CRM ve Veri PlatformlarıE-posta Pazarlama ve OtomasyonPazarlama İnfografikleri

Act-On: Amaca Uygun, SaaS, Bulut Tabanlı Pazarlama Otomasyonu

Modern pazarlama dijital pazarlamadır. Geniş kapsamı, giden ve gelen taktikleri, potansiyel müşteri yaratma ve geliştirme stratejilerini ve müşteri yaşam döngüsü optimizasyonu ve savunuculuk programlarını kapsar. Başarılı olmak için pazarlamacılar, yetenek açısından zengin, esnek, diğer sistem ve araçlarla birlikte çalışabilir, sezgisel, kullanımı kolay, etkili ve uygun maliyetli bir dijital pazarlama çözümüne ihtiyaç duyar.

Ek olarak, dünya çapındaki işletmelerin yüzde 90'ı ve pazarlama ekipleri de daha küçük. Bununla birlikte, en kapsamlı pazarlama otomasyonu çözümleri, daha küçük kuruluşların veya büyük işletmelerde sıklıkla bulunan daha küçük pazarlama ekiplerinin ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanmamıştır. Pazarlama otomasyonunu kullanan şirketler, %107 oranında daha iyi potansiyel müşteri dönüşümü elde ediyor.

Act-On Pazarlama Otomasyon Çözümüne Genel Bakış

Act- pazarlamacıların müşteri yaşam döngüsü boyunca alıcılarla etkileşim kurmasına olanak tanıyan, hizmet olarak yazılım, bulut tabanlı bir pazarlama otomasyonu çözümü sunar. Platformu, küçük ve orta ölçekli şirketlere tipik olarak gereken karmaşıklık ve BT kaynakları olmadan kurumsal düzeyde bir pazarlama otomasyon sisteminin tüm değerini vermek için amaca yönelik olarak oluşturulmuştur.

Act-On platformu, pazarlamacıların web, mobil, e-posta ve sosyal ağlarda gelişmiş pazarlama kampanyaları yürütmesine olanak tanır. E-posta pazarlaması, web sitesi ziyaretçi takibi, açılış sayfaları, formlar, müşteri adayı puanlama ve geliştirme, sosyal yayıncılık ve araştırma, otomatik programlar, A/B testi, CRM entegrasyonu, web semineri yönetimi ve daha fazlasını içerir.

Act-On ile pazarlama çabaları içgüdüsel duygulardan ziyade somut verilere dayalı olarak ölçülebilir ve optimize edilebilir. Pazarlamacılar kolayca şunları yapabilir:

  • Müşteri deneyiminin tüm aşamalarını yönetin ve optimize edin;
  • Pazarlama harcamasını gelire atfetmek;
  • İlk etkileşim ve dönüşümlerden kapatılan satışlara ve tekrar satışlara kadar potansiyel etkinliği izleyin;
  • Yüksek seviyelerden ayrıntılı incelemelere kadar kampanyalar hakkında rapor oluşturun.

Act-On platformu, öncelikle kullanılabilirliği ve rakipsiz müşteri desteğiyle diğerlerinden ayrılıyor: kullanıcılar genellikle birkaç gün içinde ilk kampanyalarını başlatıyor (eski sistemler haftalar veya aylar sürebilir) ve özel destek (telefon/e-posta) hiçbir ücret ödemeden alıyor. ek maliyet.

Act-On, alıcı yolculuğunun tüm aşamalarını barındırarak ve pazarlamanın müşteri yaşam döngüsünün tüm aşamalarına (farkındalık ve edinmeden müşteriyi elde tutma ve genişletmeye kadar) dokunmasını sağlayarak günümüzün modern pazarlamacılarının ihtiyaçlarını karşılama becerisinde de benzersizdir. Ek olarak, pazarlamacıların halihazırda kullandıkları araçlarla türünün en iyisi uygulamaları entegre etmelerine olanak tanır, böylece pazarlama yığınlarını kendi gelişen iş ihtiyaçlarına uyacak şekilde özelleştirme esnekliğine sahip olurlar.

Act-On'un araştırması, bir endüstrinin ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş pazarlama programlarının, olmayanlara göre çok daha yüksek sonuçlar verdiğini gösteriyor. Bunun ışığında, Act-On kısa bir süre önce sağlık, seyahat, finans, üretim ve perakende dahil olmak üzere çeşitli sektörler için özelleştirilmiş Act-On Industry Solutions'ın piyasaya sürüldüğünü ve daha fazlasının geleceğini duyurdu. Gelişmiş yatırım getirisi ve pazarlama otomasyonunun daha hızlı benimsenmesi için tasarlanan Act-On Industry Solutions şunları sağlar:

  • içerik - Hesaplar arasında kolayca içe / dışa aktarılabilen birden fazla kampanya örneği içeren e-postalar, formlar ve açılış sayfaları için sektöre özgü şablonlar;
  • Programlar - Çok adımlı eğitim ve katılım kampanyalarını desteklemek için önceden oluşturulmuş otomatik iş akışları;
  • Deneyler - Çeşitli endüstrilerdeki pazarlama faaliyetleri için toplu performans sonuçlarına erişim.

Act-On Etkileşim Analizleri

Engagement Insights, Google E-Tablolar ve Microsoft Excel için dışa aktarılabilir ve canlı olarak güncellenen şablonlar aracılığıyla pazarlama kampanyası analizlerine gerçek zamanlı erişim sağlayan bir raporlama aracıdır.

