E-ticaret ve PerakendeMobil ve Tablet Pazarlama

Google Wallet ve Apple Wallet ile Mobil Pazarlamayı En Üst Düzeye Çıkarma

Google Cüzdan ve Apple Cüzdan pazarlamacılar için önemli platformlar olarak ortaya çıktı. Bu mobil cüzdanlar, kullanıcı deneyimini geliştiren bir dizi özellik sunar (UX) ve pazarlama ve müşteri katılımı için yeni yollar açın. Bu makale, her iki cüzdanın da işlevlerini derinlemesine inceliyor, faydalarını ve pazarlama stratejileri için sundukları benzersiz fırsatları vurguluyor.

Google Cüzdan

Android cihazlarla kusursuz entegrasyonuyla bilinen Google Cüzdan, pazarlamacılara çok çeşitli özellikler sunar:

  1. Dijital Geçişler: Google Cüzdan, işletmelerin sadakat kartları, hediye kartları ve etkinlik biletleri gibi dijital geçiş kartları oluşturmasına olanak tanır. Bu geçişler marka logoları, renkleri ve ilgili bilgilerle özelleştirilebilir ve markalı bir deneyim sunar.
  2. Konum Bazlı Bildirimler: Kullanma GPS Google Cüzdan teknolojisi sayesinde kullanıcılara konuma dayalı bildirimler gönderilebilir. Bu özellik, yakındaki fırsatların ve etkinliklerin tanıtılmasına, yaya trafiğinin ve satışların artmasına olanak tanıdığından pazarlamacılar için çok değerlidir.
  3. Gerçek Zamanlı Güncellemeler ve Teklifler: Pazarlamacılar, teklifleri ve bilgileri doğrudan müşterilerin mobil cihazlarına göndererek geçişleri gerçek zamanlı olarak güncelleyebilir. Bu, izleyicinin ilgisini canlı tutar ve en son promosyonlar hakkında bilgi sahibi olmasını sağlar.
  4. Veri Analizi: Google Cüzdan, kullanıcıların dijital kartlarla etkileşimlerine ilişkin ayrıntılı analizler sunarak müşteri davranışları ve tercihlerine ilişkin analizler sunar. Bu veriler, pazarlama kampanyalarını uyarlamak ve müşteri hedeflemeyi geliştirmek için çok önemlidir.

Apple Cüzdan

Çoğunlukla Apple Wallet tarafından kullanılıyor iOS kullanıcılara, pazarlamacılar için benzer ancak farklı özellikler sunar:

  1. Kişiselleştirilmiş Cüzdan Kartları: Apple Wallet; kuponlar, sadakat kartları ve biletler dahil olmak üzere çeşitli dijital geçişlerin oluşturulmasına olanak tanır. Bunlar kişiselleştirilebilir, böylece marka bilinirliği ve müşteri sadakati artırılabilir.
  2. Yakınlık Tabanlı Bildirimler: Google Cüzdan gibi Apple Cüzdan da kullanıcılar bir mağazanın veya etkinliğin yakınındayken bildirimleri tetiklemek için coğrafi konumu kullanır. Bu özellik, mağaza içi trafiği etkili bir şekilde artırır ve anlık satın alımları teşvik eder.
  3. Apple Pay ile entegrasyon: Apple Wallet kusursuz bir şekilde entegre edilmiştir elma Öde, sorunsuz bir işlem deneyimi sağlıyor. Bu entegrasyon, anlık satın almayı teşvik eder ve tekliflerin ve ödüllerin kullanılmasını kolaylaştırır.
  4. Anında Bildirimler ve Güncellemeler: Pazarlamacılar güncellemeleri ve bildirimleri doğrudan kullanıcının kilit ekranına gönderebilir. Bu anında etkileşim, markayı müşterinin aklında ön planda tutar.

Her iki cüzdan da benzer işlevler sunsa da erişimleri kullanıcının cihaz tercihine göre değişiklik gösteriyor. Pazarlamacıların en etkili platformu seçebilmeleri için hedef kitlelerinin tercihlerini anlamaları gerekir. Ek olarak her iki cüzdan da şunları sunar:

  • Gelişmiş Müşteri Deneyimi: Bu cüzdanlar, geleneksel fiziksel kartları ve biletleri dijitalleştirerek kolaylık ve hız sunarak genel müşteri deneyimini geliştirir.
  • Artan Etkileşim: Gerçek zamanlı bildirimler ve güncellemeler gönderme yeteneği, müşterilerin etkileşimde kalmasını ve bilgilenmesini sağlayarak marka bağlılığını ve iş tekrarını artırır.
  • Değerli Veri İçgörüleri: Her iki cüzdan tarafından sağlanan analizler, pazarlama stratejilerine rehberlik edebilir ve hedef demografiyi, kampanya etkinliğini ve müşteri tercihlerini iyileştirmeye yardımcı olabilir.

