Geleneksel ve Dijital Pazarlamanın Ortak Yaşamı Eşyaları Satın Alma Şeklimizi Nasıl Değiştiriyor?

Geleneksel ve Dijital Pazarlama

Pazarlama endüstrisi, son yirmi beş yılda yaşadığımız dijital dönüşümü takip etmeyi ima eden insan davranışları, rutinleri ve etkileşimleriyle derinden bağlantılıdır. Bizi dahil etmek için, kuruluşlar bu değişime dijital ve sosyal medya iletişim stratejilerini ticari pazarlama planlarının önemli bir bileşeni haline getirerek yanıt verdiler, ancak geleneksel kanallar terk edilmiş gibi görünmüyor.

Yanında reklam panoları, gazeteler, dergiler, tv, radyo veya el ilanları gibi geleneksel pazarlama araçları dijital pazarlama ve el ele çalışan sosyal medya kampanyaları, marka bilinirliğinin, anlamının, sadakatinin daha iyi oluşturulmasına ve nihayetinde tüketicileri karar süreçlerinin her aşamasında etkilemeye katkıda bulunur.

Bir şeyleri satın alma şeklimizi nasıl değiştiriyor? Şimdi üzerinden geçelim.

dijital Dönüşüm

Bugün hayatımızın büyük bir kısmı dijital dünyada gerçekleşiyor. Rakamlar net:

2020'nin son gününde 4.9 milyar internet kullanıcısı ve dünya çapında sosyal medya ağlarında 4.2 milyar aktif hesap.

İlk Site Rehberi

Çevrimiçi pazar geliştikçe, şirketlerin pazarlama stratejileri de gelişti. Dijital devrim, markaların müşterilerle daha hızlı ve daha doğrudan iletişim kurmasının yanı sıra stajyerlerin ürünleri ve fiyatları karşılaştırmasını, önerileri aramasını, fikir oluşturucuları takip etmesini ve bir şeyler satın almasını mümkün kıldı.

Satın alma şeklimiz, sosyal ticaretle etkileşim, karar verme ve alışveriş her zamankinden daha kolay olduğu için internet kullanımının normalleşmesini ve elde tutulan cihazların evcilleştirilmesini suçluyor.

Yeni Pazar, Yeni Pazarlama?

Evet, ama açık konuşalım.

Geleneksel ve dijital etkili pazarlama stratejileri, toplulukların ihtiyaçlarını belirlemeyi, bu ihtiyaçları karşılayan özel teklifler oluşturmayı ve memnuniyeti artırmak için üyeleriyle etkili bir şekilde iletişim kurmayı önerir. Toplulukların çevrimiçi varlığını inkar etmek imkansız olsa da, dijital pazarlamanın hepsi ve amacı değildir.

Bana inanmıyorsan al Pepsi Yenileme Projesi Örnek olarak. 2010 yılında Pepsi-Cola, farkındalık yaratmaya ve tüketicilerle uzun vadeli bir ilişki geliştirmeye çalışan büyük bir dijital kampanya başlatmak için geleneksel reklamları (yani Super Bowl'un yıllık televizyon reklamları) bırakmaya karar verdi. Pepsi, halk oylaması için en iyisini seçerek dünyayı daha iyi bir yer haline getirme fikri olan kuruluşlara ve kişilere 20 milyon dolarlık hibe vereceğini duyurdu.

Nişanlanmaya gelince, niyetleri bir hit oldu! 80 milyondan fazla oy kaydedildi, Pepsi'nin Facebook sayfası neredeyse 3.5 milyon aldı seviyor, ve Pepsi'nin Twitter hesabı 60,000'den fazla takipçiyi ağırladı, ancak satışlara ne olduğunu tahmin edebilir misiniz?

Marka yaklaşık yarım milyar dolar gelir kaybetti ve Amerika'da iki numaralı meşrubat olarak geleneksel konumundan Diet Coke'un ardından üç numaraya düştü. 

Bu özel durumda, sosyal medya tek başına Pepsi'nin müşterilerle bağlantı kurmasını, farkındalığını geliştirmesini, tüketicinin tutumlarını etkilemesini, geri bildirim almasını sağladı, ancak şirketi bir kez daha geleneksel olan çok kanallı bir stratejiyi benimsemeye zorlayan satışları artırmadı. pazarlama taktikleri. Bu neden olur?

pepsi kola bulgusu

Dijital ve Geleneksel El Ele

Geleneksel medya bozuk değil. Düzeltilmesi gereken, geleneksel medyanın rolünün ne olduğu ve bugün rolünün ne olduğu konusundaki zihniyet değişikliğidir.

Charlie DeNatale, Above the Fold'un Geleneksel Medya Stratejisti

Sanırım bu daha doğru olamazdı, aksi halde neden hala McDonald's'ı dışarıda görelim?

Bunu geleneksel olarak adlandırmamıza rağmen, geleneksel pazarlama radyo ve gazetelerin altın çağından bu yana katlanarak gelişti ve şimdi çok farklı bir rol üstlendi. Bir ailenin farklı üyelerini hedeflemeye, özel dergiler, tv programları ve gazeteler aracılığıyla belirli niş kitlelere ulaşmaya yardımcı olur, marka için sağlamlık, güvenilirlik ve aşinalık duygusu yaratmaya ve etrafında sevimli bir atmosfer oluşturmaya katkıda bulunur. iyi.

Dijital, markaların sürekli değişen pazara ayak uydurmak için gerekli olduğunu kanıtladığından, geleneksel, insanların giderek kısalan dikkat süresiyle savaşmak için bir silah olabilir ve aylık kataloglar buna örnek olarak daha kişisel bir yaklaşım sağlar. Bazılarının satın almalarını belirlemek için bir etkileyiciye ihtiyacı olabilirken, diğerleri bir gazete makalesine daha fazla güvenilirlik atfedebilir. 

Birlikte çalışırken, dijital ve geleneksel pazarlama ortamları müşteri yelpazesinin her iki tarafını da bir araya getirerek daha fazla potansiyel müşteriye ulaşarak gelir artışı için paralel ve bağımsız işlemlere yol açabilir. Birini ve diğerini keşfetmek, izleyiciyi markanın "etki balonu" içinde tutma şansını artırır ve tüketicinin karar yolculuğunu etkili bir şekilde etkiler.

Son Düşüncelerimiz

Mobil araçların yanı sıra dijital ve sosyal varlık, satın alma şeklimizi büyük ölçüde şekillendiriyor, insanlığı çevrimiçi alışverişe doğru itiyor, ancak bu değişikliğin cevabı, tüm satın alma sürecini etkileyen geleneksel araçlar da dahil olmak üzere çok kanallı pazarlama stratejileridir. Farklı kanallar aracılığıyla iletişim kuran şirketler, kaçması daha zor olanı garanti eder etki balonu Bu, tüketicinin arzunun uyanmasından satın alma sonrasına kadar olan yolculuğunun herhangi bir aşamasında bir etki yaratabilir.

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.