UserTesting: Müşteri Deneyimini İyileştirmek İçin Talep Üzerine İnsan Öngörüleri

Modern pazarlama tamamen müşteri ile ilgilidir. Müşteri odaklı bir pazarda başarılı olmak için şirketler deneyime odaklanmalıdır; yarattıkları ve sundukları deneyimleri sürekli olarak iyileştirmek için müşteri geri bildirimlerine empati kurmalı ve onları dinlemelidirler. İnsan öngörülerini benimseyen ve müşterilerinden niteliksel geri bildirim alan şirketler (sadece anket verilerini değil), alıcıları ve müşterileri ile daha anlamlı yollarla daha iyi ilişki kurabilir ve bağlantı kurabilir. İnsan toplamak