Gelen Çağrılar Müşterinizin Yolculuğu İçin Neden Kritiktir?

Görüşmeler konusunda çok kötü olduğumu itiraf etmeliyim ve işim için masaya para bıraktığımı kesinlikle biliyorum. Telefonum genellikle gün boyunca çalıyor ve insanlar mesaj bırakma zahmetine girmiyor, sadece devam ediyorlar. Tahminim, tepkisiz bir şirketle çalışmak istemiyorlar ve telefona cevap vermenin bunun bir göstergesi olduğu. Bunun tersi doğru - biz çok açıkız

Mobil Cihazın İş Üzerindeki Etkisine Dair Daha Fazla Kanıta İhtiyacınız Varsa

Web sitelerinin müşteri ile işletme arasında harika bir geçit olarak görüldüğü bir teknoloji aşamasından geçtik. Kullanıcı forumları, sık sorulan sorular, yardım masaları ve e-posta, pahalı çağrı merkezlerinin yerleştirilmesinde ve müşteri sorunlarını çözmek için harcadıkları süre boyunca kullanıldı. Ancak tüketiciler ve işletmeler, telefonu açmayan şirketleri reddediyor. Mobil web, mobil uygulama ve cep telefonu dünyamız artık şunu gerektiriyor:

SourceTrack: Kuruluşunuz için Dinamik Çağrı İzleme

Pek çok büyük şirketle çalışıyoruz ve devam eden bir zorluk, potansiyel müşterilerin işlerine nasıl ulaştıklarını izlemek. İşletmeler ve tüketiciler internette birçok şirketi araştırıp bulurken, iş yapmak istediklerinde yine de telefonu ellerine alıyorlar. Çağrı İzleme uzun bir süredir var, ancak binlerce potansiyel müşteri kaynağı veya anahtar kelimeye sahip işletmeler için yönetilemez hale gelebilir. Aslında çağrı izleme için bazı javascript geliştirdik

Kampanya Ölçümü için Arama İzlemeden Yararlanın

Google tarafından yapılan bir araştırma, ister bilgisayardan, ister akıllı telefondan veya tabletten olsun, bir web sitesini ziyaret eden müşterilerin% 80'inin, bir sonraki eylem şekli olarak e-posta veya çevrimiçi form yerine telefon görüşmesini tercih ettiğini ortaya koyuyor. Benzer şekilde, akıllı telefon kullanıcılarının% 65'i internete günlük olarak erişiyor ve% 94'ü bunu bir ürün veya hizmeti araştırmak için yapıyor, ancak sonunda yalnızca% 28'i üzerinden alışveriş yapmaya devam ediyor

Pazarlama Otomasyonunun Evrimi

Bu yıl pazarlama otomasyonu endüstrisinde sanal bir patlama oldu. Pazarlama otomasyon sistemlerinin eskiden yalnızca büyük kuruluşlar için uygun maliyetli olduğu, uygulanması ve yönetilmesi için birçok kaynak gerektirdiği ve kullanımının karmaşık olduğu yerlerde… Günümüzün pazarlama otomasyon sistemleri basit, zarif ve hem büyük hem de küçük şirketler için optimize edilmiştir. Right On Interactive'deki Pazarlama Otomasyonu sponsorlarımız, sektörü, faydaları ve meydana gelen inanılmaz değişiklikleri anlamamıza yardımcı oluyor.