İçerik Pazarlama Stratejinizi Geliştirmek İçin Sosyal Dinlemeyi Kullanmanın 5 Yolu

İçerik Pazarlamasını Geliştirmek için Sosyal Dinlemeyi Kullanın

İçerik kraldır - her pazarlamacı bunu bilir. 

Bununla birlikte, çoğu zaman, içerik pazarlamacıları sadece becerilerine ve yeteneklerine güvenemezler; içeriği daha güçlü hale getirmek için içerik pazarlama stratejilerine başka taktikler de dahil etmeleri gerekir. Sosyal dinleme stratejinizi geliştirir ve tüketicilerle doğrudan onların dillerinde konuşmanıza yardımcı olur.

Bir içerik pazarlamacısı olarak, muhtemelen iyi bir içerik parçasının iki özellikle tanımlandığını biliyorsunuzdur: 

  1. İçerik, hedef kitlenizle konuşmalı, yani sorularını cevaplamalı ve problemleri çözmelidir. Bunun gibi içerik oluşturmak için, açıkça bu sorunların ne olduğunu bilmeniz gerekir. Müşterileriniz ve potansiyel müşterileriniz, onların istekleri ve ihtiyaçları hakkında birçok bilgiye ihtiyacınız var.
  2. İçerik, güncel trendlere uygun olmalıdır. Oluşturduğunuz içerik, güncel sorunları ele alacak şekilde güncel ve alakalı olmalıdır. Hızlı internet dünyamızda, kimse aylardır süren olayları duymak istemez.

Bu iki kurala uyarsanız, her zaman gerçekten potansiyel müşteriler getiren sürükleyici içerik elde edersiniz. Ancak içeriğinizin hem müşterilerinizle alakalı hem de trendlere uygun olduğundan tam olarak nasıl emin oluyorsunuz?

Cevap sosyal dinleme! Sosyal dinleme, yukarıda bahsedilen iki ana zorluğa yanıt verir: hedef kitlenizi ve markanız hakkındaki algılarını ve en sıcak çevrimiçi trendleri analiz etmenize olanak tanır. Hedef kitlenizin ne okumak veya izlemek istediğini tahmin etmeye çalışmak zorunda değilsiniz - size bunu gösteren zor veriler var. 

Muhtemelen zaten SEO ile ilgileniyorsunuz ve içeriğinizin performansını izlemek için sayfa istatistiklerine dikkat ediyorsunuz. Bununla birlikte, yalnızca sosyal dinleme size hedef kitlenizin tam acı noktalarını ve hatta bu acı noktalarını tanımlamak için kullandıkları tam ifadeleri gösterebilir. Temelde, sizin açınızdan fazla çaba sarf etmeden sizi onların yerine koyar. 

Sosyal dinleme, yaratıcı engellere karşı mükemmel bir panzehirdir. Yeni blogunuzda veya videonuzda ne konuşacağınızı bilmiyor musunuz? Sosyal dinleme analitiğini kontrol edin ve size tonlarca yeni fikir verir!

İçerik oluşturmak için sosyal dinlemeyi kullanmanın birden fazla yolu vardır ve bu makalede en popüler olanları ele alacağız.

Bununla birlikte, eyleme geçirilebilir ipuçlarını ve nasıl yapılırları ele almadan önce, sosyal dinlemenin ne olduğunu kısaca tartışalım. 

Sosyal Dinleme Nedir?

Sosyal dinleme ürün ve pazarlama içgörüleri için çevrimiçi verileri toplama ve analiz etme sürecidir. Bu veriler sosyal medyadan, haber web sitelerinden, forumlardan, bloglardan, yorum toplayıcılardan ve web'den elde edilebilir.

Awario

Sosyal dinleme araçlarını hem içerik oluşturmada hem de genel olarak pazarlama stratejisinde uygulamanın birçok yolu vardır. Influencer'ları, rakipleri, güncel trendleri analiz edebilir, marka sağlığınızı takip edebilirsiniz, sıcak potansiyel müşteriler bul, geri bağlantı fırsatlarını keşfedin, marka itibarınızı yönetin ve daha fazlasını yapın.

Sosyal dinleme araçları, sağladığınız anahtar kelimelere göre veri toplar - bu anahtar kelimeleri sosyal medya gönderilerinde, makalelerinde ve forum mesajlarında arar ve onları ve yazarlarını analiz eder. İtibarınızı veya marka bilinirliğinizi analiz etmek istiyorsanız, marka adınızı anahtar kelime olarak koyarsınız. Rakiplerinizi izlemek istiyorsanız, marka adlarını ve ürün adlarını yazarsınız. Hedef kitlenizi analiz etmek istiyorsanız, niş ile ilgili bir anahtar kelime koyarsınız. Fikir açık.

