İçerik Pazarlama

Sosyal Medya Lideri Puanlama ve Yeterlilik

Arkadaşlarıma yetişmeye çalışıyorum Tam Etkileşimli Birkaç aydır ... sektörün her yerinde, en son platform geliştirmelerinin şaşırtıcı olduğuna dair söylentiler var. Andy Skirvin ofisi durdurdu ve platformda yürüdü ve beni kesinlikle havaya uçurdu.

Hatırlayabildiğim kadarıyla, sosyal medyanın pazarlamanız için bir güçlendirici olduğunu vaaz ediyorum… ve bundan tam anlamıyla yararlanmak için çok kanallı bir stratejiye dahil edilmesi gerekiyor. Right On Interactive, sosyal medyanın sağladığı inanılmaz verileri kullanan, potansiyel müşterileri buna göre puanlamanıza olanak tanıyan ve içinde bulundukları satın alma aşamasına özgü potansiyel müşterilerle iletişimi bölümlere ayırmak ve otomatikleştirmek için basit bir metodoloji sağlayan harika bir platform oluşturdu.

Kümülatif Yanıt Oranı.JPGPotansiyel bir müşterinin şirketinizle olan sosyal etkileşimi, satın alma döngüsünün neresinde olduklarına dair beklentileri belirlemeniz için ihtiyaç duyduğunuz eksik halka olabilir. Belki sitenizi ziyaret etmişlerdir… ancak henüz satın almaya hazır değildiler. Sosyal medya, yayın abonelikleri ve e-posta, potansiyel müşterinin satın almaya hazır olana kadar iletişimde kalması için bir yol sağlar.

Davranışlarını gözlemleyerek… takipler, beğeniler, tweetler, retweetler, check-in'ler… sosyal medya, olası müşteriyi satın alma döngüsünde bir sonraki adıma taşımaya yardımcı olabilir. Her yetiştirme aşamasında bir yol sağlama ve potansiyel müşterileri taşıma yeteneği, satış ekibinizin sağladığı nitelikli müşteri adaylarının sayısını büyük ölçüde artırır. Right On Interactive istemcilerinde nitelikli potansiyel müşterilerini dört katına çıkardı onların kullanarak müşteri yaşam döngüsü pazarlama yazılımı.

Elbette zorluk, tüm bu içeriği toplamak ve puanlamaktır! Right On Interactive bunu, şirketinizin mevcut verilerinizi kullanmasına olanak tanıyan akıllı bir arayüzde yaptı. CRM (ör. Salesforce) ve ESP (yani. ExactTarget). Verileriniz toplu hale getirilir, puanlanır ve tetiklenen kampanyalar, kendi sistemleri içinden otomatik olarak yürütülür.

Tam Etkileşim Puanlaması

Katılım Puanlama örneği.JPG

Doğrudan Interactive'in Sefer ve Taktik Uygulama

Programlar Kampanyalar Taktikler otomasyonu.JPG

Çoğu şirket, müşterileri satış hattında etkili bir şekilde beslemek ve ilerletmek için gereken kaynaklara sahip değildir… bu nedenle, bir satış görevlisinin veya pazarlamacının maliyetinin çok altında, platform mükemmel bir anlam ifade eder.

  1. Müşteri yaşam döngünüz için aşamaları ve kapı kriterlerini tanımlayın.
  2. Birden fazla "siloyu" profesyonel bir pazarlama veritabanında birleştirin.
  3. Potansiyel müşterileri ve müşterileri sistematik olarak beslemek için bir pazarlama süreci geliştirin.
  4. Profil ve katılım puanları için ağırlıklar ve değerler sağlayın.
  5. Pazarlama programlarını, kampanyalarını ve taktiklerini "ilişkide bulundukları yere" göre hizalayın.
  6. Esnek metriklerin ötesine geçin ve ölçün ROI.
  7. Döngüyü kapatmak için sosyal medyayı dahil edin.

Tam Etkileşimli ayrıca en son Connections konferansında müşteri örnekleri sundu:

Douglas Karr

Douglas Karr CMO'su AÇIK İÇGÖRÜLER ve kurucusu Martech Zone. Douglas düzinelerce başarılı MarTech startup'ına yardımcı oldu, Martech satın almaları ve yatırımlarında 5 milyar doların üzerindeki durum tespitine yardımcı oldu ve şirketlere satış ve pazarlama stratejilerini uygulama ve otomatikleştirme konusunda yardımcı olmaya devam ediyor. Douglas, uluslararası alanda tanınan bir dijital dönüşüm ve MarTech uzmanı ve konuşmacısıdır. Douglas aynı zamanda Dummie's Guide ve iş liderliği kitabının yayınlanmış yazarıdır.

İlgili Makaleler

Başa dön düğmeye
Kapanış

Adblock Algılandı

Martech Zone sitemizden reklam geliri, bağlı kuruluş bağlantıları ve sponsorluklar yoluyla para kazandığımız için size bu içeriği ücretsiz olarak sağlayabilir. Sitemizi gezerken reklam engelleyicinizi kaldırırsanız seviniriz.