Beş9

Martech Zone etiketlenen makaleler Beş9:

  • Analiz ve TestÇağrı Merkezi Analitiğinin Faydaları, KPI'ları, Metrikleri

    Satış ve Pazarlama Departmanları Çağrı Merkezi Analitiğinden Nasıl Fayda Sağlar?

    Çağrı merkezi analitiği, bilgi edinmek ve veriye dayalı kararlar almak için çağrı merkezi operasyonlarından toplanan verileri ve ölçümleri analiz etme sürecini ifade eder. Arama hacimleri, arama süreleri, bekleme süreleri, müşteri etkileşimleri, temsilci performansı, müşteri memnuniyeti puanları ve daha fazlası gibi çeşitli türde verilerin toplanmasını ve analiz edilmesini içerir. Bu platformlar, çağrı merkezlerinin ilgi alanlarını belirlemesine izin verir,…

  • Satış EtkinleştirmeSatış Temsilcileri için Konuşma Zekası

    Gong: Satış Ekipleri için Sohbet Zekası Platformu

    Gong'un konuşma analitiği motoru, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını anlamanıza yardımcı olmak için bireysel ve toplu seviyelerde satış görüşmelerini analiz eder. Gong, her satış temsilcisinin takvimini tarayarak yaklaşan satış toplantılarını, görüşmeleri veya kaydedilecek demoları aradığı basit bir takvim entegrasyonuyla başlar. Gong daha sonra planlanmış her satış görüşmesine sanal bir toplantı katılımcısı olarak katılır ve kayıt yapar...

Başa dön düğmeye
Kapanış

Adblock Algılandı

Martech Zone sitemizden reklam geliri, bağlı kuruluş bağlantıları ve sponsorluklar yoluyla para kazandığımız için size bu içeriği ücretsiz olarak sağlayabilir. Sitemizi gezerken reklam engelleyicinizi kaldırırsanız seviniriz.