Forrester
Martech Zone etiketlenen makaleler forrester:
-
CRM ve Veri Platformları
Şirketlerin Veri Depolama ve Saklama Maliyetlerini Azaltmalarının 10 Yolu
Bir şirketin Universal Analytics verilerini yedeklemesine ve taşımasına yardımcı oluyoruz. Verinin maliyetine dair harika bir örnek varsa işte budur. Analytics, verileri kesintisiz olarak yakalar ve saate, güne, haftaya, aya ve yıla göre sunulur. Tüm verileri erişilebilir kılmak istersek müşteri onbinlerce dolar harcayabilir…
-
Analiz ve Test
Pazarlama Veri Analitiği Nedir? İşletmeniz Neden Bunu Kucaklamalı?
Kabul edelim; farklı kanallardan müşteri verilerini toplamak ve analiz etmek göz korkutucu bir görev olabilir. Etkisiz bir şekilde uygulandığında karar alma sürecini olumsuz etkileyebilir ve iş başarısızlığına yol açabilir. Zayıf veri kalitesinin, kaçırılan fırsatlar ve ulaşılamayan pazarlama hedeflerinden oluşan sinir bozucu bir döngüye ne kadar yol açtığına tanık oldum. Katılımcıların %21'i pazarlama bütçesi israfı yaşadı (1 dolardan 5'i kayıp) çünkü…
-
CRM ve Veri Platformları
Optimove: Yapay Zeka ile Dönüştürücü Müşteri İlişkilerini Geliştirme
Optimove, yapay zeka liderliğindeki düzenlemesi, kapsamlı müşteri içgörüleri ve çok kanallı yaklaşımıyla tanınan, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) alanında bir endüstri lideridir. Şirket, müşteri yolculuklarını geniş ölçekte kişiselleştirme ve tüm müşteri temas noktalarında optimum iletişim ve katılım sağlama becerisiyle tanınmaktadır. Optimove, Forrester's Wave for Cross-Channel Campaign'de 12 kriterde tam puan aldı…
-
Satış Etkinleştirme
Azuqua: Silolarınızı Ortadan Kaldırın ve Bulut ve SaaS Uygulamalarını Bağlayın
Forrester'da Başkan Yardımcısı ve baş analist olan Kate Legett, Eylül 2015'teki bir blog gönderisinde CRM is Fragmenting'i yazdı. Bu Tartışmalı Bir Konu: Müşteri deneyimini şirketinizin ön ve merkezinde tutun. Müşterinin yolculuğu teknoloji platformlarını aştığında bile, kolay, etkili ve keyifli katılımla müşterilerinizi uçtan uca yolculukları boyunca desteklediğinizden emin olun. …