Y Kuşağı Alışveriş Davranışı Gerçekten O Kadar Farklı mı?

Bazen bir pazarlama konuşmasında Y kuşağı terimini duyduğumda inliyorum. Ofisimizde Y kuşağıyla çevriliyim, bu yüzden iş ahlakı ve hak sahibi olma klişeleri beni utandırıyor. Tanıdığım herkes bu yaşın kıçını kırıyor ve gelecekleri konusunda iyimser. Y kuşağını seviyorum - ama onları diğerlerinden çok farklı kılan sihirli tozla püskürtüldüğünü sanmıyorum. Birlikte çalıştığım milenyum kuşağı korkusuz ...

Müşteri Yaratan İçerik Oluşturmanın 8 Yolu

Son haftalarda, en çok farkındalık, etkileşim ve dönüşümü sağlayan içeriği belirlemek için tüm müşterilerimizin içeriğini analiz ediyoruz. Potansiyel müşteriler edinmeyi veya çevrimiçi işlerini büyütmeyi uman her şirketin içeriğe sahip olması gerekir. Herhangi bir satın alma kararının iki anahtarı olan güven ve otorite ile içerik bu kararları çevrimiçi olarak yönlendirir. Bununla birlikte, yalnızca analizlerinize hızlı bir şekilde bakmanız gerekir.

Sosyal Medyanın Müşteri Deneyimi Üzerindeki Belirgin Etkisi

İşletmeler sosyal medya dünyasına ilk girdiklerinde, ürünlerini pazarlamak ve satışlarını artırmak için bir platform olarak kullanıldı. Bununla birlikte, son birkaç yılda, sosyal medya, çevrimiçi topluluğun tercih ettiği bir ortama dönüştü - hayran oldukları markalarla etkileşime girebilecekleri ve daha da önemlisi sorunları olduğunda yardım arayacakları bir yer. Her zamankinden daha fazla tüketici markalarla sosyal medya aracılığıyla iletişim kurmak istiyor.

Markanın Tüketici Satın Alma Kararı Üzerindeki Etkisi

İçerik üretimi ile ilgili olarak ilişkilendirme ve satın alma kararı hakkında çok yazıyor ve konuşuyoruz. Marka tanınırlığı önemli bir rol oynar; belki sandığınızdan daha fazla! Web üzerinde markanız için farkındalık oluşturmaya devam ederken, içerik hemen bir dönüşüme yol açmasa da, marka tanınırlığına yol açabileceğini unutmayın. Varlığınız arttıkça ve markanız güvenilir bir kaynak haline geldikçe,

Mobil Cihazın İş Üzerindeki Etkisine Dair Daha Fazla Kanıta İhtiyacınız Varsa

Web sitelerinin müşteri ile işletme arasında harika bir geçit olarak görüldüğü bir teknoloji aşamasından geçtik. Kullanıcı forumları, sık sorulan sorular, yardım masaları ve e-posta, pahalı çağrı merkezlerinin yerleştirilmesinde ve müşteri sorunlarını çözmek için harcadıkları süre boyunca kullanıldı. Ancak tüketiciler ve işletmeler, telefonu açmayan şirketleri reddediyor. Mobil web, mobil uygulama ve cep telefonu dünyamız artık şunu gerektiriyor: