Sosyal Medya ve Etkileyici Pazarlama

Yeni Bir Sosyal Ağ Kurmanın Daha İyi Bir Zamanı Var mı?

Sosyal medyada çok daha az zaman geçiriyorum. Kusurlu algoritmalar ve saygısız anlaşmazlıklar arasında, sosyal medyada ne kadar az zaman geçirirsem o kadar mutlu oluyorum.

Memnuniyetsizliğimi paylaştığım bazı kişiler bunun benim hatam olduğunu söyledi. Son birkaç yıldır siyaseti açıkça tartışmamın kapıyı açtığını söylediler. Şeffaflığa, hatta siyasi şeffaflığa gerçekten inandım, bu yüzden inançlarımla gurur duydum ve onları yıllar boyunca savundum. Pek iyi sonuçlanmadı. Bu nedenle geçen yıl boyunca internette siyaset tartışmasından kaçınmak için yoğun bir çaba gösterdim. Büyüleyici olan şey, beni eleştirenlerin hâlâ her zamanki gibi sesini yükseltmesi. Sanırım gerçekten sadece sessiz olmamı istediler.

Tam açıklama: Ben politik bir tuhafım. Politikayı seviyorum çünkü pazarlamayı seviyorum. Ve eğilimlerim benzersizdir. Dünyanın daha iyi bir yer olmasına yardımcı olmaktan kendimi sorumlu tutuyorum. Bölgesel olarak oldukça liberalim ve ihtiyacı olanlara yardım etmek için vergilendirmeyi takdir ediyorum. Ancak ulusal düzeyde değişim için çok geç kaldığımıza inanıyorum.

Kurban değilim ama bağımsızlığımın sonucu beni herkesin saldırısına açık hale getiriyor. Ülke genelinde sola eğilimli arkadaşlarım benim taşralı, sağcı kaçığın biri olduğuma inanıyor. Yerel olarak sağa yaslanan arkadaşlarım neden bu kadar çok liberalle takıldığımı merak ediyor. Herhangi bir yönde etiketlenmeyi özellikle takdir etmiyorum. Bir kişiyle veya o ideolojinin bir yönüyle aynı fikirde değilseniz, o kişiyle veya siyasi ideolojiyle ilgili her şeyden nefret etmenin gerekli olduğunu düşünmüyorum. Başka bir deyişle, bugün bazı politika değişikliklerini, onları yürürlüğe koyan politikacılara saygı duymadan da takdir edebilirim.

Sosyal ağlara geri dönün.

Sosyal medyanın inanılmaz vaadinin dürüst olabilmemiz, birbirimizi bilgilendirebilmemiz, birbirimizi anlayabilmemiz ve yakınlaşabilmemiz olduğuna inanıyorum. Ancak gerçek bunun tam tersidir. Sosyal medyanın anonimliği, normalde önemseyebileceğiniz insanlara saldırma konusundaki kişisel olmayan yetenekle birleştiğinde korkunçtur.

Sosyal ağlar çöküyor ve olan güçler durumu daha da kötüleştiriyor (bence).

  • On Twitter, söylentiye göre, eğer tarafından engellenirseniz @kafadergisi, sağcı bir kaçık olarak tanımlandınız ve gölge yasaklandınız; bu da güncellemelerinizin genel yayında gösterilmediği anlamına geliyor. Doğru mu bilmiyorum ama büyümemin durduğunu fark ettim. Bunun en korkunç kısmı Twitter'dan keyif alıyor olmam. Yeni insanlarla tanışıyorum, inanılmaz hikayeler keşfediyorum ve içeriğimi orada paylaşmayı seviyorum.

Sordum ama yanıt alamadım:

  • On Facebook, akışı daha kişisel konuşmalara göre filtrelediklerini kabul ediyorlar. Bu, yıllarca şirketleri topluluklar oluşturmaya, tüketicilerle ve işletmelerle etkileşimlerinde daha şeffaf olmaya ve entegrasyon, otomasyon ve raporlama oluşturmaya milyonlar yatırmaya itmenin ardından geldi. Facebook bunun yerine fişi çekti.

Benim dürüst görüşüme göre, siyasi eğilimlerin gizlice göz ardı edilmesi, eğilimlerin kendisinden daha tehlikelidir. Hesapların yasa dışı faaliyetleri teşvik ettiği sosyal hesaplarda hükümetin casusluk yapmasıyla hiçbir sorunum yok. Şirketlerin tartışmayı sessizce kendi istekleri doğrultusunda ayarlamalarıyla ilgili büyük bir sorunum var. Facebook haber kaynaklarını bile genel oylamaya bırakıyor. Başka bir deyişle balon daha da katılaşacaktır. Eğer bir azınlık aynı fikirde değilse, bunun bir önemi yok; onlara yine de çoğunluğun mesajı verilecek.

