SQU IQ: POS ve E-Ticaret Platformlarınız Arasında Envanter ve Raporlamayı Eşitleyin

Son birkaç yılda, perakendecilerin tüketici taleplerini karşılayabilmeleri, etkin bir şekilde rekabet edebilmeleri ve satışlarını perakende satış yerlerinin ötesine taşıyabilmeleri için çevrimiçi mağaza ihtiyacının kritik önem taşıdığına şüphe yoktur. Bu sektör için kritik bir zorluk, perakendecilerin yatırım yaptığı modern satış noktası (POS) sistemlerinin e-ticaret için değil perakende satışlar için oluşturulmuş olmasıdır. Eşzamanlı olarak, çevrimiçi olarak başlatılan yenilikçi e-ticaret platformları, herkesin satış yapmasına olanak tanıyan doğrudan tüketiciye yönelik deneyimleri etkinleştirdi.

ZineOne: Ziyaretçi Oturumu Davranışını Tahmin Etmek ve Anında Tepki Vermek İçin Yapay Zekayı Kullanın

Web sitesi trafiğinin %90'ından fazlası anonimdir. Çoğu web sitesi ziyaretçisi giriş yapmadı ve onlar hakkında hiçbir şey bilmiyorsunuz. Tüketici veri gizliliği düzenlemeleri tüm hızıyla devam ediyor. Yine de tüketiciler kişiselleştirilmiş bir dijital deneyim bekliyor. Markalar bu görünüşte ironik duruma nasıl tepki veriyor - tüketiciler her zamankinden daha fazla kişiselleştirilmiş deneyimler beklerken daha fazla veri gizliliği talep ediyor? Birçok teknoloji, birinci taraf verilerini genişletmeye odaklanır, ancak anonimlik deneyimini kişiselleştirmek için çok az şey yapar.

iOS 3'da Perakende ve E-Ticaret'i Etkileyecek 16 Özellik

Apple ne zaman yeni bir iOS sürümü yayınlasa, bir Apple iPhone veya iPad kullanarak elde edecekleri deneyim iyileştirmeleri konusunda tüketiciler arasında her zaman büyük bir hayranlık vardır. Perakende ve e-ticaret üzerinde de önemli bir etkisi vardır, ancak bu genellikle web'de yazılan binlerce makalede yeterince vurgulanmamaktadır. iPhone'lar, mobil cihazların %57.45'lik payıyla Amerika Birleşik Devletleri pazarına hâlâ hakimdir; dolayısıyla perakende ve e-ticareti etkileyen gelişmiş özellikler

Gorgias: E-Ticaret Müşteri Hizmetlerinizin Gelir Etkisini Ölçün

Firmam bir çevrimiçi giyim mağazası için markayı geliştirdiğinde, müşteri hizmetlerinin yeni bir e-ticaret mağazası başlatma konusundaki genel başarımızın önemli bir bileşeni olacağını şirketteki liderliğe açıkça belirttik. Çok fazla şirket, sitenin tasarımına ve tüm entegrasyonların çalışmasını sağlamaya o kadar kaptırmış ki, göz ardı edilemeyecek bir müşteri hizmetleri bileşeni olduğunu unutuyorlar. Müşteri Hizmetleri Neden Önemlidir?