ölçmek için sitelerinde kampanya izlemeyi kullanıyor! Müşterilere, müşteri ilişkileri yönetiminin (CRM) yeni müşteri adayları veya ilgili kişiler için kaynak verilere sahiptir.

The UTM parametreleri şunlardır:

  • utm_campaign (gereklidir)
  • utm_source (gereklidir)
  • utm_medium (gereklidir)
  • utm_term (opsiyonel) 
  • utm_content (opsiyonel)

UTM Parametreleri, bir hedef web adresine (URL). UTM Parametrelerine sahip bir URL örneği şudur:

https://martech.zone?utm_campaign=My%20campaign
&utm_source=My%20email%20service%20provider
&utm_medium=Email&utm_term=Buy%20now&utm_content=Button

Bu nedenle, bu belirli URL'nin nasıl bozulduğu aşağıda açıklanmıştır:

  • URL: https://martech.zone
  • Querystring (?'den sonraki her şey):
    utm_campaign=My%20kampanyam
    &utm_source=My%20email%20service%20provider
    &utm_medium=Email&utm_term=%20now&utm_content=Düğme
    • Ad/Değer Çiftleri aşağıdaki gibi ayrılır
      • utm_campaign=My%20kampanyam
      • utm_source=My%20email%20service%20provider
      • utm_medium=E-posta
      • utm_term=Şimdi%20 satın al
      • utm_content=Düğme

Querystring değişkenleri URL Kodlanmış çünkü boşluklar bazı durumlarda iyi çalışmaz. Başka bir deyişle, değerdeki %20 aslında bir boşluktur. Dolayısıyla, Google Analytics'te yakalanan gerçek veriler:

  • Kampanya: kampanyam
  • Kaynak: E-posta servis sağlayıcım
  • Orta: E-posta
  • Terim: Şimdi Satın Al
  • İçerik: düğme

E-posta pazarlama platformlarının çoğunda otomatik bağlantı izlemeyi etkinleştirdiğinizde, kampanya genellikle kampanyayı oluşturmak için kullandığınız kampanya adıdır, kaynak genellikle e-posta hizmet sağlayıcısıdır, ortam e-postaya ayarlanır ve terim ve içerik tipik olarak bağlantı düzeyinde kurulur (eğer varsa). Başka bir deyişle, UTM izlemenin otomatik olarak etkinleştirildiği bir e-posta hizmet platformunda bunları özelleştirmek için gerçekten hiçbir şey yapmanız gerekmez.

UTM Parametreleri E-posta Pazarlama ile Gerçekte Nasıl Çalışır?

Bir kullanıcı hikayesi yapalım ve bunun nasıl çalışacağını tartışalım.

  1. Track Links otomatik olarak etkinleştirildiğinde şirketiniz tarafından bir e-posta kampanyası başlatılır.
  2. E-posta hizmet sağlayıcısı, e-postadaki her giden bağlantı için sorgu dizesine UTM parametrelerini otomatik olarak ekler.
  3. E-posta hizmet sağlayıcısı daha sonra her giden bağlantıyı, hedef URL'ye ve UTM parametreleriyle sorgu dizesine iletecek bir tıklama izleme bağlantısıyla günceller. Bu nedenle, gönderilen e-postanın gövdesindeki bağlantıyı görüntülerseniz… aslında hedef URL'yi göremezsiniz.

NOT: Bir URL'nin nasıl yönlendirildiğini test etmek isterseniz, aşağıdaki gibi bir URL yönlendirme test cihazı kullanabilirsiniz. nereye gidiyor.

  1. Abone e-postayı açar ve izleme pikseli e-posta açma olayını yakalar. NOT: Açık etkinlikler bazı e-posta uygulamaları tarafından engellenmeye başlıyor.
  2. Abone linke tıklar.
  3. Bağlantı olayı, e-posta hizmet sağlayıcısı tarafından bir tıklama olarak yakalanır ve ardından eklenen UTM parametreleriyle hedef URL'ye yönlendirilir.
  4. Abone firmanızın web sitesine girer ve sayfada çalışan Google Analytics scripti, abonenin oturumu için UTM parametrelerini otomatik olarak yakalar, tüm verilerin gönderildiği dinamik izleme pikseli aracılığıyla doğrudan Google Analytics'e gönderir ve ilgili verileri saklar. sonraki iadeler için abonenin tarayıcısındaki bir Çerez içinde.
  5. Bu veriler Google Analytics'in Kampanyalar Bölümünde raporlanabilmesi için Google Analytics'te toplanır ve saklanır. Kampanyalarınızın her birini görmek ve kampanya, kaynak, aracı, terim ve içerik hakkında rapor oluşturmak için Edinme > Kampanyalar > Tüm Kampanyalar'a gidin.

İşte E-posta Bağlantılarının Google Analytics'te UTM Kodlamasının ve Yakalanmasının bir diyagramı

E-posta ve Google Analytics Kampanyasında UTM Link Takibi

UTM Parametrelerini Yakalamak İçin Google Analytics'te Neleri Etkinleştirebilirim?

Harika bir haber, UTM Parametrelerini yakalamak için Google Analtyics'te hiçbir şeyi etkinleştirmeniz gerekmiyor. Google Analytics etiketleri sitenize konur koyulmaz, kelimenin tam anlamıyla etkinleştirilir!

Google Analytics E-posta Kampanya Raporları

Kampanya Verilerini Kullanarak Dönüşümler ve Diğer Etkinlikleri Nasıl Raporlayabilirim?

Bu veriler otomatik olarak oturuma eklenir, bu nedenle abonenin UTM parametreleriyle sitenize girdikten sonra web sitenizde yaptığı diğer faaliyetler ilişkilidir. Dönüşümleri, davranışları, kullanıcı akışlarını, hedefleri veya diğer herhangi bir raporu ölçebilir ve e-posta UTM parametrelerinize göre filtreleyebilirsiniz!

Sitemde Abonenin Kim Olduğunu Gerçekten Yakalamanın Bir Yolu Var mı?

UTM parametrelerinin dışında ek sorgulama değişkenlerini entegre etmek mümkündür; burada benzersiz bir abone kimliği yakalayabilir ve ardından web etkinliklerini sistemler arasında itip çekebilirsiniz. Yani… evet, mümkün ama biraz çalışma gerektiriyor. Bir alternatif yatırım yapmaktır. Google Analytics 360, her ziyaretçiye benzersiz bir tanımlayıcı uygulamanıza olanak tanır. Örneğin, Salesforce kullanıyorsanız, her kampanyaya bir Salesforce Kimliği uygulayabilir ve ardından etkinliği Salesforce'a geri gönderebilirsiniz!

Bunun gibi bir çözüm uygulamakla ilgileniyorsanız veya e-posta servis sağlayıcınızda UTM İzleme ile ilgili yardıma ihtiyacınız varsa veya bu etkinliği başka bir sisteme entegre etmek istiyorsanız, firmamla iletişime geçmekten çekinmeyin… Highbridge.