Satış Etkinleştirme

Pandemi Sırasında İşletmelerin Nasıl Büyüyebildiğine İlişkin 6 Örnek

Pandeminin başlangıcında birçok şirket, gelirlerindeki düşüş nedeniyle reklam ve pazarlama bütçelerini kesti. Bazı işletmeler, toplu işten çıkarmalar nedeniyle müşterilerin harcamayı durduracağını ve böylece reklam ve pazarlama bütçelerinin azalacağını düşünüyordu. Bu şirketler ekonomik zorluklara tepki olarak çöktü.

Yeni reklam kampanyalarını sürdürme veya başlatma konusunda tereddüt eden şirketlerin yanı sıra, televizyon ve radyo istasyonları da müşterileri kazanmak ve elde tutmak için mücadele ediyordu. Ajanslar ve pazarlama firmaları bu fırsatı her iki tarafın da pandeminin neden olduğu zorlukların üstesinden gelmesine yardımcı olmak için kullanabilir. Silver Frog Marketing'in gördüğü gibi, bu, pandemi sırasında işletmelerin büyümesine yardımcı olan reklam ve pazarlama kampanyalarıyla sonuçlanabilir. İşte işletmelerin salgın sırasında nasıl büyüyebildikleri ve salgın sonrası reklam kampanyaları oluştururken akılda tutulması gereken uygulamalar.

dijital Dönüşüm

İşletmeler pandemi vurduğunda boru hatlarının donmasını izlerken, liderler beklentilere bağlı olmaktan ziyade ilişkileri sürdürmek ve büyütmek için çalıştı. Birçok şirket, genel operasyonlar üzerindeki etkiyi en aza indirdiği için işgücü kapasitesinde çalışmadığı için dijital dönüşüme yatırım yapma hamlesini yaptı. Şirketler, iç süreçleri taşıyarak ve otomatikleştirerek verimliliği artırmayı başardılar.

Dışarıdan, daha sağlam platformlara geçiş, üstün bir müşteri deneyimi sağlama fırsatlarını da açtı. Örneğin, müşteri yolculuklarının uygulanması, mevcut müşterilerle etkileşim, değer ve üst satış fırsatları yarattı. Hem iç hem de dış etki daha fazla doları sıkıştırdı ve ekonomi geri döndükçe sıçrama tahtası satışlarına temel oluşturdu.

Ön Uçta Pazarlık Yapın

Televizyon ve radyo istasyonları için salgın, değişen reklam bütçeleri ve reklam kampanyalarını çeken şirketler nedeniyle belirsizliğe neden oldu. Kurumların ve istasyonların ihtiyaçlarını karşılamaya yardımcı olmak için birlikte çalışması gerektiği ortaya çıktı. Ön uçta ücretleri görüşmek için bir istasyonla birlikte çalışmak yalnızca istasyona değil, müşterinize de fayda sağlayabilir.

Tüm müşteriler için daha düşük oranlar elde etmek için görüşmelerde temel alınacak kitle boyutu ve belirli satın alma parametreleri gibi öğeler bulmak, bu kampanyaların anahtarı olabilir. Oranınızı düşürdüğünüzde, yanıt başına maliyetiniz azalacak ve ardından yatırım getiriniz ve karlılığınız fırlayacaktır.

Silver Frog Marketing'in kurucu ortağı Christina Ross

Daha müşteriyle konuşmadan önce bu oranlarda pazarlık yaparak, rakiplerin yenmesi zor olabilecek şirket oranlarını sabitlersiniz. Belirli bir şirkete dayalı pazarlık yapmak yerine, ön uçta müzakere yapmak istasyon ve müşteri için daha tarafsız fiyatlandırma sağlayabilir.

Saygı Gösterin ve Gerçekçi Bütçeler Belirleyin

Pandemi sırasında şirketler, tüketicilerin para harcayacağına dair belirsizlik ve şüphe nedeniyle büyük bütçeler ayırmakta tereddüt ediyorlardı. Bu nedenle, şirketlerin kendilerine uygun bütçeler belirlemeye devam etmeleri ve kampanya başlarken bunlara saygı duymaları kritik önem taşımaktadır.

Her zaman için uygun olduğunuz bir bütçeyle başlayın. Bunu, geçmiş oranları, deneyimleri ve siz ve şirketiniz için neyin işe yaradığını analiz ederek yapabilirsiniz. Bu karşılaştırmaları belirleyerek, hedef geliri elde etmek için ne kadar harcamanız gerektiğini net bir şekilde anlayabilirsiniz. 

Pandemi sırasında müşterilerle bu anlayış ve dürüst sohbetler büyük başarılara yol açar. Şirketler, piyasa verilerini araştırarak, oranların üstünde kalarak ve istasyonları kredi kazanmak için çalışma sürelerinden sorumlu tutarak müşterileri için büyük kazançlar elde edebilirler.

Esnek Bir Programa Sahip Olun

Pandemi, öngörülemeyen bir faktör olduğu için gezinmek son derece zor oldu. Salgının etkisi veya gidişatı hakkında hiçbir fikrimiz yok, çünkü daha önce bu konuda hiç gezinmedik. Bu süre zarfında, reklam kampanyalarının esnek kalması önemlidir.

Müşterileri bir seferde yalnızca iki hafta veya bir ay için ayırmak, optimum esneklik sağlar. Bu, ajansların sayıları analiz etmesine ve hangi pazarların, istasyonların ve gün bölümlerinin en iyi olduğuna ve kampanyaların nerelerde vurulduğuna karar vermesine olanak tanır, böylece müşterinizin parasını boşa harcamak yerine en iyi performans gösterenlere odaklanabilirsiniz. 

