Satış Etkinleştirme

Neden kim olduğumu bilmiyorsun?

Doğru müşteriyi elde ettiğimizden emin olmak için pazarlama beklentilerimizi önceden nitelendirmek önemlidir. Yanlış müşterileri imzalarsak, hemen anlarız çünkü üretkenliğimiz yavaşlar, karşılama hacimleri artar ve ilişkiye daha fazla hayal kırıklığı girer. Bunu istemiyoruz. Sürecimizi anlayan, ilişkimize değer veren ve onlara aldığımız sonuçları gören müşteriler istiyoruz.

Bu öğleden sonra yapmak zorundaydım arama bir arkadaşıma ve meslektaşıma, Çad Pollitt Kuno Creative'de. Chad'in, satın almayı düşündüğümüz büyük bir satıcıyla harika bir ilişkisi var. Blogumuzun erişimi, sektörleriyle olan yakın ilişkimiz ve sahip olduğumuz kilit müşterilerimiz sayesinde ... Şirketlerinin liderlerinin bizimle iş yapmayı takdir edeceklerine oldukça eminim.

Ne yazık ki, bir satış görevlisiyle konuşmamı, bir dizi ön yeterlilik sorusunu yanıtlamamı, bir kanal yöneticisiyle konuşmamı, kanal yöneticisi tarafından gönderilen birkaç videoyu izlememi, yaklaşık 50 soruyla bir e-tabloya yanıt vermeyi gerektiren bir işe alma sürecine sahipler ... Ve Tanrı biliyor ne olacak.

Benim kim olduğumu bilmiyorlar mı?

Ben merkezci pislik anlamında bunu kastetmiyorum. Ben sadece gerçekten hüsrana uğradım kim olduğumu bilmiyorum! Organizasyonları büyüdü ... süreçleri gibi ... ve şimdi satış süreçlerine dahil olan ve sektöre o kadar aşina olmayan bir insan katmanına sahipler ki, benim iyi bir isme ve itibarım olduğunu gerçekten bilmiyorlar. Bakmak için zaman ayırdıklarına da inanmıyorum. Ben onların satış hunisindeki başka bir numarayım.

Hayal kırıklığına uğradım çünkü tanınma ve sahip olduğum muazzam takipçi oluşturmak için çok çalıştım. Ben Steve Jobs değilim ... ama bir sektördeki küçük nişleri içinde, neyi başarmaya çalıştıklarını anlayan, onun hakkında konuşan ve bunu paylaşan ilk 25 kişi arasında olduğumdan oldukça eminim. Blogumuzun içinde muazzam bir erişim var

onların endüstrisi, ancak satış sürecindeki insanlar habersizdir.

Bu satışlara harika bir örnek süreç ters gitti. Bir şirket benimle olası bir iş için iletişime geçtiğinde ilk yaptığım şey onları araştırmaktır. Bazen iş yapıyoruz çünkü onlar harika bir müşteri olacaklar… ama çoğu zaman iş yapıyoruz çünkü bu bizim için büyük bir fırsat olacak!

Muhtemelen elektronik tabloyu doldurmayacağım. Chad'in bağlantısının sektördeki başka bir liderle ortak olmak isteyip istemediklerini görmesini bekleyeceğim. Bir demoya oturduğumdan ve müşterilerimiz için kullanabileceğim araçları gördüğümden beri bunu yapmazlarsa hayal kırıklığı yaratır… ama beni, kim olduğumu anlamak yerine beni diskalifiye etmek için 42 adımlık bir süreçten geçirmeyi tercih ederlerse, ben Onlarla iş yapmak istediğimden emin değilim.

Bir işletmenin yaptığı her şey bir sürece dahil edilmemelidir. Süreçler makineler için harikadır, ancak insanlar her zaman bir sürece uymayan inanılmaz kararlar alabilirler ve düşünebilirler. Potansiyel müşterileriniz bir elektronik tablodaki girişler değildir… onlar gerçek insanlardır. Zaman çizelgelerinden bütçeye ve uygulanan kaynaklara kadar yaptığınız her şey için istisnalarınız olmalıdır. Herkesin ideal beklentilerimden birini anlıyormuş gibi hissetmesini istiyorum onlar kim, neden önemli, ve onlara nasıl yardım edebiliriz.

Bu satıcı da olmalı.

Douglas Karr

Douglas Karr CMO'su AÇIK İÇGÖRÜLER ve kurucusu Martech Zone. Douglas düzinelerce başarılı MarTech startup'ına yardımcı oldu, Martech satın almaları ve yatırımlarında 5 milyar doların üzerindeki durum tespitine yardımcı oldu ve şirketlere satış ve pazarlama stratejilerini uygulama ve otomatikleştirme konusunda yardımcı olmaya devam ediyor. Douglas, uluslararası alanda tanınan bir dijital dönüşüm ve MarTech uzmanı ve konuşmacısıdır. Douglas aynı zamanda Dummie's Guide ve iş liderliği kitabının yayınlanmış yazarıdır.

İlgili Makaleler

Başa dön düğmeye
Kapanış

Adblock Algılandı

Martech Zone sitemizden reklam geliri, bağlı kuruluş bağlantıları ve sponsorluklar yoluyla para kazandığımız için size bu içeriği ücretsiz olarak sağlayabilir. Sitemizi gezerken reklam engelleyicinizi kaldırırsanız seviniriz.