Sosyal dinleme size çeşitli demografik ve davranışsal içgörüler sağlar. Örneğin şunları öğrenebilirsiniz:

  • Hedef kitlenizin (veya rakiplerinizin) nerede yaşadığı
  • Cinsiyetleri
  • Hangi dilleri konuşuyorlar
  • Belirli bir konu hakkında nasıl hissediyorlar?
  • En çok hangi ilgili konuları tartışıyorlar?
  • Ve dahası!

Temel olarak, müşterilerinize dönüştürmek istediğiniz insanlar hakkında sonsuz bilgi alırsınız. Ve bildiğiniz gibi, bilgi güçtür. Artık sosyal dinlemenin ne olduğunu biliyoruz. İçerik stratejinizde sosyal dinlemeyi kullanmanın beş farklı yolunu inceleyelim. 

1. Hedef Kitlenizi Daha İyi Anlamak için Sosyal Dinlemeyi Kullanın

Yukarıda bahsettiğim gibi, sosyal dinleme size hedef kitleniz hakkında temel bilgiler verebilir - demografikleri, çevrimiçi davranışları, ilgi alanları, hoşlanmadıkları şeyler vb. Tek yapmanız gereken, ihtiyacınız olan verileri toplamak için doğru anahtar kelimeleri seçmektir. 

Diyelim ki bitki bazlı bir süt markasısınız, hedef kitlenizde veganlar ve laktoz intoleransı olan kişiler var. Bu nedenle, kullanmanız gereken anahtar kelimeler vegan, bitki bazlı, laktoz intoleransı, ve doğrudan ürününüze bağlı olmayan ancak yine de alakalı olan diğerleri gibi zulümsüz, yeşil yaşam tarzı, çevre dostu, vb.

Awario Sosyal Dinleme Aracı
Ekran görüntüsü alındı Awario sosyal dinleme aracı.

Sıcak ipucu: Sosyal dinleme araçları, girdiğiniz anahtar kelimeleri tam olarak aradığından, tüm yazım varyasyonlarını eklediğinizden emin olun.

Awario veya Talkwalker gibi gelişmiş sosyal dinleme araçları, gerçek zamanlı ve geçmiş verileri aynı anda toplar ve analiz eder. Böylece demografik ve davranışsal içgörüleri anında görebilirsiniz. İnternette veganlık ve laktoz intoleransı hakkında insanların söylediklerini, cinsiyet dağılımlarını, hangi ülkelerden geldiklerini, konular hakkında nasıl hissettiklerini, hangi web sitelerinin ve sosyal medya ağlarının veganlar arasında popüler olduğunu ve daha fazlasını görebilirsiniz. 

Awario Sosyal Dinleme Bilgileri

İşte sosyal dinleme verilerinden elde edebileceğimiz bazı içgörülere bir örnek. Ekran görüntüsü Awario sosyal dinleme aracından alınmıştır. Özellikleri duyguları analiz, yazarların cinsiyet dağılımı, sözlerin geldiği ülkeler ve Konu bulutu. 

Veganlar arasındaki ana konuşma konularını tasvir ediyor. Gördüğünüz gibi kelime Ürünlervegan ürünlerin (et, peynir, şekerleme) farklı çeşitlerinin yanı sıra oldukça fazla bahsedilmektedir.

Bir içerik pazarlamacısı, en iyi vegan ürünlerin bir listesini oluşturmak için hemen bir fikir edinebilir - ve insanların daha ayrıntılı olarak bahsettiği konuları görmek için henüz tek tek gönderilere bakmadık bile. Makalelere ve sosyal medya gönderilerine bakmak için Mentions beslemesine gidersek, blog yazıları, videolar ve sosyal medya gönderileri için tonlarca ilham bulabiliriz!

Şimdi topladığımız verilerde sütten bahsedelim. Noel olduğundan pek çok insan tweet'lerinde sütle ilgili tatillerden bahsediyor:

  • "Noel Baba, laktoza tahammülsüz olsaydı nasıl süt ve kurabiye yerdi?"
  • "İnek sütü olmadan yumurta likörü hazırlamanın en iyi yolu nedir?" 

Bunların hepsi insanların sahip olduğu gerçek sorulardır ve bunları eğlence veya eğitim amacıyla yanıtlayacak içerik oluşturabilirsiniz. 

2. Eğilimleri Belirlemek İçin Sosyal Dinlemeyi Kullanın

Hedef kitlenizin aynı kalması pek olası değildir: ilgi alanları ve fikirleri zamanla değişir. Bu nedenle, sektörünüzdeki eğilimleri izlemek ve içeriğinizi bu değişikliklere göre ayarlamak çok önemlidir.

