Sosyal Medya Pazarlama 101

Sosyal Medya Pazarlama 101

Nasıl başlarım sosyal medya? Bu, sosyal medyanın bir işletmenin pazarlama çabaları üzerindeki etkisi hakkında konuştuğumda almaya devam ettiğim bir soru. Öncelikle, şirketinizin neden sosyal medyada aktif olmak isteyeceğini tartışalım.

İşletmelerin Sosyal Medya Pazarlamasını Kullanmasının Nedenleri

İşte sosyal medya pazarlamanızın ticari sonuçları artırabileceği 7 yolu anlatan harika bir açıklayıcı video.

Sosyal Medyaya Nasıl Başlanır

  1. Sosyal Ağlarınızı Seçin - Her sosyal medya platformunda benzersiz endüstri grupları ve müşterileri arayın. Ben sadece birini seçip diğerini görmezden gelmenin hayranı değilim. Tüm platformlarda katılabileceğinize inanıyorum - ancak fırsatların artmaya başladığı yere odaklanın ve hedefleyin. Her şey infografiğe göre demografi ile ilgili değil.
  2. Profillerinizi Doldurun - Genel bir profil fotoğrafı, eksik bir arka plan veya eksik bir profil gördüğümde, şirketi veya kişiyi sosyal medyada takip etmekte veya onlarla ilişki kurmakta her zaman tereddüt ediyorum. Orada olma amacınızı ileten benzersiz, ancak net bir profil oluşturmak ve sağlamak için zaman ayırın.
  3. Sesini ve Tonu Bulun - Marka tutarlılığı çevrimiçi olarak önemlidir, bu nedenle sosyal medyada paylaşırken ve yanıt verirken tutarlı bir üslup oluşturduğunuzdan emin olun. Dışarının yoğun ve gürültülü bir dünya olduğunu unutmayın, sıkıcı olmayın!
  4. Görselleri Dahil Edin - Görüntüler ve videolar, sosyal medya güncellemelerinizin katılımını ve paylaşımını önemli ölçüde etkiler. Dahil etmek istediğiniz her platformdan en iyi şekilde yararlanmak için fotoğraflar çekin, video ekleyin, bazı gerçek zamanlı video segmentleri planlayın ve çevrimiçi hikayelerde bazı kısa videolar paylaşın.
  5. Gönderi Stratejinizi Seçin - Son on yılda müşterilerimizle yaptığımız ve önümüzdeki on yıl boyunca zorlamaya devam edeceğimiz üç terim, yakın tarihli, sık ve alakalı. Takipçilerinize değer sağlamak zorunludur! Herhangi bir paylaşım oranının hayranı değilim, izleyicileriniz veya topluluğunuz için değerli olduğunda paylaşın.
  6. Bir Kadans geliştirin - Hayranlarınız ve takipçileriniz sizden son ve sık güncellemeler beklemeye gelecek. Sosyal medya, içeriğiniz paylaşıldıkça ve takdir edildikçe genellikle bir ivme oyunudur. Küçük bir takip ve küçük paylaşımlarla ilk başta cesaretiniz kırılmasın… sadece üzerinde çalışmaya devam edin ve pes etmeyin! Herhangi bir nedenle durursanız, genellikle tekrar aşmanız gereken önemli bir düşüşle karşılaşırsınız.
  7. Sosyal Takviminizi Planlayın - İşletmenizde mevsimsellik var mı? Sosyal medya profillerinize geri yükleyebileceğiniz ve planlayabileceğiniz alakalı istatistikler var mı? Her ay hatta her hafta çevrimiçi olarak konuşabileceğiniz bir konu seçebilir misiniz? Sosyal takviminizi planlamak, sosyal medya otoritenizi büyütmenin harika bir yoludur ve geleceği alay etmenize ve geçmişin insanlarına size bağlı kalmalarını hatırlatmanıza olanak tanır.
  8. Harekete Geçirici Mesajları Unutmayın - kanunu her zaman satış yap Sosyal Medya ile çalışmaz… ancak her zaman bilgilendirici olg yapar! Amacınız ağınızı bilgilendirmek ve ağınıza değer katmak olmalıdır. Arada bir, sizinle, ürünlerinizle ve hizmetlerinizle etkileşimde bulunmak için neler yapabileceklerini onlara hatırlatın. Sosyal profilinize bir Harekete Geçirici Mesaj ekleyin, bu daha fazla iş çekmenin harika bir pasif yoludur.

Eğer öğretirsem Sosyal Medya Pazarlama 101 dersine, bu infografikte eksik olan birkaç temel stratejiyi ekleyeceğim:

  • İtibar İzleme - Harika bir sosyal medya izleme aracı kullanarak, ürünlerinizden, hizmetlerinizden veya kişilerinizden bahsettiğiniz şeyleri dinlemelisiniz. Gerçek zamanlı uyarılar ve hızlı yanıtlar ve çözümler zorunludur.
  • Sosyal zeka - Sosyal medyadaki iletişim, şirketinizin dikkat etmesi gereken zengin bilgiler sağlar. Beklenti soruları, müşteri geri bildirimleri ve trend bilgileri, işletmenizin harekete geçmesi için değerli bilgiler sağlayabilir.
  • Müşteri Hizmetleri - Artık tüketiciler ve işletmeler, şirketlerin müşteri hizmetleri taleplerine sosyal kanallar aracılığıyla yanıt vermesini her zamankinden daha fazla bekliyor. Sosyal medya halka açık bir forum olduğundan, işletmeler için başkalarının onu bir varlık olarak göreceği müşteri hizmetleri sorunlarına bir çözüm getirme becerilerini sergilemek için inanılmaz bir fırsattır.
  • Hedefler Belirleyin ve Performansı İzleyin - Takip etme, katılım, duygu ve paylaşım gibi faaliyetler, trendinin izlenmesi gereken başlıca göstergelerdir. Sosyal medya farkındalığı artırabilir ve farkındalık otorite ve güveni artırabilir. Yetki ve güven, arama motoru sıralamasını etkileyebilir. Ve elbette, tüm bunlar elde tutma, satın alma ve artan müşteri değeri gibi ticari sonuçları artırabilir.

Bu infografik, Venngage Sosyal medya aracılığıyla pazarlama stratejilerini oluşturup geliştirerek bir işletmeyi yürütür. Ve burada yerleşik pazarlamacılar için de bazı iyi ipuçları var!

Sosyal Medya Pazarlama 101

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.