Pazarlama İnfografikleriSosyal Medya ve Etkileyici Pazarlama

Sosyal Müşteri Endeksi Raporunda Öne Çıkanlar

Sosyal dinleme yazılımını kullanarak, her gün, hedeflenen işten herhangi bir yanıt alamayan şirketlere yapılan şikayetleri, yanlışları, hizmet taleplerini veya övgüleri tespit ediyoruz. Tüketiciler artık sosyal medyaya hakim olurken, işletmeler yanıt verme konusunda daha da kötüleşiyor. Sprout Social'a göre - 4 istekten 5'ü cevapsız kalıyor! Ah.

Bunlar, Sprout Social Index Katılım Raporu, günümüzün sosyal müşterilerinin, gelen tüketici katılımının hızlı büyümesinin ve markaların nasıl tepki verdiklerinin ardında içgörü sağlıyor.

Sprout Sosyal Endeksi, 160 marka profili ve hayran sayfasında 20,000 milyondan fazla gelen mesajda kanal büyümesine, marka duyarlılığına ve tüketici davranışına bakar. Tüketicilerin yardım istemek, satın alma kararları vermek, şikayette bulunmak ve sürekli bir diyalog kurmak için sosyal medyayı benimseme oranı dikkat çekicidir.

the-sosyal-müşteri-infografik-filiz-sosyal

Douglas Karr

Douglas Karr CMO'su AÇIK İÇGÖRÜLER ve kurucusu Martech Zone. Douglas düzinelerce başarılı MarTech startup'ına yardımcı oldu, Martech satın almaları ve yatırımlarında 5 milyar doların üzerindeki durum tespitine yardımcı oldu ve şirketlere satış ve pazarlama stratejilerini uygulama ve otomatikleştirme konusunda yardımcı olmaya devam ediyor. Douglas, uluslararası alanda tanınan bir dijital dönüşüm ve MarTech uzmanı ve konuşmacısıdır. Douglas aynı zamanda Dummie's Guide ve iş liderliği kitabının yayınlanmış yazarıdır.

İlgili Makaleler

Başa dön düğmeye
Kapanış

Adblock Algılandı

Martech Zone sitemizden reklam geliri, bağlı kuruluş bağlantıları ve sponsorluklar yoluyla para kazandığımız için size bu içeriği ücretsiz olarak sağlayabilir. Sitemizi gezerken reklam engelleyicinizi kaldırırsanız seviniriz.