Google Cüzdan ve Apple Cüzdan, pazarlamacıların cephaneliğindeki güçlü araçlardır; müşterilerle etkileşime geçmek, satışları artırmak ve marka sadakatini artırmak için yenilikçi yollar sunar. Pazarlamacılar, her platformun benzersiz özelliklerinden yararlanarak, hedef kitlenin tercihlerine ve davranışlarına göre uyarlanmış, daha kişiselleştirilmiş ve etkili bir pazarlama stratejisi oluşturabilir.

Cüzdan Entegrasyonunu Geliştirme Adımları:

Google Cüzdan ve Apple Cüzdan gibi platformlar için cüzdan entegrasyonları geliştirmek, bir şirketin dijital pazarlama stratejisini önemli ölçüde geliştirebilir. Bu entegrasyonlar, işletmelerin dijital geçiş kartlarını, sadakat kartlarını, kuponları ve diğer cüzdan uyumlu öğeleri doğrudan müşterilerinin akıllı telefonlarına sunmasına olanak tanır. Süreç hem teknik gelişmeyi hem de stratejik planlamayı içerir.

  • Platform Gereksinimlerini Anlamak:
    • Google Cüzdan: Google'ın API'lerine ve geliştirme yönergelerine aşina olmayı gerektirir. Google Cüzdan biçimiyle uyumlu dijital geçiş kartları oluşturmayı içerir.
    • Apple Cüzdan: Belirli bir dosya biçimi (.pkpass) kullanır ve geçiş tasarımı ve işlevselliği açısından Apple'ın standartlarına ve yönergelerine uyulmasını gerektirir.
  • Geçişin Tasarlanması: Tasarım, marka yönergeleriyle uyumlu olmalı ve mobil görüntüleme için optimize edilmelidir. Önemli unsurlar arasında markalama, temel bilgiler ve bir barkod veya QR code tarama için.
  • Kodlama ve Geliştirme: Geçişleri oluşturmak ve güncellemek için kod yazın. Bu genellikle aşağıdaki gibi web teknolojilerinin kullanılmasını içerir: JSON veri yapısı ve RESTful API'ler iletişim için.
  • Mevcut Sistemlerle Entegrasyon: Geçiş oluşturmayı mevcut kartınızla entegre edin CRMDağıtımı ve veri senkronizasyonunu otomatikleştirmek için e-ticaret veya pazarlama platformları.
  • Test ve Kalite Güvencesi: Geçişleri her iki platformda da uyumluluk, görüntü ve işlevsellik açısından iyice test edin.
  • Dağıtım ve Pazarlama: Geçiş kartlarını e-posta yoluyla dağıtın, SMSveya bir mobil uygulama aracılığıyla. Müşterilerinize bu dijital geçişlerin kullanılabilirliğini tanıtın.
  • Bakım ve Güncellemeler: Geçişleri düzenli olarak güncelleyin ve ortaya çıkan sorunları giderin.

    Platformlar Arası Dağıtım için Üçüncü Taraf Araçlar:

    M-cüzdan entegrasyonu için üçüncü taraf araçları kullanmak, geleneksel olarak birden fazla platform için uygulama geliştirmede karşılaşılan teknik karmaşıklıkları büyük ölçüde basitleştirir. Bu yaklaşım, geliştirme sürecini kolaylaştırarak daha kullanıcı dostu ve teknik açıdan daha az zorlu hale getirir. Ayrıca, her platform için ayrı geliştirme çabası ihtiyacını ortadan kaldıran birleşik bir çözüm sunarak önemli ölçüde zaman ve maliyet verimliliği sağlar.

    Geçiş Kiti

    En popüler üçüncü taraf hizmetlerinden biri, Geçiş Kiti hem Google Cüzdan hem de Apple Cüzdan için kart oluşturmayı, dağıtmayı ve yönetmeyi kolaylaştırır. Geçişlerin tasarlanması ve güncellenmesi için birleşik bir platform sağlar ve her iki ekosistemle uyumluluğu yönetir.

    Şirketler PassKit'i kullanarak mobil cüzdanlarla entegrasyon için çeşitli yetenekler geliştirebilir:

