Yardım Masası
Martech Zone etiketlenen makaleler yardım Masası:
-
E-posta Pazarlama ve Otomasyon
Pazarlama Otomasyonu Nedir? Ne bilmek istiyorsun…
Pazarlama otomasyonu günümüzde her şeye uygulanmış gibi görünen moda bir kelimedir. Bir yazılım platformu, API'si aracılığıyla bir alıcıya mesaj gönderilmesini tetikleyebiliyorsa, bir pazarlama otomasyon çözümü olarak tanıtılır. Bana göre bu pek etik değil. Bu, pazarlama stratejilerine karşılık gelen otomatikleştirilmiş bir etkinlik olsa da, pek bir pazarlama otomasyonu çözümü değildir. BENCE…
-
İçerik Pazarlama
Bilgi Tabanı Çözümü Nasıl Uygulanır
Bu öğleden sonra, SSL için bir sertifika ekleyen ve www'lerini URL'lerinden kaldıran bir müşteriye yardım ediyordum. Trafiği düzgün bir şekilde yeniden yönlendirmek için bir .htaccess dosyasına Apache için bir kural yazmamız gerekiyordu. Çözüm için iletişime geçebileceğim bir dizi Apache uzmanımız var, ancak bunun yerine sadece birkaçını aradım…
-
Pazarlama ve Satış Videoları
Yardım Masaları Orta Çağ'dan Bu Yana Berbattı
Kötü yardım masası görgü kuralları, müşteri sadakatini ve mutluluğunu önemli ölçüde etkiler. Kötü deneyimler, bir şirket hakkında olumsuz bir algıya yol açarak müşteriyi elde tutma oranlarını doğrudan etkileyebilir. Müşterilerin %50'si tek bir kötü deneyimden sonra rakip firmaya geçiş yapacaktır. Zendesk Bir BT yardım masasıyla uğraşmak, teknik bilgi eksikliği gibi faktörler nedeniyle birçok kişi için sinir bozucu ve korkutucu olabilir.