Gorgias: E-Ticaret Müşteri Hizmetlerinizin Gelir Etkisini Ölçün

Firmam bir çevrimiçi giyim mağazası için markayı geliştirdiğinde, müşteri hizmetlerinin yeni bir e-ticaret mağazası başlatma konusundaki genel başarımızın önemli bir bileşeni olacağını şirketteki liderliğe açıkça belirttik. Çok fazla şirket, sitenin tasarımına ve tüm entegrasyonların çalışmasını sağlamaya o kadar kaptırmış ki, göz ardı edilemeyecek bir müşteri hizmetleri bileşeni olduğunu unutuyorlar. Müşteri Hizmetleri Neden Önemlidir?

Repuso: Müşteri İncelemelerinizi ve Referans Widget'larınızı Toplayın, Yönetin ve Yayınlayın

Çok konumlu bir bağımlılık ve kurtarma zinciri, bir dişçi zinciri ve birkaç ev hizmetleri işletmesi dahil olmak üzere birçok yerel işletmeye yardımcı oluyoruz. Bu müşterileri bünyemize kattığımızda, müşteri referanslarını ve incelemelerini talep etme, toplama, yönetme, yanıt verme ve yayınlama araçlarına sahip olmayan yerel şirketlerin sayısı karşısında gerçekten şok oldum. Bunu kesin olarak belirteceğim… insanlar işletmenizi (tüketici veya B2B) coğrafi konumunuza göre bulursa,

Evocalize: Yerel ve Ulusaldan Yerele Pazarlamacılar için İşbirliğine Dayalı Pazarlama Teknolojisi

Dijital pazarlama söz konusu olduğunda, yerel pazarlamacılar tarihsel olarak ayak uydurmak için mücadele ettiler. Sosyal medya, arama ve dijital reklamcılıkla deneyler yapanlar bile çoğu zaman ulusal pazarlamacıların elde ettiği başarıyı elde edemezler. Bunun nedeni, yerel pazarlamacıların genellikle dijital pazarlama yatırımlarından olumlu bir getiriyi en üst düzeye çıkarmak için pazarlama uzmanlığı, veri, zaman veya kaynaklar gibi önemli bileşenlerden yoksun olmasıdır. Büyük markalar tarafından kullanılan pazarlama araçları, yalnızca onlar için tasarlanmamıştır.

6 Yapay Zeka (AI) Kullanan Pazarlama Araçlarına Örnekler

Yapay zeka (AI), hızla en popüler pazarlama terimlerinden biri haline geliyor. Ve haklı olarak - AI, tekrarlayan görevleri otomatikleştirmemize, pazarlama çabalarını kişiselleştirmemize ve daha iyi kararları daha hızlı almamıza yardımcı olabilir! Marka görünürlüğünü artırma söz konusu olduğunda, AI, etkileyici pazarlama, içerik oluşturma, sosyal medya yönetimi, olası satış oluşturma, SEO, görüntü düzenleme ve daha fazlası dahil olmak üzere bir dizi farklı görev için kullanılabilir. Aşağıda, en iyilerinden bazılarına göz atacağız

CometChat: Bir Metin, Grup Metni, Ses ve Görüntülü Sohbet API'si ve SDK'ları

İster bir web uygulaması, ister Android uygulaması veya iOS uygulaması oluşturuyor olun, platformunuzu müşterilerinizin dahili ekibinizle sohbet etme yeteneğiyle geliştirmek, müşteri deneyimini iyileştirmenin ve kuruluşunuzla etkileşimi derinleştirmenin inanılmaz bir yoludur. CometChat, geliştiricilerin herhangi bir mobil veya web uygulamasında güvenilir ve tam özellikli bir sohbet deneyimi oluşturmasını sağlar. Özellikler arasında 1'e 1 Metin Sohbeti, Grup Metin Sohbeti, Yazma ve Okuma Göstergeleri, Tek Oturum Açma (SSO), Sesli ve Görüntülü