Sosyal dinleme yardımıyla, ne tür içeriğin viral hale geldiğini izleyebilir ve ondan kendi gönderileriniz için ilham alabilirsiniz.

kullanma Google Arama Trendleri Twitter'daki Trendler sekmesi de size yardımcı olabilir. Bununla birlikte, sosyal dinleme, trend izlemeyi daha odaklı hale getirmenize yardımcı olur. Nişinizi ve hatta belirli İnternet topluluklarını hedefleyebilir ve özellikle bu topluluklar arasındaki eğilimleri takip edebilirsiniz. Bunu sektöre özgü terimleri, cümleleri ve hatta isimleri izleyerek yapabilirsiniz. 

Sektörünüzdeki eğilimleri fark etmek için, anahtar kelimelerinizin aldığı bahislerin sayısına çok dikkat edin. Bu sayının birdenbire hızla yükseldiğini görürseniz, yükselişte yeni bir eğilim olma ihtimali vardır. Konu bulutu veya kelime bulutu, nişinizdeki eğilimleri anlamanıza da yardımcı olabilir.

awario sosyal dinleme beslemesi

3. Etkileyenlerden Öğrenmek İçin Sosyal Dinlemeyi Kullanın

Fikir liderleri ve etkileyiciler, içerik pazarlama kararlarınıza da rehberlik edebilir. Nişinizdeki etkileyiciler, kitlenizin görmek istediği içeriğin doğal bir göstergesidir.

Awario Sosyal Dinleme Etkileyenler
Ekran görüntüsü alındı Awario sosyal dinleme aracı.

Aslında sektörünüzdeki etkileyicileri bulmak için fazladan adım atmanıza gerek yok. Gelişmiş sosyal dinleme araçları size analiz etmek istediğiniz konular hakkında konuşan en etkili hesapların bir listesini gösterir. Liste, ekran görüntüsünde de görebileceğiniz gibi genellikle hedef kitlenin boyutuna göre sıralanır.

Listeyi aldıktan sonra Instagram profiline / Youtube kanalına / bloguna gidin ve ne tür içerik yayınladıklarını kontrol edin. Sadece konulara değil, fikir liderinin kişiliğine de dikkat edin. Onların imajı nedir? Markanıza benziyor mu yoksa büyük ölçüde farklı mı? 

Çoğu zaman bir etkileyicinin görünüşü ve nasıl davrandıkları, çekiciliğinde önemli bir rol oynar. Bunlara dikkat etmek, kendi içeriğinizi analiz etmenize yardımcı olabilir - ses tonları ve tavırları sizinkinden daha iyi çalışıyorsa, belki de içeriğinizi kitlenizin tercihlerine uyacak şekilde değiştirebilirsiniz.

Ayrıca, nişinizde popüler olan belirli etkileyiciler için adlarını ve sosyal medya tutamaçlarını anahtar kelime olarak kullanarak izleme uyarıları da oluşturabilirsiniz. Bu, hangi blog gönderilerinin ve videolarının daha uzun bir süre boyunca en çok dikkat çektiğini izlemenize ve böylece içerik stratejilerini daha derinlemesine anlamanıza olanak tanır. Bu anlayış, kendi içeriğinizi geliştirebilir.

Sıcak ipucu: Etkileyici pazarlama sorumluluk alanınızda değil, İçerik yöneticisi olarak etkileyicilere yine de ulaşabilirsiniz. Onları bir içerik parçası üzerinde birlikte çalışmaya davet edin veya içeriklerini platformunuzda barındırmayı teklif edin. Uzmanlarsa, onlarla bir röportaj yapmayı önerebilir. Yaratıcı ol!

4. Rakiplerinizi Analiz Etmek İçin Sosyal Dinlemeyi Kullanın

Rakip analizi denemeye gerçekten zaman veya para harcamadan hangi pazarlama taktiklerinin işe yaradığını görmenin en iyi yoludur. Rakiplerinizi izlemek, kitlenizi ne tür içeriğin çektiğine, ne tür içeriğin daha fazla paylaşım aldığına ve hangi içeriğin başarısız olduğuna dair size ipuçları verir. 

Ancak, çevrimiçi olarak ne yayınladıklarına bakmak ve kopyalamak yeterli değildir. İçeriğinizin o kadar iyi olması gerekmiyor, onlarınkinden daha iyi olması gerekiyor. Sosyal dinleme, en çok paylaşılan ve o kadar başarılı olmayan blog gönderilerini, videoları ve sosyal medya gönderilerini belirlemenize ve bunları neyin bu şekilde yaptığını analiz etmenize yardımcı olabilir.

Bitki sütü örneğimize geri dönelim. Rakibinizi izlemek, ürettikleri en popüler içeriğin bitki bazlı süt içeren tarifler olduğunu size gösterebilir. Ancak, onları o kadar sık ​​göndermediklerini görüyorsunuz. Aynı zamanda, bir vegan diyetinin sağlığa faydaları hakkında birçok makale yayınlıyorlar - ancak markalarını izlediğinizde, bu makalelerin çok fazla paylaşım veya söz almadığını fark ediyorsunuz. 

