Salon İş Sırları: Daha Fazla Müşteriyi Güvenceye Almanıza Yardımcı Olabilecek Uygulanabilir 10 Pazarlama Fikri

Salon İşletmenizi Genişletmenize ve Büyütmenize Yardımcı Olabilecek 10 Pazarlama Taktiği

Salonlar bulundukları yere, personeline ve uzmanlarına, ekipmanlarına ve ürünlerine çok yatırım yapar. Ancak, genellikle yatırım yapmayı ihmal ettikleri bir şey pazarlama kampanyalarıdır. Aksi takdirde müşteriler fantastik salonunuzu nasıl bulabilirler?

Pazarlama ustalaşması zor bir şey olsa da, yine de yönetilebilirdir ve göz korkutulmasına gerek yoktur. Müşterileri çekmek ve müşteriyi elde tutmayı artırmak için iyi çalışan salonlar için denenmiş ve test edilmiş birçok pazarlama fikri var.

Pazarlama programlarını güçlendirmek isteyen mücadele eden bir salon sahibiyseniz, daha fazla müşteriyi güvence altına almak için hangi pazarlama fikirlerini yapabileceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.

  1. Bir arkadaşa tavsiye programı sunun - Müşteri sayısını artırmanın bir yolu, zaten sahip olduklarınızla çalışmaktır. Nasıl olduğunu merak ediyor olabilirsiniz. Tabii ki bir tavsiye programıyla. Bir tavsiye programı mevcut müşterilerinizi hedefleyen bir programdır. Bu pazarlama fikri, müşterilerinizi, elde edilen her başarılı tavsiye için indirim vererek bir arkadaşınızı salonunuza yönlendirmeye teşvik eder. Bir tavsiye programıyla ilgili iyi olan şey, insanların sizden gelen soğuk bir arama veya e-postadan çok bir tavsiye üzerine hareket etme olasılığının daha yüksek olmasıdır. Tavsiye güvenilir ve yakın bir kaynaktan geldiğinde, yeni müşterilerin dikkatini çekme olasılığı daha yüksektir. Yönlendirilen müşterilerin sıradan müşterilere göre daha sadık olduğu görülmüştür. Diğer bir artı, salon ürünlerinizi ve hizmetlerinizi kullanmaya daha açık olmalarıdır.
  2. Diğer işletmelerle ortaklıklar kurun - İşlerinde yenilik yapmanın birçok yolu vardır. Rekabette zirvede olmanın bir yolu, diğer işletmelerle işbirliği yapmaktır. Çoğu zaman, diğer işletmelerle işbirliği yapma potansiyelini ve bunun her iki işletmeniz için de nasıl daha fazla trafik ve gelir sağlayabileceğini ihmal ediyoruz. Bir salon olarak birçok işletme ile işbirliği yapabilirsiniz. Yerel ayara bağlı olarak, sizinle aynı zamanda güzellik sektöründe yer alan işletmelerle işbirliği yapabilirsiniz. Örneğin, tercih ettiğiniz masaj yeri ile bağlantı kurabilir veya belki bir spa ile işbirliği yapmak isteyebilirsiniz. Bu pazarlama fikriyle, yalnızca müşterilerinize değil, diğer işletmenin müşterilerinden de yararlanabilirsiniz. Hem işiniz hem de müşterileriniz için aldıkları anlaşmalar nedeniyle bir kazan-kazan durumu olacaktır.
  3. Salon promosyonları sunun - İndirimi kim sevmez? Bu nedenle indirimler, satışlar ve promosyonlar her zaman her işletme için iyi sonuç veren, zaman içinde test edilmiş bir pazarlama şemasıdır. Satış promosyonlarınız birçok faktöre bağlı olabilir. İlk kez gelen ziyaretçiler için veya belki belirli tatiller için olabilir. Belki bir maaş günü indirimi veya haftalık bir satış bile ayarlayabilirsiniz. Salon promosyonları ile salonunuzun trafiğini artırabilir ve rezervasyonları artırabilirsiniz. Elbette, rezervasyonlarda bir artış olduğunda, satış yapma olasılığınız o kadar yüksek olur, böylece iyi uygulanan bir salon promosyonu da geliri artırabilir.
  4. Sosyal medya pazarlamasından yararlanın - Güzellik topluluğu son zamanlarda sosyal medyada gelişiyor ve salon sahiplerinin bundan faydalanması önemli. Salonunuzun daha ilgili kullanıcılar tarafından keşfedilmesini kolaylaştırmak için salonunuz için daima bir sosyal medya hesabı oluşturun. Farklı sosyal medya platformlarında çalışan bir hesabınız olduğunda, işinizi pazarlamayı unutmayın. Reklamınızı değiştirin ve sosyal pazarlama stratejileri kullanıcılar için daha kişiselleştirilmiş bir deneyim için her platforma dayalı. Instagram'ın öncelikli olarak fotoğraf tabanlı paylaşım platformundan yararlanın ve ilgilenen müşterilerin dikkatini çekmek için harika görünümler yayınlayın. Hashtag'lerinizi ve anahtar kelimelerinizi optimize edin, böylece doğru şekilde dikkat çekersiniz.
