Sosyal Medya Yatırımının Geri Dönüşü

Sosyal Medyanın YG'si

Sosyal medyanın, müşteri veya müşteri ile ürün veya hizmeti sağlayan işletme arasındaki ilişkiyi geliştirecek bir araç olarak inanılmaz bir sözü vardı. Pek çok şirket hemen işe koyuldu, ancak yatırım getirisi, çoğu zaman ani veya doğrudan gelirle sonuçlanmadığı için zordu.

Sosyal programınızı başarı için ayarlamadan önce, hangi etkinliklerin sosyalde gerçekten YG'yi sağladığını anlamak önemlidir. İçerik pazarlaması, sosyal içgörüler veya sosyal müşteri hizmetleri gibi savunuculuk ve elde tutma çabaları mı? Salesforce, Altimeter ile iş birliği yaptı tam da bu konuya odaklanan bir çalışma yayınlayın, sosyal medya yönetiminin yatırım getirisi.

Araştırmanın bulguları, sosyal medya çabaları için bir yatırım getirisi olduğunu ortaya koyuyor, ancak hem verimlilik hem de olgunluk yoluyla oluşturuldu. Verimlilik gereklidir çünkü bir sosyal medya stratejisi oluşturmak, sosyal medya olaylarını planlamak, yönetmek, izlemek ve bunlara yanıt vermek için entegrasyon ve otomasyon gerektirir.

Sonrasında sosyal medyanızla etkileşimi artırmak ve etkisini doğru bir şekilde ölçmek için yönetilen bir süreç olmasını sağlamak için olgunluk gereklidir. Aslında, bir şirket tarafından ölçülen sosyal medyanın yatırım getirisi Net Promosyoncu Puanı, vade ile ikiye katlandı.

Tam Raporu İndirin

İnfografiklerine bakın, Sosyal Medya Yönetiminin YG'si, hangi sosyal taktiklerin sosyal yatırım getirisini sağladığını ve sosyal platformda başarılı olmak için hangi işlevselliğe ihtiyacınız olduğunu anlamak için.

Sosyal Medya Yatırım Getirisi

3 Yorumlar

  1. 1

    Sosyal medya stratejileri ve hedefleri her işletme için farklıdır. Bazı işletmeler, sosyal medyanın yarışmalar düzenlemek veya indirimler yayınlamak için harika bir yer olduğunu düşünse de bu, tüm işletmeler için doğru bir hareket tarzı olmayabilir. Marka kimliğinize sadık kalmak önemlidir.  

    • 2

      Kesinlikle katılıyorum, @nickstamoulis:disqus ! Ve bazen her kuruşunu haklı çıkarmak için yatırım getirisine odaklandığımızı düşünüyorum ve buna ihtiyacımız yok. Bazen doların yağacağı beklentisi olmadan adınızı duyurmak iyi olur!

  2. 3

    Vay canına, bu veriler çok faydalı ve ilginç. Çok teşekkürler!
    Sosyal medya gerçekten bu günlerde en ünlü, yaygın olarak kullanılan pazarlama medyalarından biridir. 

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.