Bu esneklik, şirketlerin ve ajansların daha yüksek YG elde etmek için kampanyalarını sürekli olarak değiştirmelerine olanak tanır. En çok etkilenen alanlar değişmeye devam ettikçe ve yeniden açılma ile ilgili devlet parametreleri gevşedikçe, kampanyanızın sürekli esnekliğe sahip olmasına izin vermek, reklam paranızın şu anda karşılaştığımız öngörülemeyen darbelerle yuvarlanmasını sağlar. Daha durgun ve uzun kampanyalar, reklam harcamalarını boşa harcar ve arama başına daha yüksek maliyetle daha düşük yanıt alınmasına neden olur.

Hedef Gündüz Yuvaları

Pandemi sırasında bazı tüketiciler işten çıkarılırken bazıları evden çalışıyordu.

Bazen, gün boyunca televizyon izleyen tüm insanların işsiz olduğuna dair yanlış varsayım nedeniyle, müşterilerimiz gün içinde yayın yapma konusunda küçük bir endişe duyuyor. Bu, salgından önce bile gerçeklerden çok uzaktı, ancak şimdi evden çalışan bu kadar çok insanla durum daha da az. "

Silver Frog Marketing'in kurucu ortağı Steve Ross

Televizyon seyreden ve radyo dinleyen daha fazla insanla, arama başına maliyetler düştü. Daha fazla insan evdeydi, bu da daha fazla insanın ürün reklamlarını gördüğü ve aradığı anlamına geliyordu.

İzleyici değişmeye devam ettiği için bu slotlardan yararlanmak önemlidir. Bu yeni kitleye ulaştığınızda, ürününüz yatırım yapabilen daha fazla kişinin önüne çıkacaktır. Ayrıca, yoğun çalışma programları ve belirli demografiklerden düşük izlenme oranı nedeniyle pandemiden önce ulaşamayabileceğiniz kişilere erişim sağlar.

Uzmanlaşmış Ölçüm Taktikleri Geliştirin

Tüketiciler reklam kampanyalarına yanıt verdiğinde, sadece reklamı nerede gördüklerini sormak riskli bir hareket olabilir. Bunun nedeni, tüketicinin çoğu zaman ürüne o kadar odaklanmış olmasıdır ki, onu nerede gördüklerini hatırlamazlar. Bu, müşterinin hiçbir kusuru olmaksızın yanıltıcı bildirimlere yol açabilir.

Reklamları ölçmeye yardımcı olmak için, her reklam için gerçek bir 800 numarası kullanmak en iyisidir. Onları bağlayabilir ve bu numaraların müşterinizin rahatlığı için aynı çağrı merkezine aktarılmasını sağlayabilirsiniz. Her ilan için gerçek bir numara vererek aramaların nereden geldiğini takip edebilir ve daha doğru raporlar üretebilirsiniz. Bu şekilde, müşterinize en çok hangi istasyonların fayda sağladığını tam olarak bilirsiniz, böylece başarılı gelir kaynaklarını daraltmaya ve yatırım getirisi oluşturmaya devam edebilirsiniz. 

Bu rakamlar, kampanyanızın hangi istasyonları ve pazarları hedeflemeye devam etmesi gerektiğini anlarken yardımcı olabilir. Doğru yanıt ölçümlerine sahip olmamak, yalnızca kampanyanıza zarar vermekle kalmaz, aynı zamanda reklam bütçenize de zarar verebilir.

Pandemik Büyüme 

Silver Frog Marketing, pandemide hayatta kalıp kalamayacaklarını bilmeyen daha fazla işletmeyle karşı karşıya kaldıkça, önceki başarılarını yeniden üretme çabalarını sürdürdüler. Müşterilerin bütçelerini% 500 arttırmaktan müşterilerin yanıt başına maliyetini% 66 düşürmeye kadar, işletmelerin pandeminin doruk noktasında gelirlerini ve yatırım getirisini artırmalarını sağladılar; hepsi alıştıklarından daha az para harcarken.

Şu anda, şirketlerin herhangi bir kayıptan kurtulmak için reklam vermeye devam etmesi ve büyümeye devam etmesi çok önemlidir.

Silver Frog Marketing'in kurucu ortağı Steve Ross

Siz veya şirketiniz salgın sırasında reklam kampanyalarını iyileştirmek için ipuçları ve püf noktaları hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, şu adresi ziyaret edin: Silver Frog Pazarlama adresinden özetlerini gönderebilirler.

Douglas Karr

Douglas Karr CMO'su AÇIK İÇGÖRÜLER ve kurucusu Martech Zone. Douglas düzinelerce başarılı MarTech startup'ına yardımcı oldu, Martech satın almaları ve yatırımlarında 5 milyar doların üzerindeki durum tespitine yardımcı oldu ve şirketlere satış ve pazarlama stratejilerini uygulama ve otomatikleştirme konusunda yardımcı olmaya devam ediyor. Douglas, uluslararası alanda tanınan bir dijital dönüşüm ve MarTech uzmanı ve konuşmacısıdır. Douglas aynı zamanda Dummie's Guide ve iş liderliği kitabının yayınlanmış yazarıdır.

İlgili Makaleler

Başa dön düğmeye
Kapanış

Adblock Algılandı

Martech Zone sitemizden reklam geliri, bağlı kuruluş bağlantıları ve sponsorluklar yoluyla para kazandığımız için size bu içeriği ücretsiz olarak sağlayabilir. Sitemizi gezerken reklam engelleyicinizi kaldırırsanız seviniriz.