Başarıya Giden Yolu İletmek

konuşma.jpgCerrahlar zihinsel olarak ameliyata hazırlanır. Sporcular zihinsel olarak büyük maça hazırlanır. Siz de bir sonraki fırsatınız, şimdiye kadarki en büyük satış görüşmeniz veya sunumunuz hakkında heyecanlanmanız gerekiyor.

Gelişen harika iletişim becerileri sizi paketin geri kalanından ayıracak. Hangi becerilere ihtiyacınız olduğunu düşünün:

  • Ustaca Dinleme Teknikleri - Müşterinizin neye ihtiyacı olduğunu gerçekten biliyor musunuz ve neden? Acısı ne? Ne söylediği ve nasıl söylediği onu duyabiliyor musun?
  • Ton Ayarlama Beden Dili - Müşterinizin vücut dilini ne zaman yansıtacağınızı biliyor musunuz? Beden diliniz, müşterinizle daha iyi veya daha sık iletişim için tonu belirliyor mu?
  • Tam Doğru Tonlama ve Konuşma Hızı - Konuşma şekliniz müşterinizden enerji ve aksiyon alıyor mu? Veya müşterinizi başka konulara yönelirken veya ürününüzden / hizmetinizden sıkıldığını mı buluyorsunuz? Müşteri almak ürününüzün veya hizmetinizin acısını dindirdiğini?
  • Güçlü, İkna Edici Ses Kontrolü - Sesin etkili mi geliyor? Sesiniz insanları rahatlatıyor mu, böylece acıları konusunda size özgürce açılsınlar mı? Yoksa gergin, gergin, düzensiz, sızlanmış, yavaş veya sıkılmış gibi mi konuşuyorsunuz?

Müşterinizin duymasını istediğiniz mesajı zaten biliyorsunuz. Bu işin kolay kısmı. Ve 60 saniyelik konuşmanızı ne kadar sık ​​söylerseniz söyleyin veya satış malzemenizi gözden geçirin, bu mesajla bağlantı kurmayacak insanlar var; yapmayacaklar anla. Bunun nedenlerinden biri, genel olarak mesajınızın yalnızca NE söylediğinizde ve NASIL eşleştiğini söylediğinizde yankılanmasıdır.

NASIL söylüyorsun, mesajın büyük fark yaratıyor

Ve bunda bir sanat var. Bir sonraki büyük aramaya geçmeden önce, müşterinizle bırakmak istediğiniz duyguyu düşünün; paylaşmak istediğiniz duygu. Örneğin, sıcak, arkadaşça bir mesajla başlayıp kendinden emin, güçlü veya etkili bir mesajla devam etmek isteyebileceğinizi düşünün.

Aktarmak istediğiniz her duygu şu şekilde tasvir edilebilir:

  • Açıklayıcı kelime
  • Zihinsel resim veya görüntü
  • Eşleşen vücut dili

İletişim tarzınızın (NASIL) mesajınızla eşleştiğinden emin olarak aramanıza hazırlanın. Sıcak ve arkadaşça bir mesajla başlamak için:

  1. Sıcak, arkadaşça duygular uyandıran anahtar bir kelime düşünün: hassas, sakin, güneşli, rahat. Bu anahtar kelimeyi, hissedinceye kadar vurgulayarak kendinize birkaç kez tekrarlayın.
  2. Zihinsel imajı hayal edin. Bir çocuğa veya eşinize sarıldığını, şöminenin yanında bir battaniyeye sarıldığını, parlak güneşte sahil boyunca yürüdüğünüzü hayal edin. Resmi net ve canlı yapın.
  3. Vücut tonunuzu ve yerleşiminizi değiştirerek sesinizin sesini değiştirin. Gülümsemek. Enerji ile anlamlı bir şekilde konuşun. Hareket. Hareketlerinizi BÜYÜK yapın.

Ve güç ve etkiyle devam etmek için:

  1. Bir güç ve etki duygusu uyandıran anahtar bir kelime düşünün: güçlü, sağlam, kendinden emin
  2. Kendinizi bu şekilde hayal edin. En büyük hikaye anlatıcısı ya da tüm koçların en iyisi, üniformalı bir komutan olduğunuzu, her sözünüze yapıştırılmış bir dinleyiciye konuşan bir uzman olduğunuzu hayal edin. Şimdi amaçladığınız mesajı verdiğinizi hayal edin. Bölgede kendinizi sakin, kontrol altında hayal edin.
  3. Beden Dili: Güçlü ve etkili olmak istiyorsanız, ayağa kalkın. Mükemmel duruş. Güçlü el hareketleri kullanın. Çok fazla dolaşmayın. İyi göz teması kurun. Odadaki nesnelere bakmayın; sadece insanlar. Telefonla konuşurken, gözlerinizi oyalamayın. Bir kişinin resmiyle göz teması kurun… onunla konuşun.

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.