Sosyal Medya Kullanımı Uzman Yapmaz

geek-and-poke.pngYine bugün yine bir avuç etkinliğe - şahsen ve web semineri aracılığıyla - bir sosyal medya uzmanı ve sosyal medya pazarlamacılığını ele alıyorlar. Profillerini, LinkedIn bilgilerini, sitelerini ve bloglarını incelerken, sosyal medya uzmanı olduklarını destekleyen hiçbir önemli bilgi bulamıyorum.

sosyal medya uzman? Gerçekten mi? Belki de on binlerce Twitter takipçisi vardır, Facebook duvar ve bir düzine kadar ağa üyelik. Belki onlar bir şarlatan, köpek balığı ya da inek.

Sosyal medya olarak neyi sınıflandırırdım uzman? Peter Shankman'ın listesini seviyorum sosyal medya uzmanları için nitelikler ve diskalifiye. İşle ilgiliyse, şunu eklemek isterim ki, uzun ölçülebilir liste çeşitli şirketler ve stratejilerdeki sonuçlar ve referanslar.

Kendimi bir uzman? Anlıyorum - ama hepsini anladığımı iddia ettiğim için değil. Bu genç bir mecra ve günlük olarak değişiyor. İş davranışını değiştiriyor. Tüketici davranışını değiştiriyor. Doğrudan pazarlama ve veritabanı pazarlamasından, e-posta pazarlamasından vb. On yıllık deneyimim doğal olarak mevcut durumuma gelişmemi sağladı.

Sosyal medya bilgimden dolayı kendimi bir uzman olarak görmüyorum ... irili ufaklı şirketlerin işlerini büyütmeleri, müşterileri elde tutmaları ve satmaları ve müşteri hizmetleri çağrılarını azaltmaları için gerçekleştirdiğim iş nedeniyle kendimi bir uzman olarak görüyorum. sosyal medyayı etkin bir şekilde kullanmak.

Şu anda yaptığım iş nedeniyle kendimi bir uzman olarak görüyor muyum?

  • Süre Bir blog platformunun Başkan Yardımcısı, düzinelerce işletmenin gelen pazarlama çabalarını teşvik etmek için sosyal medya ve arama stratejilerini geliştirmesine yardımcı olduk.
  • Bende başarılı Yeni Medya Ajansı şirketlere sosyal stratejilerini geliştirme ve uygulama konusunda sağlam bir geçmişe sahip.
  • Geliştirdiğim entegrasyon ve otomasyon araçları Bloglama, E-posta, video ve mobil alan on binlerce şirkete ulaştı.
  • 2 sosyal ağlar Başlamasına ve koşmaya devam etmesine yardım ettim.
  • Sosyal medyaya ve pazarlama teknolojisine konuşan 5 yıldan fazla (artı diğer platformlarda birkaç tane daha) yayılan kendi blogum.

HAYIR! Bunların hiçbiri beni bir uzman.

Kendime üç nedenden dolayı uzman diyorum:

  1. İşletmeler arar uzmanlara göre, guru ve inek değil.
  2. Kendime uzman demek, yerine getirmem gereken bir şirketle kendimi daha yüksek bir standartta ve beklentide tutuyor.
  3. Tanıma uyuyorum:

Uzman, güvenilir bir teknik veya beceri kaynağı olarak tanınan ve doğru, adaletli veya akıllıca yargılama veya karar verme fakültesine meslektaşları veya halk tarafından belirli bir çok seçkin alanda yetki ve statü verilen kişidir. Uzman, daha genel olarak, belirli bir çalışma alanında kapsamlı bilgi veya beceriye sahip kişidir.

Ben oradaki diğer insanlardan daha zeki miyim? Hayır.
Sosyal medya hakkında her şeyi biliyor muyum? Tabii ki değil.
Diğer uzmanlar her zaman benimle aynı fikirde mi? Şans değil!
Tüm çalışmalarım başarılı oldu mu? Hayır - ama çoğunda var.

