Beni Hatırla?

GoDaddy Beni Hatırlıyor

İsimler konusunda berbatım. Keşke kurabiyeni beynime yerleştirebilseydim, böylece seni toplum içinde her gördüğümde hatırlasın. Sanırım bu, bilgisayarların insanlardan daha "akıllı" olmasının bir yolu. Ancak, bu göze batan zayıflığımdan dolayı, sadece bir şansla karşılaştıktan sonra başkalarının beni bu kadar kolay hatırlayabilmesi beni çok etkiledi. Bu bir beceridir. Ne var biliyor musun beni etkilemiyor: insanlar sahte olduğunda. Bu, herkesin isimlik taktığı kilisemde çok yaygın. Tabii ki, katılan 700 kişi ile göz temasını yeniden kazanmadan ve "Merhaba, Nick!" Demeden önce göğsüme birçok kısa bakış var. boyalı bir gülümsemeyle. Ben etkilenmedim.

Şimdi, insan zihninin yukarıda belirtilen sınırlamalarıyla birlikte, cemaat arkadaşlarımın adımı hatırlamaması tamamen mazur görülebilir. Öyleyse mazur görülemez olan nedir? Bir bilgisayar yapamadığında. Web sitelerinin başarısız olması için insanları hatırlamak için teknolojiyi kullanmak çok kolaydır. Yine de çoğu hala yapıyor. Ve daha kötüsü, aslında Daha Bir web sitesinin beni gerçekten hatırlayamaması, bir kişinin hatırlayamadığından daha sinir bozucu.

İlk önce, herkesin favori sunucusunu alın (veya en azından reklamlara ev sahipliği yapın) GoDaddyGoDaddy Beni HatırlıyorGoDaddy müşterisiyim. Ben yıllardır buradayım. Ve ziyaret ettiğimde adımı hatırlamaları ne güzel. GoDaddy.com'da yeni bir oturum başlattığım her seferinde, "Hoşgeldin Nicholas" ile karşılanıyorum. Hatta bana birkaç etki alanımın süresi dolduğunu söylüyorlar ve satın alma davranışıma göre seçilmiş (varsaydığım) bazı fırsatlar sunuyorlar.

İyi iş… neredeyse. Doğru, adımı hatırladılar. Ama sonuç olarak bana farklı davranmıyorlar. Aslında GoDaddy'ye şu şikayet ile yazdım: geldiğimde bana müşteri değilmişim gibi davranıyorsun. Gezinme tamamen satış öncesi içeriktir. Etki alanlarıma, barındırılan sitelerime, hesabıma vb. Ulaşmak istiyorsam, ne yapmam gerektiğini tahmin edin: "siz değil" bağlantısını tıklayın ve yeniden oturum açın. Bu arada, aynı sayfada yeni bir giriş formu göstermez. Hayır, yüklenmesi gereken yeni bir sayfaya canlı bir köprüdür.

Şimdi, oturum açma gerektiren bilgileri koruma ihtiyacını anlayabiliyorum. Ve gerçekten, yaptıklarına sevindim. Ancak, LinkedIn sizi hatırlamanın ustaca bir yolunu bulmayı başardı -Gerçekten mi sizi hatırlamak ve yine de oturum açmanın ardında korunması gerekenleri korumak.

LinkedIn.com'a geldiğimde, kayıtlı bir kullanıcı olduğumu ve aslında beni hatırladıklarını düşünerek görmeyi beklediğim her şeyi görebiliyorum. Kesintisiz gezinebilirim. Sahte bir anma değil. Bununla birlikte, herhangi bir veriyi göndermeye, güncellemeye veya değiştirmeye çalışırsam, kullanıcı adımı gerçekten hatırlayan hızlı bir giriş diyaloğu ile beni yarıda kesiyorlar. Yani, doldurulacak tek bir hızlı alan, enter tuşuna basın ve sorunsuz bir şekilde devam ediyorum.

Ben de kendi müşterilerimi daha iyi hatırlamak için çalışıyorum. Benim yeruzun zamandır müşterileri hatırlamayı teklif ediyoruz. Kutuyu işaretleyin, oturum açma kimlik bilgilerinizi sizin için hatırlayalım. Ama geçenlerde arkadaşımdan yeni bir numara öğrendim Mack Earnhardt istihdam etmek isteyebileceğiniz. Birinin oturumu sona ererse veya önce oturum açmayı gerektiren bir bağlantıyı ziyaret ederse, onları oturum açma ekranına atmadan önce, gittikleri hedefle birlikte bir oturum değişkeni saklayın. Başarılı bir şekilde oturum açtıktan sonra, gitmek istedikleri yere yönlendirilirler. (Teşekkürler, Mack)

Sitenizi ziyaretçileri hatırlayacak şekilde nasıl ayarlayacağınızı bilmenin en iyi yolu, kendiniz sık sık ziyaretçi olmaktır. Siteyi müşterilerinizin yapacağı gibi kullanın, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görün. GoDaddy personelinin aslında kendi alanlarını yönetmek için kendi web sitelerini kullandığını hayal edemiyorum - muhtemelen sinir bozucu süreçlerinin fark edilmemesinin nedeni budur. Öte yandan LinkedIn, muhtemelen kendi araçlarıyla çok aktif. Müşterilerinizin yerine mi yürüyorsunuz? Unutulmuş hissetmenin nasıl bir şey olduğunu hatırla.

3 Yorumlar

  1. 1

    Kesinlikle katılıyorum Nick! Sektördeki en gevşek Hizmet Şartlarından birine sahip olan GoDaddy'yi beğenmek dışında.

  2. 2

    TOS'larının gevşek olduğunu düşünüyorsanız, benimkini okuyun. Tanrım, birinin benden satın alması harika bir şey. (oops, çok sesli miydi)

  3. 3

    Onların sorunu, herhangi bir yasal evrak olmadan alan adınızı temel olarak alabilmeleridir. Alan adlarını sebepsiz yere kaybeden işletmelerle ilgili bazı korku hikayeleri için nodaddy.com'u okuyun.

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.