Sosyal Müşteri Hizmetlerinin Büyümesi

sosyal müşteri hizmetleri

Sosyal medyaya dalmak isteyen büyük şirketlere danıştığımızda, onlara sorduğumuz ilk sorular müşteri hizmetleri altyapıları hakkındadır. Pazarlama ekipleri çevrimiçi mesajlaşmalarını güçlendirmek için sosyal medyaya bakarken, bu şirketlerin müşterileri bunun yanıt talep ettikleri yeni bir ortam olmasını bekliyor.

itibaren Mavi Kurt: İleri görüşlü şirketler, yalnızca müşteri hizmetleri temsilcilerini değil, tüm çalışanlarını rekabet avantajı ile donatan araçlara yatırım yapıyor. Hizmet masanızı buluta taşımanın ve müşteri odaklı bir kültüre uygun hale getirmenin rekabet etmenize ve kazanmanıza nasıl yardımcı olabileceğini ayrıntılarıyla anlatan kaynaklara erişin.

İşte Bluewolf'tan sosyal müşteri hizmetleri sektörünün büyümesi hakkında fikir veren harika bir infografik:
sosyal müşteri hizmetleri infografik

İşte Bluewolf'un işletmenize nasıl yardımcı olabileceğine dair bir genel bakış:

İndirdiğinizden emin olun Bluewolf'un Sosyal Hizmet Başarı Kiti!

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.