Ortaçağ
Martech Zone etiketlenen makaleler Ortaçağ:
- Pazarlama ve Satış Videoları
Yardım Masaları Orta Çağ'dan Bu Yana Berbattı
Kötü yardım masası görgü kuralları, müşteri sadakatini ve mutluluğunu önemli ölçüde etkiler. Kötü deneyimler, bir şirket hakkında olumsuz bir algıya yol açarak müşteriyi elde tutma oranlarını doğrudan etkileyebilir. Müşterilerin %50'si tek bir kötü deneyimden sonra rakip firmaya geçiş yapacaktır. Zendesk Bir BT yardım masasıyla uğraşmak, teknik bilgi eksikliği gibi faktörler nedeniyle birçok kişi için sinir bozucu ve korkutucu olabilir.