İş süreçlerini, pazarlama araçlarını analiz etmede ve teknolojinin boşluğu nasıl kapatabileceğini belirlemede olağanüstü bir beceriye sahip olduğuma inanıyorum. Yapmıyorum müşterilere yalan söylemek ve onlara hayatta kalmak istiyorlarsa sosyal medyanın bir parçası olmaları gerektiğini söyleyin. Yine de birçok başarıyı onlarla paylaşıyorum! Şahsen inandığım ve kitlesel olarak benimsendiğini görmeyi umduğum bir ortam - kötü işletmeler tarafından manipüle edilebildiği için değil - büyük işletmeler tarafından kullanılabileceği için.

Sosyal medyanın işletmeleri potansiyel müşterilerle buluşturduğuna, müşteriler ve şirketler arasında gelişmiş ilişkiler kurduğuna, şirketleri müşteri hizmetlerini geliştirmeye ittiğine, şeffaflık oluşturduğuna ve düşünce liderliğini, girişimcilik yeteneğini ve evrimi teşvik ettiğine inanıyorum ... hepsi iş için harika.

Ve bu, arkadaşlarım, benim uzman görüş.

Not: Eminim blogumda yeterince geriye giderseniz veya diğer bloglarla ilgili yorumlarda uzmanlıklarını kendi kendilerine ilan eden birkaç kişiye ayırdığımdan eminim. Şimdi senin sıran. 🙂

10 Yorumlar

  1. 1

    İki farklı blogda okuduğumda 'uzman'ın değerinin tartışılabilir olmasını ilginç buluyorum. Daha önce okuduğum iki gönderide, niteliklerinin bir parçası olarak 'uzman' terimini kullanan herkesi görmezden gelmek (ve daha sonra işe almamak) ima edildi, ancak yine de geri dönüp aynı blog makalelerinden birini size uzman olarak adlandırmak için bir neden olarak alıntılıyorsunuz. , ve makaleden alıntı yaptıktan sonra bir uzman olduğunuzu ima edin. Peki hangisi? Kendini bir uzman olarak görüp Shankman'dan alıntı yaptığın için mi sana güveniyorum yoksa kendini bir uzman olarak görüp Shankman'dan alıntı yaptığın için bundan sonra söylediğin her şeyi görmezden mi geliyorum? Beni yanlış anlamayın, başardığınız her şeyi takdir ediyorum ve blogunuzu takip ediyorum, bu yüzden açıkça belirttiğiniz şeylerde değer buluyorum… ama bunun gibi çelişkiler, müvekkillerimin kafasının bu kadar karışmasına neden oluyor.

    • 2

      Merhaba Robert! Bu yazıdaki çelişkiyi - hatta ikiyüzlülüğü - tamamen kabul ediyorum. Diğer gönderilere atıfta bulunuyorum çünkü sohbetin farklı bakış açılarıyla devam etmesini istiyorum. Geçmişte, 'uzman' kelimesinden kaçındım. Yine de bu alanda daha fazla çalışmaya devam ettikçe, daha fazla insanın 'sosyal medya uzmanı' unvanını kullandığını görüyorum.

      Kendimi, kariyerimin, işletmelerin kendilerini "uzmanlar" ilan eden kişiler tarafından kandırıldığından endişelendiğim bir noktada buluyorum, ancak işletmeler onları aramaya devam ediyor. İşlerin tecrübesi veya 'uzmanlığı' olmayan kişilere gitmesini izlemeye devam ediyor muyum? Veya – kendimi bir uzman ilan edip, değerimi kanıtlayıp bu işi mi alacağım?

      İş avantajlarından dolayı bundan sonra kendime uzman diyeceğim. Ayrıca – beni daha yüksek bir standartta tutan siz ve diğer okuyucularıma minnettarım!

      Teşekkürler - Yorumu gerçekten takdir ediyorum!
      Doug

  2. 3

    Douglas'a katılıyorum. Bir uzman olarak adlandırılmak için (birinin başarısızlıkları da dahil olmak üzere, yalnızca bu tür bir başarısızlıktan sonra nasıl yükseldiğini sayarız, bu yüzden hala olumludur) uzun yıllara dayanan bir deneyim gerekir. Twitter'da binlerce takipçiye sahip olmak bir tane yapmaz.