  5. E-posta ile pazarlama yoluyla daha fazla bağlantı kurun - İşinizi çevrimiçi olarak pazarlamak söz konusu olduğunda, işletmenizi e-posta tabanlı kampanyalarla pazarlamayı ihmal etmeyin. Bu, sosyal medya hesaplarınızı takip etmeyen ancak size e-posta gönderen müşterileri kapsamak içindir. Bir e-posta pazarlama kampanyası kullanmanın yararı, ucuz bir fiyata çok sayıda sonuç almanızdır. Ayrıca, daha önce bahsedilen pazarlama fikirlerinden bazılarını uygulamak için e-posta pazarlamasını kullanabilirsiniz. Örneğin, müşterileri indirim için bir arkadaşına başvurmaya teşvik etmek için gömülü tavsiye bağlantıları içeren e-postalar gönderebilirsiniz. Ayrıca e-postaları aracılığıyla haberi olmayan müşterilere bir satışı veya promosyonu tanıtabilirsiniz. Tüm bunlar ve daha fazlası e-posta yoluyla yapılabilir ve bu işlemi bir salon envanter yönetim sistemi.
  6. Planlama yazılımı kullanın - Salonunuzda randevu almak için planlama yazılımı kullanmak, süreci optimize etmeye yardımcı olabilir ve hem personeliniz hem de müşterileriniz için uygunlukları planlamayı daha kolay hale getirebilir. Müşterilerin ve personelin bu tür yazılımları kullanırken yararlanabileceği birçok özellik vardır. Randevu almayı kolaylaştıran bir özellik, müşterilerin çevrimiçi olarak görüntüleyebileceği gerçek zamanlı takvim güncellemeleridir. Bu, müşterilerin tercih ettikleri tedaviler için randevularını ne zaman planlayacaklarına karar vermelerini kolaylaştırır. Bunun yanı sıra, planlama yazılımı müşterilerinize salonunuzda belirledikleri randevuları hatırlatabilir. Müşterilerin iptal etmesi gerekiyorsa, en azından olduğu gün bilgilendirilmeyeceksiniz. Bu, başka bir randevuyu kabul etmek için zaman kazanmanızı sağlayabilir.
  7. Yerel etkinliklere katılın - Pek çok salonun kullanmadığı bir şey yerel topluluktur. En iyi salonların toplulukla bir çeşit ilişkisi vardır çünkü sonuçta işlerinin çoğunun geldiği yer orasıdır. Bu nedenle, salonlar yerel etkinliklere katılmak için ellerinden geleni yapmalıdır. Etkinlikler ister tatiller için isterse defileler için olsun, sadece desteğinizi göstermek işletmenizin adını oraya yayabilir ve müşteri sayınızı artırabilir.
  8. Topluluğunuza geri verin - Yerel faaliyetlere katılmaktan bahsetmişken, yerel halkla ilişki kurmanın bir yolu da topluluğa geri vermek. Belki yerel yetkililerden topluma yardımcı olabileceğiniz yolları sorun. Belki evsizlere bedava saç kesimi sağlayabilirsiniz. Belki gelecekte gerçekleşecek bir yardım etkinliğine fon sağlamaya yardımcı olabilirsiniz. Bu, kalbi ısıtan yeni potansiyel müşterilerle iletişim kurmanın sağlıklı bir yoludur.
  9. Salonunuzun çevrimiçi dizinlerde listelenmesini sağlayın - Son istatistikler, mobil kullanıcıların çoğunluğunun mağazayı ziyaret etmeden önce çevrimiçi olarak bir işletmeyi veya bir ürünü çevrimiçi olarak aradığını göstermiştir. Bu nedenle, işletmenizi olabildiğince tespit edilebilir ve bulunabilir hale getirmeniz gerekir. Bunu yapmanın bir yolu, işletmenizi Yelp veya Google Business gibi çevrimiçi dizinlerde listelemektir. Bu şekilde, ilgilenen kullanıcılar salonunuzu kolayca bulabilir ve açılış saatlerinizi ve sunduğunuz hizmetleri belirleyebilir.
  10. Yeniden hedefleme reklamlarından yararlanın - Bir müşteri sitenizi ziyaret ettiğinde, bir satın alma işlemi gerçekleştirmiş olsun ya da olmasın, onları dönüşüm sağlamak, markanızla hiç etkileşime girmemiş yeni müşterilere göre daha kolaydır. Bu tür müşterileri hedeflemek için, yeniden hedefleme reklamlarından yararlanmak en iyisidir. Yeni bir ürün veya tedaviyi yeni piyasaya sürdüyseniz, onlarla ilgilenme olasılığı en yüksek olan önceki müşterilerin listesini kontrol edin ve söz konusu ürün / tedavinin reklamlarıyla onları hedefleyin.

gösteri

Salonunuzu pazarlamak, reklam panolarına büyük paralar harcamak veya şehirde el ilanları asmak anlamına gelmez. Bugün yapabileceğiniz pek çok eyleme geçirilebilir pazarlama fikri var.

Her şey hedef pazarınızla iletişim halinde olmanın yanı sıra salonunuzu yerel topluluğa açmakla ilgilidir. Bu pazarlama stratejilerini uygulamaya başlamadan önce daha fazla beklemeyin, böylece onları mümkün olan en kısa sürede daha iyi hale getirmek için optimize edebilirsiniz.

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.