Daha İyi Bir Sosyal Ağ Olmalı

Bazı insanlar Facebook ve Twitter'ın sıkışıp kaldığımız şeyler olduğuna inanıyor. Çok sayıda ağ rekabet etmeye çalıştı ve hepsi başarısız oldu. Peki cep telefonları konusunda da Nokia ve Blackberry için aynı şeyi söyledik. Yeni bir ağın, Twitter ve Facebook'un başarısını mümkün kılan aynı özgürlüğü benimsediği takdirde piyasaya hakim olabileceğinden ve olacağından şüphem yok.

Sorun kötü ideoloji değil; bu kötü bir davranış. Artık bunu yapmamız beklenmiyor hürmetle aynı fikirde olmamak. Bugünün beklentisi, hakaret edeni utandırmak, alay etmek, zorbalık yapmak ve susturmaktır. Haber istasyonlarımız da bu davranışı yansıtıyor. Politikacılarımız bile bu davranışı benimsemiştir.

Düşünce çeşitliliğine sahip olmanın büyük bir hayranıyım. Seninle aynı fikirde olmasam da inançlarına saygı duyabilirim. Ne yazık ki, iki taraf varken, herkese saygı gösteren ortada bir çözüm bulmak yerine, birbirimizin kafasına vuruyor gibiyiz.

Bunun Tamamen Pazarlamayla Alakası Var mı?

Medyanın (haberler, arama ve sosyal medya) siyasete karıştığı tespit edildiğinde, bu her işletmeyi etkiler. Beni etkiliyor. İnançlarımın işimi etkilediğinden şüphem yok. Artık sektörümde gerçekten örnek aldığım ve onlardan bir şeyler öğrendiğim liderler için çalışmıyorum çünkü onlar siyasi meselelerle ilgili görüşlerimi okuyup sırt çeviriyorlar.

Ve şimdi, yelpazenin her iki tarafındaki sosyal adalet savaşçılarının, reklamlarını nereye yerleştirdikleri ve çalışanlarının çevrimiçi ortamda ne söyledikleri konusunda markaları sorumlu tuttuğunu izliyoruz. İşletme liderlerini ve topluluk içindeki ve çevresindeki her çalışanı etkileyen boykotları teşvik ediyorlar. Bir tweet hisse senedi fiyatını düşürebilir, bir işletmeye zarar verebilir veya bir kariyeri mahvetmek. Benim ideolojime katılmayanların kendi ideolojileri nedeniyle maddi olarak cezalandırılmasını asla istemem. Bu çok fazla.

Bu işe yaramıyor.

Tüm bunların sonucu ise işletmelerin sosyal medyayı benimsemek yerine geri çekilmesidir. Şirketler daha şeffaf değil, daha az şeffaf hale geliyor. İş dünyası liderleri siyasi ideolojilere desteklerini gizliyor, teşvik etmiyor.

Daha iyi bir sosyal ağa ihtiyacımız var.

Nezaket, kurtuluş ve saygıyı ödüllendiren bir sisteme ihtiyacımız var. Kızgın yankı odaları geliştirmek yerine karşıt görüşleri destekleyen bir sisteme ihtiyacımız var. Birbirimizi eğitmemiz ve birbirimizi alternatif bakış açılarına maruz bırakmamız gerekiyor. Diğer ideolojilere karşı hoşgörülü olmalıyız.

Bunun gibi bir sosyal ağ platformu geliştirmek için daha iyi bir zaman olamaz.

Douglas Karr

Douglas Karr CMO'su AÇIK İÇGÖRÜLER ve kurucusu Martech Zone. Douglas düzinelerce başarılı MarTech startup'ına yardımcı oldu, Martech satın almaları ve yatırımlarında 5 milyar doların üzerindeki durum tespitine yardımcı oldu ve şirketlere satış ve pazarlama stratejilerini uygulama ve otomatikleştirme konusunda yardımcı olmaya devam ediyor. Douglas, uluslararası alanda tanınan bir dijital dönüşüm ve MarTech uzmanı ve konuşmacısıdır. Douglas aynı zamanda Dummie's Guide ve iş liderliği kitabının yayınlanmış yazarıdır.

İlgili Makaleler

Başa dön düğmeye
Kapanış

Adblock Algılandı

Martech Zone sitemizden reklam geliri, bağlı kuruluş bağlantıları ve sponsorluklar yoluyla para kazandığımız için size bu içeriği ücretsiz olarak sağlayabilir. Sitemizi gezerken reklam engelleyicinizi kaldırırsanız seviniriz.