SaaS, Veritabanını Hizmet Olarak Sunmaya Geçiş Yapıyor

iStock 000006412772XKüçük

Birkaç hafta önce, ExactTarget Operasyon Şefi Scott McCorkle'un platformlarının gelişimiyle ilgili konuşmasını dinlemekten zevk aldım. Geçmişte inandığım yazdım E-posta Servis Sağlayıcıları köpekbalığının üstünden atladı - ve görünen o ki ileri görüşlü ESP'ler zaten not almış.

Scott, ExactTarget'ın Pazarlama Merkezi şirketler için. ExactTarget, yalnızca e-posta için bir gönderme motoru olmak yerine, aşağıdaki hedeflere sahip birçok müşterisi için kayıt veritabanı olmaya zorluyor:

  1. Veri Toplama ve Erişilebilirlik - Kapsamlı bir API, sağlam veri uzantıları ve güvenli, sağlam bir altyapı aracılığıyla, şirketler artık müşterilerinin verilerini depolamak için güvenli ve uyumlu bir kaynak olarak ExactTarget'ı barındırıp kullanabilirler.
  2. Alaka Düzeyi Kuralları - ExactTarget mesajları e-posta, ses, SMS ve sosyal medya yoluyla ilettiği için, davranışsal veriler yakalanabilir, depolanabilir ve bu müşteriler için mesajlaşmanın alaka düzeyini artırmak için kullanılabilir.
  3. İletişimin Teslimi - ExactTarget, sektördeki en hızlı giden posta yönetim sistemlerine sahiptir ve OEM modeli, sistemin performansı nedeniyle patlamaktadır. Buna ek olarak Ses, SMS ve CoTweet'i satın aldıktan sonra belki de sosyal medya mesajlaşması var.
  4. Hepsi Üzerinde Ölçüm - ExactTarget, tüm giden iletişim üzerinden sağlam ölçümler sağlayarak daireyi tamamlamak istiyor.

Verilerin depolanması, bir Hizmet Olarak Yazılım için büyük ölçüde doğal görülmüştür Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) hizmetler, ancak diğer endüstriler artık bu yönde ilerliyor. Analitik sağlayıcısı Webtrends, Ziyaretçi Veri Pazarı, doğrudan ürünün içinde yerleşik olarak bulunan güçlü sürükle ve bırak segmentasyonu sağlar. Webtrends üstün bir REST'e sahiptir API ve lider bir Analytics motoruyla birlikte, müşteri veritabanınızı Webtrends ile barındırmak, gelişmiş pazarlamacılara iletişimi hedeflemek ve ölçmek için bazı güçlü araçlar sağlar.

Hizmet Olarak Veritabanı, Amazon ve Google gibi sağlayıcıların bulutta barındırılan basit ilişkisel veritabanları sunmasıyla birkaç yıl önce piyasaya sürüldü. Bunların hepsi iyi ve güzel, ancak bu verilerden yararlanacak uygulamalar olmadan, sektör gerçekten de insanlar bunun olacağını düşündü. ExactTarget ve Webtrends gibi şirketlerin avantajı, kanıtlanmış iletişimi ve analytics ürünler zaten yerinde üzerinde DaaS.

Tüm bu sağlayıcıların birbirleriyle güçlü entegrasyonları olmasına rağmen, müşteri verilerinin birincil kaynağı olmak için gittikçe daha fazla rekabet edecek gibi görünüyor. E-ticaret, CRM, E-posta ve Analytics sağlayıcılarının tümü, kayıt veritabanı olmaya zorlayacak ve yakında hepsi verilerinizi depolamak, sağlam mesajlaşma sağlamak ve analytics verileriniz için. Verilerin sahibi müşterinin sahibidir - yani SaaS Hizmet sağlayıcı olarak Veritabanı olmaya zorlayan sağlayıcılar önümüzdeki yıl patlayacak. Bu, SaaS sağlayıcıları için harika bir stratejidir, çünkü sağlayıcınızı taşımak veya bırakmak veritabanınızı barındırdıklarında çok daha zor hale gelir!

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.