Startup'lar Ortak Pazarlama Teknolojisi Zorluklarının Üstesinden Nasıl Gelebilir?

Yeni Başlayanlar için Martech Yığın Planları ve Bütçe İpuçları

“Başlangıç” terimi birçok kişinin gözünde göz alıcıdır. Milyon dolarlık fikirlerin, şık ofis alanlarının ve sınırsız büyümenin peşinde koşan hevesli yatırımcıların görüntülerini çağrıştırıyor.

Ancak teknoloji uzmanları, başlangıç ​​fantezisinin ardındaki daha az çekici gerçekliği biliyorlar: Sadece pazarda bir yer edinmek, tırmanmak için muazzam bir tepedir.

At GetApp, yeni kurulan şirketlere ve diğer işletmelere büyümek ve hedeflerine ulaşmak için ihtiyaç duydukları yazılımı bulmalarında her gün yardımcı oluyoruz ve bu süreçte iş büyüme zorlukları ve çözümleri hakkında birkaç şey öğrendik. 

Özellikle yeni başlayanlara yardımcı olmak için yakın zamanda Başlangıç ​​eziyet – dünyanın en büyük çevrimiçi girişim topluluğu – başlangıç ​​liderlerinin en acil teknik zorluklarını ortaya çıkarmak için. Bu liderlerden en sık duyduğumuz zorluklar, etkili bir çevrimiçi varlık oluşturmak ve belirlenen sorunları çözen yazılımları bulmaktı.

Sınırlı kaynaklara sahip bir girişim olarak, değerli kaynakları boşa harcamadan doğru teknolojiyi bulurken çevrimiçi ortamda nasıl fark edilirsiniz?

Cevap, etkili bir pazarlama teknolojisi (martech) yığını oluşturmaktır ve GetApp tam da bunu yapmanıza yardımcı olmak istiyoruz. Yaygın martech zorluklarını tahmin etmenize ve üstesinden gelmenize yardımcı olacak üç ipucum. 

İpucu 1: Martech'inizin etkili olmasını ister misiniz? Sen gerek yerinde bir plana sahip olmak

Startup liderleriyle konuşurken şunu keşfettik: Neredeyse 70%1 zaten martech araçlarından yararlanıyorlar. Ve bundan yararlanmayanlar çaresiz değildir; martech kullanıcısı olmayanların yarısından fazlası bir dış pazarlama ajansından pazarlama yardımı alıyor.

Ama onların oyun planı ne?

Martech araçlarını kullanan startup'lara bir planları olup olmadığını ve bunu takip edip etmediklerini sorduğumuzda, %40'tan fazlası bunu sadece kanattıklarını söyledi.

Bu, etkili bir pazarlama teknolojisi yığını elde etmenin önündeki büyük bir engeldir. GetApp'in başlangıç ​​anketi şunu buldu: Bir martech planına sahip olmayan yeni başlayanlar, pazarlama teknolojilerinin iş hedeflerini karşılamadığını söyleme olasılıklarının dört katından fazladır.

İş hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olmak istiyoruz ve anket sonuçlarımız, oraya ulaşmak için oldukça net bir yol haritası çiziyor: Bir martech planı yapın ve ona bağlı kalın.

Sonraki adımlar: Kuruluşunuz genelinden temsilcilerden oluşan bir planlama ekibi oluşturun, ardından hangi yeni araçlara ihtiyacınız olduğunu ve bunları uygulamak için bir zaman çizelgesini belirlemek için bir başlangıç ​​toplantısı planlayın. İş hedeflerine ulaşmanıza hala yardımcı olduklarından emin olmak için mevcut pazarlama araçlarını düzenli olarak denetleme planınıza bir adım ekleyin. Planınızı tüm paydaşlarla paylaşın ve gerekirse gözden geçirin ve ayarlayın.

İpucu 2: Elbette, Martech araçları bunaltıcı olabilir, ancak başarıya giden bir yol var ve gelişmiş katılım çabaya değer

Pazarlama yazılımı, deneyimli bir ekibin elinde inanılmaz derecede güçlü olabilir, ancak modern yazılımlarla gelen özellik ve yeteneklerin sayısı. pazarlama teknolojisi yeni kullanıcılar için de bunaltıcı olabilir.

