Sosyal Medya ve Etkileyici Pazarlama

Şirketinizin Çalışanlara Yönelik Sosyal Medya Yönergelerini Nasıl Yazabilirsiniz? [Örnek]

Burada, [Şirket]'te çalışmaya yönelik sosyal medya yönergelerinin yanı sıra halka açık veya düzenlemelere tabi şirketler için ek bir bölüm bulunmaktadır.

Organizasyonunuzun Tonunu Belirleyin

Çalışanların sosyal medya kullanım tarzını belirlemek günümüzün dijital ortamında çok önemlidir. Sosyal medya, kişisel iletişimin ötesinde, kamuoyunun algısını şekillendiren, pazar dinamiklerini etkileyen ve bir kuruluşun itibarını önemli ölçüde etkileyebilen güçlü bir araca dönüştü.

[Company] olarak, sosyal medyanın yalnızca bireysel ifade platformu değil, aynı zamanda anlamlı bağlantıları teşvik etmek, değerli içgörüleri paylaşmak ve markamızın dijital alandaki varlığını güçlendirmek için hayati bir araç olduğunun bilincindeyiz.

Bu nedenle, sosyal medyanın sorumlu ve etik bir şekilde benimsenmesi teşvik edilmektedir ve organizasyonel stratejimiz için temel teşkil etmektedir. Bilginin bir tıklama hızında yayıldığı bir çağda, sosyal medyanın önemini anlamak ve kullanımını şirketimizin değerleri ve hedefleriyle uyumlu hale getirmek, itibarımızı korumak, paydaşlarla etkileşimde bulunmak ve sonuçta iş hedeflerimize ulaşmak için çok önemlidir.

Bu yönergeler dizisi, [Şirketi] tanımlayan ilkeleri korurken, sosyal medyayı güçlü bir araç olarak kullanma konusunda net bir yönlendirme sağlamayı amaçlamaktadır.

Genel Sosyal Medya Yönergeleri

  • Şeffaf olun ve [Company] 'de çalıştığınızı belirtin. Dürüstlüğünüz Sosyal Medya ortamında fark edilecektir. [Şirket] veya bir rakip hakkında yazıyorsanız, gerçek adınızı kullanın, [Şirket] için çalıştığınızı belirtin ve rolünüz konusunda net olun. Tartıştığınız şeyle ilgili bir menfaatiniz varsa, bunu ilk söyleyen siz olun.
  • Kendinizi veya [Şirketi] asla yanlış veya yanıltıcı şekilde tanıtmayın. Tüm ifadeler gerçeğe dayalı olmalı ve yanıltıcı olmamalıdır; tüm iddiaların kanıtlanması gerekir.
  • Sosyal medyada [Şirket] ile ilgili konuşmaları izlerken dikkatli olun. [Şirket] ile ilgili herhangi bir uygunsuz veya zararlı içerikle karşılaşırsanız, önlem alınması için bunu şirket içindeki uygun departmana bildirin.
  • Anlamlı ve saygılı yorumlar yayınlayın; spam veya konu dışı veya rahatsız edici açıklamalar kullanmayın.
  • Sağduyunuzu ve ortak nezaketinizi kullanın. [Şirket]'e özel veya dahili olması amaçlanan konuşmaları yayınlamak veya raporlamak için izin isteyin. Şeffaflığınızın [Şirketin] mahremiyetini, mahremiyetini ve harici ticari konuşmalara ilişkin yasal yönergelerini ihlal etmediğinden emin olun.
  • Uzmanlık alanınıza bağlı kalın ve [Şirket]'teki gizli olmayan faaliyetlere ilişkin benzersiz, bireysel bakış açıları sunun.
  • Başkalarının oluşturduğu içeriği paylaşırken her zaman uygun şekilde kredi verin ve onu orijinal kaynağa atfedin. Üçüncü taraf içeriğini kullanırken telif hakkı yasalarına ve lisans sözleşmelerine saygı gösterin.
  • Başkalarının fikirlerine katılmadığınızda bunu uygun ve kibar tutun. Çevrimiçi bir durum düşmanca hale gelirse aşırı savunmaya geçmekten ve aniden bağlantıyı kesmekten kaçının. Halkla İlişkiler Direktöründen tavsiye alın ve kibarca ayrılın.
  • Sosyal medyadaki olumsuz yorumlara veya eleştirilere profesyonel bir şekilde yanıt verin. Yüzleşmelerden veya tartışmalara girmekten kaçının. Bunun yerine endişelerinizi kibarca ele alın ve gerekirse çözüm için görüşmeyi özel bir kanala yönlendirin.
  • Yarışma hakkında yazıyorsanız diplomatik olun, gerçeklerin doğruluğundan emin olun ve gerekli izinleri alın.
  • Yasal konular, davalar veya [Şirketin] dava halinde olabileceği taraflar hakkında yorum yapmaktan kaçının.
  • Kriz durumu olarak değerlendirilebilecek konuları tartışırken asla Sosyal Medyaya katılmayın. İsimsiz yorumlar bile sizin veya [Şirketinizin] IP adresine kadar takip edilebilir. Kriz konularıyla ilgili tüm Sosyal Medya faaliyetlerini Halkla İlişkiler ve/veya Hukuk İşleri Direktörüne yönlendirin.
  • Kendinizi, gizliliğinizi ve [Şirketin] gizli bilgilerini koruma konusunda dikkatli olun. Yayınladığınız şeyler geniş çapta erişilebilir ve uzun ömürlüdür. Google'ın hafızası uzun olduğundan içeriği dikkatle değerlendirin.
  • [Şirket] veya rakipleriyle ilgili sosyal medya içeriğinizi etkileyebilecek kişisel ilişkileriniz veya finansal çıkarlarınız varsa, ilgili konular hakkında paylaşım yaparken bu ilişkileri veya çıkarlarınızı açıklayın.

