E-ticaret ve PerakendeE-posta Pazarlama ve OtomasyonMobil ve Tablet PazarlamaArama PazarlamasıSosyal Medya ve Etkileyici Pazarlama

Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler için En İyi Çevrimiçi Pazarlama Etkinlikleri

EmarsysB2C şirketleri için önde gelen bir bulut pazarlama yazılımı sağlayıcısı olan, WBR Digital ile ortaklaşa yayınlanan 254 perakende uzmanına yönelik yüz yüze ve çevrimiçi anketinin sonuçlarını yayınladı. KBulgular şunları içerir: B100C perakendeciliğindeki KOBİ'ler (geliri 2 milyon ABD Doları veya daha az olan işletmeler), kanıtlanmış başarı etrafında çok kanallı stratejiler geliştiriyor, kritik yılbaşı alışverişi sezonuna hazırlanmak için daha fazla zaman harcıyor ve mobil ticaret yeteneklerine yatırım yaparken, dijital deneyimi tuğla ve harç deneyimiyle birleştirerek daha ileri teknolojiyi ön plana çıkarmaya ve çok kanallı yeniliklere ayak uydurmaya çalışıyor.

Bugünün KOBİ'leri ilginç bir konumdadır - boyutlarına rağmen, daha büyük kuruluşlar tarafından uygulanan ve kullanılan benzer pazarlama stratejilerinden ve teknolojilerinden yine de yararlanabilirler. Çok kanallı dijital stratejiler aracılığıyla, Amazon gibi şirketler kolaylık, müşteriyi elde tutma ve sipariş karşılama konusunda çıtayı yükseltmeye devam ediyor. KOBİ'ler bunu sadece fark etmekle kalmadı, aynı zamanda 2016'da çok kanallı paradigmaya uyacak şekilde çalışma şekillerini daha da uyarlamaya çalışıyorlar.

Anket sonuçlarına göre, KOBİ'lerin pazarlamacıları en önemli çevrimiçi etkinlikleri ve bunların edinme ve elde tutma üzerindeki etkilerini listeledi. E-posta pazarlaması, birincil etken olarak hem edinmeyi hem de elde tutmayı yönlendirir. Ayrıca organik arama, ücretli arama, sosyal medya, yeniden hedefleme, bağlı kuruluş pazarlaması, mobil pazarlama ve karşılaştırmalı alışveriş motorları da listelenmiştir.

KOBİ Pazarlamasını Elde Tutma ve Edinme

Ankete katılan en iyi perakende KOBİ'lerin bulgularına göre:

  • KOBİ'lerin% 81'i, müşteri kazanımı için bir itici güç olarak hala e-postaya ve% 80'i müşteriyi elde tutmak için güveniyor
  • Perakendecilerin% 73'ü, e-postayı en iyi bütçe öğesi olarak görüyor ve beşte biri, yatırım için en önemli öncelik olarak sıralanıyor
  • KOBİ'ler büyük KPI'larda kazanç elde etti: dönüşüm oranları% 72, ortalama sipariş değeri% 65 ve tekrarlanan müşteri satın alımları% 58 arttı
  • KOBİ'lerin% 70'i Temmuz'dan sonra tatil planlamasına başlıyor
  • KOBİ'lerin% 54'ü, alışveriş sepeti terk e-postalarını en başarılı pazarlama taktiği olarak tanımladı ve site tabanlı öneriler% 47 ile ikinci sırada geldi

KOBİ'lerin günümüzün rekabetçi perakende ortamında çevik ve hızlı yanıt verdiğini gördük. KOBİ'ler, uygulaması hızlı ve kullanımı kolay çevik platformlar arar. Cheaper Than Dirt !, Rawlings ve Scrubs & Beyond gibi KOBİ'ler, anında bir yatırım getirisi görmek, rekabet gücünü korumak ve müşterileriyle doğru kanallarda doğru zamanda bağlantı kurmak için Emarsys'e başvurdu. Ek olarak, KOBİ'ler, farklı cihazlarda ve kanallarda müşteriler için sorunsuz bir alışveriş deneyimi oluşturmak için müşteri davranışına ilişkin içgörülerden yararlanıyor. Bu, KOBİ'lerin müşteriyi elde tutmaya odaklandığının kanıtıdır - büyük oyuncuların dikkate alması gereken bir şey. Amerika Başkanı Sean Brady,

Emarsys

Bu anket için Emarsys, şirketlerinin pazarlama, e-ticaret, satış ve operasyonlarından sorumlu çeşitli B2C endüstrilerinden perakende profesyonelleriyle anket yapan WBR Digital ile ortaklık kurdu. 2016 yılında sahada yüz yüze anketler ve mülakatlar yapıldı eTail West konferansı

Tam Raporu İndirin

Douglas Karr

Douglas Karr CMO'su AÇIK İÇGÖRÜLER ve kurucusu Martech Zone. Douglas düzinelerce başarılı MarTech startup'ına yardımcı oldu, Martech satın almaları ve yatırımlarında 5 milyar doların üzerindeki durum tespitine yardımcı oldu ve şirketlere satış ve pazarlama stratejilerini uygulama ve otomatikleştirme konusunda yardımcı olmaya devam ediyor. Douglas, uluslararası alanda tanınan bir dijital dönüşüm ve MarTech uzmanı ve konuşmacısıdır. Douglas aynı zamanda Dummie's Guide ve iş liderliği kitabının yayınlanmış yazarıdır.

İlgili Makaleler

Başa dön düğmeye
Kapanış

Adblock Algılandı

Martech Zone sitemizden reklam geliri, bağlı kuruluş bağlantıları ve sponsorluklar yoluyla para kazandığımız için size bu içeriği ücretsiz olarak sağlayabilir. Sitemizi gezerken reklam engelleyicinizi kaldırırsanız seviniriz.