Konuştuğumuz startup liderleri, kullanılmayan ve birbiriyle örtüşen özelliklerin fazlalığından bahsettiler ve martech araçlarının genel karmaşıklığını, en önemli martech zorluklarından bazıları olarak yorumladılar.

Öte yandan, bu araçların faydaları, zorluklara değer. Aynı başlangıç ​​liderleri, etkili bir pazarlama teknolojisi yığınının en önemli üç avantajı olarak gelişmiş müşteri katılımı, daha kesin hedefleme ve daha etkili pazarlama kampanyaları sıraladı.

Peki, aşırı özellik yüklemesinin getirdiği sıkıntıları ve aksaklıkları en aza indirirken pazarlama teknolojinizin avantajlarından nasıl yararlanabilirsiniz? Bir teknoloji şirketinin lideri olarak, size martech yığın denetiminin başlamak için harika bir yer olduğunu söyleyebilirim.

Son kullanıcılar için bazı ekstra eğitimler de martech araçlarınızın gizemini çözmede uzun bir yol kat edebilir. ve bir uygun martech planı ilk etapta uygun şekilde karmaşık araçlar seçerek bu sorunlardan bazılarının üstesinden gelmenize yardımcı olacaktır.

Anket yaptığımız startup liderleri, bu martech zorluklarına nasıl yanıt verdikleri konusunda da bazı geri bildirimler sundular. Deneyime dayalı içgörüleri, benzer zorluklarla karşılaşmanız durumunda kendi müdahale planınızı oluşturmanıza yardımcı olabilir:

martech etkinliğini artırmak

Sonraki adımlar: Yeni pazarlama teknolojiniz için (kurum içinde oluşturulmuş veya satıcınız tarafından sağlanan) süreç belgelerini toplayın ve bunu tüm son kullanıcılarla paylaşın. Düzenli eğitim oturumları planlayın (hem personel tarafından sağlanan hem de satıcı tarafından sağlanan) ve sorun giderme ve atölye çalışmalarına liderlik etmek için süper kullanıcılar belirleyin. Ortak çalışma aracınızda, kullanıcıların soru sorabileceği ve martech araçlarınızla ilgili yardım alabileceği bir kanal oluşturun.

İpucu 3: Başarılı olmak istiyorsanız pazarlama bütçenizin en az %25'ini Martech yatırımına ayırın.

Martech stratejinizi planlarken gerçekçi bir bütçe belirlemek ve ona bağlı kalmak çok önemlidir. Bütçeden tasarruf etmek için martech harcamalarını en aza indirmek cazip gelse de, eksik yapmak acemi işinizi geride kalma ve durgunluk riskiyle karşı karşıya bırakabilir. Bu nedenle, akranlarınızla kıyaslama yapmak yardımcı olabilir.

Pazarlama bütçelerinin dörtte birinden fazlasını martech'e harcadığını duyduğumuz girişimlerin %65'inin yığınlarının iş hedeflerini karşıladığını söylediğini, %46'ten daha az harcama yapanların yarısından azının (%25) aynı şeyi yapabileceğini düşünelim. iddia.

Katılımcılarımızın yalnızca %13'ü bütçelerinin %40'ından fazlasını martech'e harcıyor. Bu bilgilere dayanarak, pazarlama bütçenizin %25 ila %40'ını martech'e ayırmak, emsal kıyaslama söz konusu olduğunda mantıklı bir yaklaşımdır.

Başlangıç ​​bütçeleri, işletmenin büyüklüğüne bağlı olarak çılgınca değişebilir, ancak emsallerinizin martech'e gerçekte ne kadar harcadıklarına dair biraz daha anket verisi: 

  • Yeni başlayanların %45'i ayda 1,001 - 10,000 dolar harcıyor 
  • Başlangıçların <%20'si ayda 10,000$+ harcıyor 
  • Yeni başlayanların %38'i ayda 1,000 dolardan az harcıyor 
  • Yeni başlayanların %56'sı bir tür ücretsiz pazarlama yazılımı/ücretsiz pazarlama aracı kullandığını bildiriyor

başlangıç ​​​​martech bütçeleri

Adil olmak gerekirse, COVID-19 salgını tüm sektörlerde bütçelere zarar verdi. Ama yine de bulduk ki, Startup liderlerinin %63'ü geçtiğimiz yıl martech yatırımlarını artırdı. Aynı dönemde martech bütçelerini yüzde beşten daha az azalttı.