Veriye dayalı pazarlama, günümüzde kampanyalar için hayati hale gelse de, veri yönetimi çoğu için önemli bir zorluk olmaya devam ediyor. B2B Yakın tarihli bir araştırmaya göre pazarlamacılar. Engagement Insights, verileri görüntülemeyi, dışa aktarmayı ve paylaşmayı kolaylaştırır, bu da pazarlamacıların kampanyalarını iyileştirmesine ve optimize etmesine olanak tanır ve aynı zamanda pazarlama verilerine kuruluş genelindeki diğer ekipler için daha erişilebilir hale getirir.

Pazarlama Otomasyonu En İyi Uygulamaları

Pazarlama otomasyonunu benimseyen şirketlerin %74'ü 12 ay veya daha kısa sürede olumlu bir yatırım getirisi görüyor. Her şirketin kendine özgü iş süreçlerini destekleyen benzersiz hedefleri olacaktır, ancak pazarlama otomasyon sisteminizden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olabilecek yerleşik en iyi uygulamalar vardır:

  • Resmi bir lider yönetim çerçevesi geliştirin bu altı hayati pazarlama aracı ve süreci arasındaki rolü ve ilişkiyi açıklar: veriler, potansiyel müşteri planlaması, müşteri yönlendirmesi, müşteri adayı niteliği, müşteri adayı yetiştirme ve metrikler. Satış ve pazarlamanın her adımda hemfikir olduğundan emin olun ve bunu açıklamak için aynı dili kullanın.
  • Pazarlama süreçlerini ve hedeflerini hizalayın satış departmanı ile. Müşteriler, karar sürecinde satış hunisine her zamankinden daha geç girerler. Bu hem B2B hem de B2C şirketleri için geçerlidir. Bu, pazarlamanın doğrulanmış isimleri satış departmanına teslim edemeyeceği anlamına gelir.
  • Pazarlama otomasyonu kitaplığı eğitimli alıcının ilgisini çekecek içerik içermeli ve kuruluş, potansiyel müşteriler satın alma niyetini gösterir göstermez onlarla bağlantı kuracak kadar çevik olmalıdır.
  • Pazarlama otomasyonu çözümlerini arayın BT gerekliliklerinden ziyade pazarlamacılar için araçları ve yetenekleri vurgulayan. Pazarlama otomasyonuna CIO değil, pazarlama uzmanları liderlik etmelidir.

Act- çeşitli sektörlerde (finansal hizmetler, sağlık, üretim, yazılım, eğitim ve teknoloji dahil) küçük ve orta ölçekli işletmelerden büyük işletmelerin departmanlarına kadar değişen 3,000'den fazla şirkete hizmet vermektedir. Mevcut müşteriler arasında Xerox, Swarovski, Ohio Üniversitesi ve ASPCA yer alır ve en ilgi çekici kullanım örneklerinden biri LEGO Education'dır.

Pazarlamacılar, müşteri yaşam döngüsünün tüm yönlerinde sonuçlar sunmak için her zamankinden daha fazla baskı altındadır. Teknolojimiz, pazarlamacılara kararları yönlendirmek için verileri kullanma gücü veriyor ve markaların alıcılarıyla etkileşim kurma biçimini yeniden şekillendiriyor. Sonuç olarak, bugün pazarlamacılar daha hesap verebilir ve etkilidir ve doğrudan gelir artışına ve müşteri memnuniyetine katkıda bulunur. Andy MacMillan, CEO, Act-On Software

Pazarlama Otomasyonu Örnek Olay İncelemesi - Act-On

Etkileşimli sınıf öğrenimi için çözümler ve kaynaklar geliştirmek üzere K-6'daki eğitimciler ve yöneticilerle birlikte çalışan LEGO Education, e-posta pazarlama çözümünün şirketin büyümesiyle ölçeklenemeyeceğini fark ettikten sonra pazarlama otomasyonuna yöneldi. Act-On, esnek fiyatlandırması ve sağlam lider puanlama yetenekleri sayesinde kısa sürede LEGO'nun benzersiz ihtiyaçlarına en uygun olduğunu kanıtladı. Hızla işe koyuldu - LEGO Education'ın satış hattı hakkında anında içgörü sağladı ve bölümün pazarlama ekibinin gelen müşteri adaylarını daha iyi önceliklendirmesine yardımcı oldu.

İle Act-, LEGO Education yılda 14 otomatikleştirilmiş kampanya dağıttı (önceki iki manuel e-posta programından daha yüksek) ve şimdi Yüzde 29 potansiyel dönüşüm oranı.

pazarlama-üzerinde-otomasyon-etkisi

Douglas Karr

Douglas Karr CMO'su AÇIK İÇGÖRÜLER ve kurucusu Martech Zone. Douglas düzinelerce başarılı MarTech startup'ına yardımcı oldu, Martech satın almaları ve yatırımlarında 5 milyar doların üzerindeki durum tespitine yardımcı oldu ve şirketlere satış ve pazarlama stratejilerini uygulama ve otomatikleştirme konusunda yardımcı olmaya devam ediyor. Douglas, uluslararası alanda tanınan bir dijital dönüşüm ve MarTech uzmanı ve konuşmacısıdır. Douglas aynı zamanda Dummie's Guide ve iş liderliği kitabının yayınlanmış yazarıdır.

İlgili Makaleler

Başa dön düğmeye
Kapanış

Adblock Algılandı

Martech Zone sitemizden reklam geliri, bağlı kuruluş bağlantıları ve sponsorluklar yoluyla para kazandığımız için size bu içeriği ücretsiz olarak sağlayabilir. Sitemizi gezerken reklam engelleyicinizi kaldırırsanız seviniriz.