Çevrimiçi medya satın almak, bir yatak satın almaktan farklı değildir. Bir tüketici, satın almak istediği bir mağazada bir yatak gördüğünde, başka bir mağazada aynı parçanın farklı bir isim altında olduğu için daha düşük bir fiyat olduğunu fark etmeyebilir. Bu senaryo, alıcının tam olarak ne olduğunu bilmesini çok zorlaştırıyor…