Reputation.com, çevrimiçi incelemeler ve müşteri anketlerinden sosyal dinleme ve topluluk yönetimine kadar web üzerinde müşteri etkileşiminin tüm kapsamını entegre eden, özellikle büyük, çok konumlu işletmeler için tasarlanmış bir sosyal medya yönetimi çözümü olan Social Suite'i piyasaya sürdü. Büyük işletmeler, sosyal medya kanallarında yerel topluluklardaki müşterilerle anlamlı bir şekilde etkileşim kurmakta zorlanıyor. Ayrıca, sosyal medya tipik olarak izole edilmiştir…