    1. Sadakat Kartları: PassKit, mağaza sadakat kartlarının, indirim kartlarının ve puan kartlarının oluşturulmasına ve yönetilmesine olanak sağlar. Bağlılık kartıyla ilişkili bir hesapta puan bakiyesi veya seviye sistemi varsa geçiş kartı, mevcut bakiyeyi veya seviyeyi gösterecek şekilde güncellenebilir.
    2. Üyelik Kartları: Spor salonu üyelikleri ve kimlik kartları da dahil olmak üzere çeşitli üyelik kartlarını destekler. Her geçiş bir üyenin profil resmini içerebilir ve girişler, puan kazanımları, ödemeler ve çıkışlar gibi etkinlikler için birden çok kez kullanılabilir.
    3. Kuponlar: PassKit kuponların, özel tekliflerin ve diğer indirimlerin oluşturulmasına olanak tanır. Bu teklifler gerektiğinde yeni son kullanma tarihleri ​​ve tekliflerle güncellenebilir.
    4. Hediye Kartları: Platform, bir tür ön ödemeli banka kartı olan hediye kartlarını destekler. Hediye kartı kullanılarak bir satın alma işlemi yapıldığında kart, mevcut bakiyeyi gösterecek şekilde güncellenebilir.
    5. Biniş Kartları: PassKit trenler, havayolları ve diğer toplu taşıma geçiş kartları için biniş kartları oluşturmak için kullanılabilir. Her geçiş tipik olarak belirli bir başlangıç ​​ve bitiş noktasına sahip tek bir yolculuğa karşılık gelir.
    6. Etkinlik Biletleri: Konserlere, filmlere, oyunlara, spor etkinliklerine veya diğer etkinliklere giriş de dahil olmak üzere etkinlik biletlerinin oluşturulmasına olanak tanır. Tek bir geçiş, sezonluk bilet gibi birden fazla etkinlik için kullanılabilir.
    7. Delme Kartları: PassKit, her satın alma işlemine dijital damganın eklendiği basit bir sadakat kartı biçimi olan dijital delikli kartların oluşturulmasını destekler. Belirli sayıda satın alma işleminden sonra müşteri, hedeflenen bir hediye, indirim veya özel bir fırsatla ödüllendirilebilir.
    8. Bildirimler: Müşteriler, Cüzdanlarına kart ekleyebilir ve bunlar, kartın ilgili olduğu zamana ve konuma göre kullanıcının kilit ekranında görünebilir. PassKit ayrıca anlık bildirimleri kullanarak bir geçiş kartının içeriğinin güncellenmesine de olanak tanır.

    Bu yetenekler, işletmeler tarafından müşteri katılımını, bağlılığını ve rahatlığını artırmak ve dijital pazarlama stratejilerine sorunsuz bir şekilde entegre olmak için kullanılabilir.

    Başka araçlar ve platformlar da var, örneğin Zeplin ve Heyecan benzer işlevsellik sunanlar. Bu hizmetler genellikle analiz, gelişmiş özelleştirme ve hedefli dağıtım stratejileri gibi ek özellikler sağlar.

    Bu platformlar yalnızca geliştirme süresini azaltmakla kalmaz, aynı zamanda ilgili maliyetleri de en aza indirir. Bu araçların bir diğer önemli avantajı da sundukları tutarlılıktır; dijital geçiş kartlarının ve diğer cüzdan işlevlerinin hem Google Cüzdan hem de Apple Cüzdan genelinde tutarlı kalmasını sağlayarak kusursuz bir kullanıcı deneyimi sağlar.

    Ek olarak, bu üçüncü taraf araçların çoğu, gelişmiş analizler ve kapsamlı kampanya yönetimi yetenekleri gibi ekstra özelliklerle donatılmıştır. Bu özellikler, tüketici davranışına ilişkin daha derin içgörüler ve daha etkili kampanya takibi ve yönetimi sağlayarak pazarlama stratejilerini önemli ölçüde geliştirebilir.

    Şirket içi veya üçüncü taraf araçlar aracılığıyla cüzdan entegrasyonları geliştirmek, modern tüketicilerle etkileşim kurmak isteyen şirketler için stratejik bir hamledir. Bu entegrasyonlar müşterilere kolaylık sağlamanın yanı sıra işletmelere değerli veriler ve pazarlama fırsatları da sağlıyor. Şirketler, PassKit gibi araçlardan yararlanarak cüzdan işlevlerini birden fazla platformda verimli bir şekilde dağıtabilir, dijital varlıklarını ve müşteri etkileşimini geliştirebilir.

    Douglas Karr

    Douglas Karr CMO'su AÇIK İÇGÖRÜLER ve kurucusu Martech Zone. Douglas düzinelerce başarılı MarTech startup'ına yardımcı oldu, Martech satın almaları ve yatırımlarında 5 milyar doların üzerindeki durum tespitine yardımcı oldu ve şirketlere satış ve pazarlama stratejilerini uygulama ve otomatikleştirme konusunda yardımcı olmaya devam ediyor. Douglas, uluslararası alanda tanınan bir dijital dönüşüm ve MarTech uzmanı ve konuşmacısıdır. Douglas aynı zamanda Dummie's Guide ve iş liderliği kitabının yayınlanmış yazarıdır.

    İlgili Makaleler

    Başa dön düğmeye
    Kapanış

    Adblock Algılandı

    Martech Zone sitemizden reklam geliri, bağlı kuruluş bağlantıları ve sponsorluklar yoluyla para kazandığımız için size bu içeriği ücretsiz olarak sağlayabilir. Sitemizi gezerken reklam engelleyicinizi kaldırırsanız seviniriz.