Sadece yayınlama stratejilerine bakacak olursanız, "Hm, sürekli sağlıkla ilgili makaleler yayınlıyorlarsa, bunlar kitleleri arasında çok popüler olmalı" diye düşünürdünüz. Ancak sosyal dinleme bize aslında durumun böyle olmadığını gösteriyor. Ve içeriğinizi geliştirmek için tarif gönderilerini analiz etmeniz daha akıllıca olur.

Elinizdeki bu bilgilerle, kendi başarılı içerik stratejinizin formülünü oluşturabilirsiniz.

5. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriği (UGC) Kullanmak İçin Sosyal Dinlemeyi Kullanın

İçeriği kullanmaktan ziyade kitlenizle alakalı hale getirmenin daha iyi bir yolu olabilir mi? tarafından yaratıldı seyirciniz mi? Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, yalnızca müşterilerinize en iyi şekilde hitap etmekle kalmaz, aynı zamanda potansiyel müşteriler için daha ikna edicidir. İnsanların ürününüzü veya hizmetinizi gerçekten kullandığını görebilirler. 

Örneğin bu yıl Twitter, takipçilerinden cevaplarda 2020'yi kızartmalarını istedi. Zor bir yıl oldu, bu yüzden çok sayıda gönüllü vardı. Twitter daha sonra en komik yanıtları Time Square ekranlarında gerçek zamanlı olarak gösterdi. Twitter'ın pazarlama ekibinin bir satır yazmasına gerek yoktu - tüm içerik kullanıcılar tarafından oluşturuldu!

Sosyal medya gönderileri, blog yazılarına kolayca dahil edilebilir. Daha da ileri gidebilir ve kullanıcılarınızın sosyal medya gönderilerini blog yayınınızın en önemli noktası haline getirebilirsiniz. Örneğin, tamamen sosyal medyada ürününüz hakkında sorulan sorulardan oluşan bir blog yazısı oluşturabilir ve bunları gönderide yanıtlayabilirsiniz. Veya bir Soru-Cevap çekebilirsiniz. Buzzfeed, zamanımızın en başarılı içerik oluşturucularından biridir ve yayınlarının yarısı yalnızca belirli bir konuyla ilgili komik tweet koleksiyonlarıdır. 

buzzfeed kullanıcı tarafından oluşturulan içerik

Aynı şekilde, müşterilerinizle hikayelerini anlatan vaka çalışmaları da oluşturabilirsiniz - bu, B2B şirketleri için harika bir seçenektir. 

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, güven oluşturma ek avantajına sahiptir. İnsanların kendileri gibi müşterilere inanma olasılıkları daha yüksektir. Ve içeriği sizin tarafınızdan değerli hissetmekten kaynakladığınız kişiler. Herkes kazanır!

Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği bulmak son derece kolaydır çünkü aramanızı hedeflemek için akıllı anahtar kelimeler bulmanız gerekmez - markanızı ve ürünlerinizi izlemeniz yeterlidir. Bu şekilde, sizi doğrudan etiketlemeyenler bile, sosyal medyada ve çevrimiçi olarak markanızla ilgili her sözü alırsınız.

Sosyal Dinleme Önemlidir

Sosyal dinleme, müşterinize hitap eden içerik oluşturmanıza izin veren şeydir. Önsezinize ve hislerinize güvenmek yerine, sosyal dinleme araçları size hangi konuların hedef kitlenizi etkilediğini ve hangi tür içeriklerin onları çektiğini gösteren somut veriler sağlar.

Mükemmel içeriği oluşturmak için bilmeniz gereken her şeyi size söyleyen sihirli bir kutu gibidir - ancak sihir yerine, veri analizidir. 

Awario'ya Ücretsiz Üye Olun

2 Yorumlar

  1. 1

    Harika ipuçları için teşekkürler! Pek çok küçük işletme sahibinin, arkasında herhangi bir strateji olmaksızın ne hissettikleri hakkında içerik oluşturduğunu görüyorum ve sonra neden ihtiyaç duydukları sonuçları almadığını merak ediyorlar. Sosyal dinlemenin herhangi bir içerik stratejisinin bir parçası olması gerektiğine daha fazla katılamadım, ancak bunu yapmanın doğru ve yanlış bir yolu var.

    • 2

      Hey Alison, geri bildiriminiz için teşekkürler! Bu çok doğru bir sosyal dinleme, içerik stratejisinin önemli bir parçasıdır. Makalede, başvuru yolları hakkında daha fazla genel bakış paylaştım. Elbette, her yaklaşım dikkatlice düşünülmelidir.

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.