Tahmine Dayalı Perakende Analizi için Sosyal Kontrolleri Kullanma

Chipotle

Paha biçilemez verilerden oluşan devasa depolar geliştiren şirketlerle sektörümüzde çok sayıda danışmanlık yaptık. Çoğu zaman, bu şirketler pazarlamalarının etkisini artırma, pazar paylarını büyütme ve bunu ürünlerine ve hizmet tekliflerine göre yapma konusunda zorlanır. Bununla birlikte, platformlarını biraz daha derine indiğimizde, kullanılmayan dağlar kadar veri topladıklarını görüyoruz.

E-posta Pazarlama sektöründeki bazı örnekler:

  • E-posta pazarlama şirketleri neden karşılaştırmalı sağlayamıyor? tutma, tüketicilerin ve işletmelerin başarılarını ölçmeleri için tıklama, açma ve dönüştürme verileri? İyi yapıp yapmadığımı görmek için liste satın alma ve elde tutma çabalarımın benzer firma grafiklerine sahip benzer şirketlere kıyasla nasıl olduğunu kolayca görebilmeliyim.
  • E-posta pazarlama şirketleri, e-posta listenizdeki abonelerin büyümesine ve kalitesine bağlı olarak satışları tahmin eden tahmine dayalı analizler sunamıyor? Abonelerinizin yeniliklerine, etkinliklerine, coğrafyalarına ve demografik özelliklerine göre değerini biliyor musunuz?
  • E-posta pazarlama şirketleri neden hesaplar arasında e-posta adreslerini otomatik olarak güncelleyen veya bir hesapta geri döndüklerinde bunları kaldıran merkezi e-posta depoları oluşturamıyor? E-posta pazarlama şirketi neden onlara tüm paylaşılan müşterilerdeki bilgilerini tek bir platformda güncellemek isteyip istemediklerini sormuyor?

Verileri incelemeye başlarsanız, herhangi bir şirket için bu işlemlere ve verilere sahip olmanın kesinlikle ne kadar şaşırtıcı olacağını hemen göreceksiniz. Kendi listelerinizin silosu yerine tüm pazarlamacılarda istihbarata erişime dayalı olarak verebileceğiniz kararları hayal edin.

İşte Sosyal Medya endüstrisindeki bazı örnekler:

  • Twitter gibi bir platform neden bağlantı zekası oluşturmaz? Kısaltıcı ya da bir bağlantıyı kimin desteklediğine bakılmaksızın, Twitter, işletmelere içeriklerinin, promosyonlarının ve savunuculuk programlarının etkisi hakkında eksiksiz bir rapor sunacak çılgın miktarda veri sağlayabilir. Onu paylaşan veya retweetleyen her Twitter kullanıcısı arasında, bir bağlantının kullanım ömrünü sağlayan muhteşem bir veri ağacı görebildiğinizi hayal edin - nesilden paylaşmaya, ulaşmaya, tıklamalara ... Bunu geçen hafta bir işletmeye anlattım ve bu verilere erişim için kesinlikle ödeme yapacaklarını söylediler. Bunun yerine, Twitter hiçbir şey sağlamıyor ve etkiyi geriye doğru izlemeye çalışmak için karanlık verilere ve bağlantı kısaltıcılara güvenmek zorundayız.

İşte Foursquare'den kesinlikle harika bir örnek. Chipotle gıda güvenliğiyle ilgili sorunlar yaşadığında, Foursquare, mağazalar arasında trend olan yaya trafiğini izleyebildi ve nihayetinde kayıpları tahmin edin:

chipotle-yaya trafiği

Sonuç? Chipotle ilk çeyrek kazancını açıkladı ve Foursquare'in tahminleri hedeflendi - satışlarda% 30 düşüşle. Foursquare sadece kayıpları tahmin etmekle kalmadı, aynı zamanda daha da cesur bir öngörüde bulunabiliyordu:

Aynı mağaza trafiğindeki% 23'lük düşüşün, satışlardaki% 30'luk düşüşten ziyade, hissedarların odaklanmaları gereken daha anlamlı rakam olduğuna inanıyoruz. Chipotle'ın uzun vadede başarısı için daha önemli olan müşterileriyle güven inşa ettiğini gösteriyor. Foursquare CEO'su Jeff Glueck.

Okumanızı tavsiye ederim Bay Glueck'in tüm yayını, büyüleyici!

Özellikler ve Zeka

Devasa bir veri ambarında 1 milyardan fazla faktör biriktiren bir şirketle çalıştım, ancak topladıkları verilerin kalitesi ve değerinden çok reklam bütçelerinin büyümesine odaklandılar. Verileri temizlemeleri ve bir veri bilimcisi tutmaları için onları zorladık. O zamandan beri kapatılmadılar ve o zamandan beri kapatılmadılar ... Daha iyi korunur ve doğru şekilde çıkarılırsa paha biçilmez olabilecek bir el değmemiş veri dağıyla.

Çok fazla şirket daha fazla stok koyar ve özelliklerine daha fazla zaman ayırır. Özellikler harika, ancak kolayca kopyalanabilirler. Tüketicilerin kazanmasına ve işletmelerin rekabet etmesine yardımcı olacak zeka, herhangi bir kod parçasından daha değerlidir.

Veriler, iki nedenden ötürü tanınmadan kalmaması gereken inanılmaz bir varlıktır:

  1. Yetki - verilerinizi incelemek ve sektörünüze birincil araştırma sağlamak, sizi lider olarak konumlandırır.
  2. Özellik - bir çalışanın hayatını kolaylaştıran bir özellik ya da yöneticinin daha iyi kararlar almasına yardımcı olan veriler arasından seçim yapıldığında, verileri her seferinde seçeceğim.

Ne tür bir altın madeninin tepesinde oturuyorsun?

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.