Müşteri Bağlılığı ve Ödül Programlarının 10 Faydası

Belirsiz bir ekonomik gelecek söz konusu olduğunda, işletmelerin olağanüstü müşteri deneyimi ve sadık oldukları için ödüller yoluyla müşteriyi elde tutmaya odaklanması çok önemlidir. Bölgesel bir yemek dağıtım hizmetiyle çalışıyorum ve geliştirdikleri ödül programı, müşterilerin tekrar tekrar geri gelmesini sağlamaya devam ediyor. Experian'ın Whitepaper'ına göre, Kanallar Arası Dünyada Marka Bağlılığı Oluşturmak: ABD nüfusunun% 34'ü marka sadakati olarak tanımlanabilir Marka sadakacılarının% 80'i,

Pazarlamacıların Müşteri Bağlılığı Programlarına Daha Fazla Yatırım Yapmasının 5 Nedeni

Bir müşteri sadakati çözümü olan CrowdTwist ve Brand Innovators, tüketici etkileşimlerinin sadakat programları ile nasıl kesiştiğini keşfetmek için Fortune 234 markalarında 500 dijital pazarlamacıya anket yaptı. Pazarlamacılar, sadakatin bir kuruluşun genel pazarlama stratejisine nasıl uyduğunu öğrenebilmeleri için bu infografiği, Sadakat Manzarası'nı ürettiler. Tüm markaların yarısının halihazırda resmi bir programı varken% 57'si 2017'de bütçelerini artıracaklarını söyledi Pazarlamacılar Neden Müşteri Bağlılığına Daha Fazla Yatırım Yapıyor?

Sadakat Ödül

Gazetede çalışırken her şeyi tersine yaptığımızı hissettim. Herhangi bir yeni aboneye birkaç hafta ücretsiz gazete teklif ettik. Yirmi yıldan fazla bir süredir tam fiyat ödeyen abonelerimiz vardı ve hiçbir indirim ya da teşekkür mesajı bile almadık… ama markamıza bağlılığı olmayan birine hemen bir ödül verirdik. Mantıklı gelmedi. İlham veren faydaları nelerdir