Facebook Pazarlamasında Başarılı Olmak "Tüm Veri Kaynakları Sunumda" Yaklaşımına Sahiptir

 Facebook

Pazarlamacılar için Facebook, odadaki 800 kiloluk gorildir.  Pew Araştırma Merkezi çevrimiçi olan Amerikalıların yaklaşık% 80'inin Facebook kullandığını söylüyor. sayının iki katından fazla Twitter, Instagram, Pinterest veya LinkedIn kullanan kişiler. Facebook kullanıcılarının dörtte üçünden fazlası siteyi her gün ziyaret ederek ve yarısından fazlası günde birkaç kez oturum açarak son derece meşgul.

Dünya çapında aktif aylık Facebook kullanıcılarının sayısı yaklaşık olarak 2 milyar. Ancak pazarlamacılar için en önemli Facebook istatistikleri şu olabilir: Kullanıcılar, 35 dakikadır. sosyal medya platformunda bir gün. Pazarlamacılar karşılayamaz değil Facebook'ta rekabet etmek - rakiplere çok fazla yer bırakacak, ancak çoğu bunu bir zorluk olarak görüyor: Pazarlamacıların% 94'ü Facebook kullanıyorancak yalnızca% 66'sı, içeriği dağıtmanın etkili bir yolu olduğuna inanıyor.

Neden tutarsızlık? Facebook, pazarlamacıların hedef kitlelerini bulmalarına yardımcı olacak pek çok seçenek sunmuyor: Coğrafya, mobil cihaz türü, işletim sistemi, kişisel ilgi alanları, demografi ve kullanıcı davranışı dahil olmak üzere pazarlamacıların hedefleme için seçebilecekleri 92 müşteri özelliği var. Bu, Facebook'un tıklama başına maliyet, bağlantı başına maliyet, bin gösterim başına maliyet ve işlem başına maliyet yoluyla bir prim ücreti talep etmesinin bir nedeni.

Ancak çok sayıda pazarlamacı için bu özelleştirme seçenekleri gerçek fırsatlara dönüşmüyor. Pazarlamacılar, yatırım getirisi oluşturmada ve bir kitleyi verimli ve etkili bir şekilde seçmede hala engellerle karşılaşmaktadır. Bilgili pazarlamacılar, çekici içerik de dahil olmak üzere müşteri etkileşim stratejilerine sahip olabilir, ancak yalnızca hedef kitleye ulaşabilirlerse yatırım getirisi oluşturur.

Peki pazarlamacılar bunu nasıl başarır? Kitle profili oluşturma standart yanıttır, ancak gerçekten başarılı olmak için pazarlamacıların Facebook'un sağladığı verilerin ötesine bakması gerekir. Etkili bir Facebook pazarlama stratejisi, işlemler, satın alma geçmişi ve etkileşimler gibi CRM bilgileri dahil olmak üzere çeşitli kaynaklardan alınan verileri içerir. Ayrıca müşterilerin beğenileri, beğenmedikleri, müşteri tarafından bildirilen değerler ve tercihler gibi anket araştırma verilerini de içermelidir.

Pazarlamacılar, bir Facebook pazarlama stratejisinden yatırım getirisi oluşturmak için CRM ve anket sonuçlarını veri analitiği ile birleştirmelidir. Bu, kendi müşteri bilgileri ile Facebook profilleri arasındaki boşlukları doldurmanın harika bir yoludur. Ayrıca pazarlama ekibine, müşterilerin Facebook profilleri ile şirketin özel müşteri bilgileri arasındaki ve ayrıca müşterilerin Facebook ilgi alanları ile mevcut CRM profil verileri arasındaki bağlantıları belirleme fırsatı sunar.

Pazarlamacılar Facebook bilgilerini CRM ve anket verilerine bağladıklarında, hedef kitlelerini daha iyi anlarlar. Bu bağlantıları kurmak, pazarlamacıların doğru kişilerin önünde ikna edici mesajlar almasını sağlar ve aynı zamanda şirketin tüm kanallarda kusursuz bir marka imajı sunmasına olanak tanır. Bu strateji ayrıca, pazarlamacıların daha doğru etkinlik tahminleri oluşturmasına ve organizasyonu yolunda tutmasına olanak tanır.

Pazarlamacılar müşterileri hakkında ne kadar çok şey bilirse, onlarla o kadar iyi iletişim kurabilirler. Sosyal medya da dahil olmak üzere tüm kanallarda pozitif ve sorunsuz bir müşteri deneyimi sunmak, güvenilirlik oluşturmak ve güven oluşturmak için kritik öneme sahiptir. Veri bilimi, kampanyaları kişiselleştirmenin en iyi yoludur ve CRM ve anket verilerini Facebook'un güçlü pazarlama yetenekleriyle birleştiren şirketler, sosyal medyanın yatırım getirisini artırabilir ve müşteri tabanını genişletebilir.

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.