Fikri Mülkiyetin ve Gizli Bilgilerin Korunması:

  • [Şirket] ile ilgili gizli veya özel bilgileri sosyal medya platformlarında ifşa etmeyin. Bu, ticari sırları, ürün geliştirme ayrıntılarını, müşteri listelerini, finansal verileri ve rakiplere avantaj sağlayabilecek her türlü bilgiyi içerir ancak bunlarla sınırlı değildir.
  • Hem kendinizin hem de başkalarının kişisel bilgilerini sosyal medyada paylaşma konusunda dikkatli olun. Gizliliğinizi ve iş arkadaşlarınızın, müşterilerinizin ve ortaklarınızın gizliliğini koruyun. Herkese açık gönderilerde kişisel iletişim bilgilerini veya hassas bilgileri paylaşmaktan kaçının.
  • Devam eden projeleri, gelecekteki ürün lansmanlarını veya hassas iş konularını tartışırken dikkatli olun. [Şirketin] rekabet konumuna zarar verebilecek kasıtsız bilgi sızıntılarını önlemek için her zaman dikkatli olun.
  • Bilgilerin paylaşılıp paylaşılamayacağı konusunda şüpheleriniz varsa, yayınlamadan önce rehberlik için uygun departmana (örn. Hukuk, Fikri Mülkiyet veya Kurumsal İletişim) danışın.
  • Başkalarının fikri mülkiyet haklarına saygı gösterin. Telif hakkıyla korunan materyalleri uygun izin olmadan paylaşmayın veya dağıtmayın ve başkaları tarafından oluşturulan içeriği paylaşırken daima kaynak gösterin.
  • Fikri mülkiyetin veya gizli bilgilerin korunmasına ilişkin herhangi bir şüpheniz olması durumunda, rehberlik ve açıklama için Fikri Mülkiyet veya Hukuk departmanına başvurun.

Halka Açık Şirketler veya Gizlilik Düzenlemelerine Tabi Olanlar için Ek Kılavuzlar:

  • Mali konuları tartışırken, özellikle de [Şirket] halka açıksa, ilgili tüm düzenlemelere ve yasal gerekliliklere uygunluğu sağlayın.
  • Yasal konular, soruşturmalar veya düzenleyici konularla ilgili herhangi bir bilgiyi paylaşmadan önce hukuk ekibine danışın.
  • Özellikle [Şirket] gizlilik düzenlemelerine tabiyse, müşteri verilerini işlerken ve tartışırken katı gizlilik protokollerini izleyin. Her zaman Veri Gizliliği Görevlisinden veya hukuk uzmanlarından rehberlik isteyin.
  • Özellikle hisse senedi fiyatlarını veya yatırımcı algılarını etkileyebilecekse, [Şirketin] mali performansı veya piyasa eğilimleri hakkında spekülatif açıklamalar yapmaktan kaçının.
  • Ana akım medyanın talepleri Halkla İlişkiler Direktörüne iletilmelidir.

Sorumluluklarla Kapatın

  • [Şirket] ile ilgili Sosyal Medya faaliyetlerine katılırken lütfen bu kuralları aklınızda bulundurun. Bu yönergelere uymanız itibarımızın korunmasına yardımcı olur ve yasal uyumluluğu sağlar.
  • Gelişen sosyal medya platformları ve şirket politikalarıyla alakalı ve uyumlu kalmalarını sağlamak için bu sosyal medya yönergelerini düzenli olarak gözden geçirin ve güncelleyin.
  • [Şirket] bağlamında sosyal medyanın uygun kullanımı konusunda kendinizi şüpheye düşerseniz veya şüpheye düşerseniz, rehberlik ve netlik aramanızı öneririz. İletişim Yöneticimiz, sosyal medyada ortaya çıkabilecek her türlü soru, endişe veya durumla ilgili size yardımcı olmaya hazırdır.

Şirketinizin özel ihtiyaçlarının ve risklerinin farklılık gösterebileceğini unutmayın; bu nedenle, bu yönergeleri şirketin sektörü, kültürü ve hedeflerine uygun hale getirecek şekilde uyarlamanın önemli olduğunu unutmayın. Ayrıca, düzenleyici gerekliliklere uyumu sağlamak için hukuk ve uyumluluk ekiplerine danışılması tavsiye edilir.

Douglas Karr

Douglas Karr CMO'su AÇIK İÇGÖRÜLER ve kurucusu Martech Zone. Douglas düzinelerce başarılı MarTech startup'ına yardımcı oldu, Martech satın almaları ve yatırımlarında 5 milyar doların üzerindeki durum tespitine yardımcı oldu ve şirketlere satış ve pazarlama stratejilerini uygulama ve otomatikleştirme konusunda yardımcı olmaya devam ediyor. Douglas, uluslararası alanda tanınan bir dijital dönüşüm ve MarTech uzmanı ve konuşmacısıdır. Douglas aynı zamanda Dummie's Guide ve iş liderliği kitabının yayınlanmış yazarıdır.

İlgili Makaleler

Başa dön düğmeye
Kapanış

Adblock Algılandı

Martech Zone sitemizden reklam geliri, bağlı kuruluş bağlantıları ve sponsorluklar yoluyla para kazandığımız için size bu içeriği ücretsiz olarak sağlayabilir. Sitemizi gezerken reklam engelleyicinizi kaldırırsanız seviniriz.