Sonraki adımlar: Bütçenizi belirledikten sonra birkaç deneme yapın. ücretsiz araçlar/ücretsiz denemeler ekibiniz için neyin iyi çalıştığını görmek için. Hangi martech araçlarıyla başlayacağınızı mı merak ediyorsunuz? Anketimiz, A/B testi, web analitiği ve CRM yazılımının yeni başlayanların pazarlama hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olan en etkili araçlar olduğunu ortaya koydu.

İndir GetAppYeni Başlayanlar İçin Temel Bir Martech Yığını Oluşturma Kılavuzu

Martech Yığınınızı Optimize Etmek İçin 4 Adım

Bir girişim olarak, sadece kritik kitleye ulaşmak büyük bir başarıdır ve oraya ulaşmak için sağlam bir pazarlama planı ve etkili pazarlama teknolojisi yığını kritik öneme sahiptir. Burada paylaşılan tavsiyeleri sizinle paylaşmak için dört adımlı bir plan:

  1. Bir Martech planı yapın: Ekibinizi kurun, hangi araçlara ihtiyacınız olduğuna karar verin, bir uygulama planı ve zaman çizelgesi hazırlayın ve kuruluşunuzla paylaşın. Düzenli olarak gözden geçirin ve gerektiği gibi ayarlayın.
  2. Ekibinizi başarı için konumlandırın: Martech yığınınızı olabildiğince verimli kullanmalarına yardımcı olmak için ekibinize süreç belgeleri, işbirliği araçları ve personel ve satıcı liderliğindeki eğitim sağlayın.
  3. Gerçekçi bir bütçe yapın ve buna bağlı kalın: Pazarlama bütçenizin %25'inden önemli ölçüde daha azını teknolojiye harcıyorsanız, rakiplerinizin çok gerisinde kalma riskiniz vardır. Etkili oldukları sürece, martech yığınınıza ücretsiz araçları dahil etmenin de uygun olduğunu unutmayın.
  4. Martech yığınınızı denetleyin: Araçlarınızın pazarlama girişimlerinizi gerçekleştirmeye hala yardımcı olduğundan emin olmak için periyodik olarak (yılda en az iki kez) martech yığınınızı denetleyin ve kullanıcıları araştırın. Kullanılmayan araçları ortadan kaldırın ve örtüşen özelliklere sahip olanları birleştirin. Karşılanmayan ihtiyaçları gidermek için yeni araçları test edin (mümkünse ücretsiz denemeler kullanın).

İyi şanslar, sizin için kök salıyoruz. Ama umarız sizi kenarda desteklemekten daha fazlasını yapabiliriz. Başlangıç ​​hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacak bir dizi ücretsiz araç ve hizmet oluşturduk. Uygulama Bulucu aracı ve Kategori Liderleri = Toplam bir milyondan fazla doğrulanmış kullanıcı yorumu.

Onları kontrol edin ve bize bildirin Bu süreçte size yardımcı olmak için yapabileceğimiz başka bir şey varsa.

metodoloji

1GetApp2021 Pazarlama Teknolojisi Anketi, yeni başlayanlar tarafından pazarlama teknolojisi araçlarının kullanımı hakkında daha fazla bilgi edinmek için 18-25 Şubat 2021'de 238 katılımcı arasında gerçekleştirildi. Katılımcılar sağlık, BT hizmetleri, pazarlama/CRM, perakende/e-Ticaret, yazılım/web geliştirme veya AI/ML alanlarındaki girişimlerde liderlik pozisyonları için tarandı.

GetApp'nin pazarlama teknolojisi yığını etkililik sorusu, aşağıdaki seçeneklerin tümünü içeriyordu (ağırlıklı puanlara göre etkinlik sırasına göre burada listelenmiştir): A/B veya çok değişkenli test, web analitiği, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), çoklu dokunuşla ilişkilendirme, sosyal medya pazarlama, içerik pazarlama platformu, mobil pazarlama platformu, web sitesi oluşturma araçları, müşteri veri platformu (CDP), arama pazarlaması (SEO/SEM), kişiselleştirme platformu, izin ve tercih yönetimi, pazarlama otomasyon yazılımı, anket/müşteri deneyimi platformu, içerik yönetim sistemi (İYS). çok kanallı pazarlama platformu, e-posta pazarlama platformu, çevrimiçi video reklamcılık, çalışan savunuculuğu araçları.