  3. 4

    Merhaba Doug

    Başka hiçbir disiplinde, kimin uzman olduğu, kim olmadığı ve uzman statüsü kazanma kriterlerini neyin oluşturduğu konusunda bu kadar çok tartışma görmedim. Endişeyi ben de anlıyorum, birçok insanın kendilerine sosyal medya uzmanı dediğini, ancak bununla birlikte pazarlama uzmanlığına sahip olmadığını gördüm. Araçları biliyorlar, ancak bu onları sosyal medyayı kanal olarak kullanarak pazarlama konusunda uzman yapmıyor.

    Kabul ettiğimden daha uzun yıllardır pazarlamacıyım ve stratejiden uygulamaya kadar her türlü taktiği kullanarak tüm kanallarda pazarlama disiplinini öğrendim. Sosyal medyayı pazarlama için başka bir kanal olarak eklemek doğal bir ilerlemedir ve bir tanesidir, ne yazık ki pek çok pazarlamacı, yakın zamana kadar bu şeyleri daha iyi anladıklarını fark edene kadar görmezden geldi.

    Ancak sizi uzman ilan edebilecek tek kişi müşterileriniz ve müşterilerinizdir. Onlar, terimi doğrulayan kanıtlardır.

  4. 5

    Merhaba Doug

    Yorumlarınıza canı gönülden katılıyorum, "uzman" tabiri rahatlıkla kullanılmaktadır. Kendilerini sosyal medyada uzman olarak pazarlayan ve buna rağmen diğer yazarların fikirlerini ve stratejilerini çalan ve onlara kendilerinin diyen çok sayıda insanın farkındayım. Şu anda ülkenin en büyük emlak gruplarından biri için bir sosyal strateji oluşturma ve inşa etme sürecindeyim ve bu benim için gerçek bir ufuk açıcı oldu. Sadece müşterilerin ve müşterilerin sizi uzman etiketiyle taçlandırabileceğine dair yorumlarında Deborah'a katılıyorum. Hâlâ çok şey öğreniyorum ve kesinlikle uzman değilim ama üzerinde çalışıyorum. Harika makale

  5. 6

    Grrrrrrrrrrrrrr.. Neden uzman ilan etmemiz gerekiyor – tüm tartışmayı anlamıyorum. Şaka yapmak ve tartışmak hayatın enerjisini alıp götürüyor. Gerçekten değerli bir enerji kullanımı mı?

    • 7

      Patrick,

      Seninle aynı fikirde olmaya meyilliyim. Kendimi 'uzman' gibi bir unvanla tanıtırken her zaman garip hissediyorum. Ancak, gerçek şu ki, işletmeler 'uzmanlar' arıyor ve bulunacak olan sadece unvanı kullananlar.

      Şerefe!
      Doug

  6. 8

    Sizi tanıdığım ve çeşitli projelerde sizlerle birlikte çalıştığım için kendinize bir uzman olarak bakmanızı canı gönülden desteklediğimi söyleyebilirim. Belirttiğiniz gibi, başlık David'in ilk yorumda belirttiği gibi başarılarınızdan olduğu kadar başarısızlıklarınızdan da geliyor. Muhtemelen sizde yaşlanacak ama teknoloji ve sosyal medya ile ilgili bir sorum olduğunda deneyim, bilgi ve güvene dayalı bir cevap alacağımı biliyorum. Herhangi bir konu veya sektördeki bir uzmanda aradığım şey budur.

  7. 9

    Doug, bu birkaç nedenden dolayı harika bir gönderi.

    1. Direkt ve öz: Hayır BS Yok mezeleri atlayıp ana yemeğe geçmeyi seviyorum.
    2. Kesindir: Herhangi bir inek sosyal medyayı nasıl değiştireceğini bulabilir, ancak uzmanlar iş üretir (“sonuç” olarak da bilinir).
    3. Dürüst olmak gerekirse: Burada sürekli değişen ve hızla değişen yeni sınırları keşfediyoruz. Gerçek uzmanlar, her şeyi biliyormuş gibi yapmak yerine, kendine güvenen ama dürüst olacak kadar alçakgönüllü olup, “Bilmiyorum” diyen ve sonra cevabı bulan kişilerdir.

    Güzel! Paylaşıldı!

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.