OwnBackup: Olağanüstü Durum Kurtarma, Korumalı Alan Oluşturma ve Salesforce için Veri Arşivleme

OwnBackup: Salesforce Olağanüstü Durum Kurtarma, Veri Arşivleme ve Tohumlama

Yıllar önce, pazarlama otomasyonumu oldukça iyi bilinen ve yaygın olarak benimsenen bir platforma (Salesforce değil) taşıdım. Ekibim birkaç destekleyici kampanya tasarladı ve geliştirdi ve felaket gelene kadar gerçekten büyük potansiyel müşteri trafiği sağlamaya başladık. Platform büyük bir yükseltme yapıyordu ve bizimki de dahil olmak üzere bir dizi müşterinin verilerini yanlışlıkla sildi.

Şirketin bir hizmet seviyesi sözleşmesi varken (SLA) garantili çalışma süresi, yedekleme ve kurtarma hesap düzeyinde yetenekler. İşimiz bitmişti ve şirket bunu hesap düzeyinde geri yükleyecek kaynaklara veya yeteneklere sahip değildi. Tasarımlarımız yeniden uygulanabilirken, tüm potansiyel müşterimiz ve müşterimiz etkinlik silindi. Elbette bu kritik ve değerli verileri yeniden üretmenin bir yolu yoktu. Milyonlarca olmasa da yüz binlerce dolar gelir kaybettiğimizden şüpheleniyorum. Platform, sözleşmemizden çıkmamıza izin verdi ve hemen ortak programlarından ayrıldım.

Dersimi aldım. Satıcı seçim sürecimin bir parçası, platformların ya bir dışa aktarma ya da yedekleme mekanizmasına sahip olmasını sağlamak ... ya da verileri düzenli olarak alabileceğim çok sağlam bir API'ye sahip olmak. Müşterilere de aynısını yapmalarını tavsiye ediyorum.

Satış Gücü

Kurumsal platformlar tipik olarak, kendi kendini koruma için kendi platformlarında yerleşik sistem çapında yedeklemeler ve anlık görüntü yedeklemelerine sahiptir, ancak bu araçlar müşterileri tarafından hemen erişilebilir değildir. CRM platformu sahipleri yanlış bir şekilde SaaS verilerinin bulutta olduğu için korunduğunu varsayar.

Salesforce ekosistemindeki şirketlerin% 69'u veri kaybı veya bozulması için hazırlıksız olduklarını kabul ediyor.

Forrester

Salesforce gibi şirketler, yüzlerce geliştiriciyle o kadar hızlı bir şekilde yineleniyor, yenilik yapıyor ve entegre oluyor ki, müşterilerin verilerini yedeklemeleri ve güvenceye almaları için paralel bir kod tabanı geliştirmek ve sürdürmek neredeyse imkansız. Odak noktaları sistem kararlılığı, çalışma süresi, güvenlik ve yeniliktir… bu nedenle işletmeler yedekleme gibi şeyler için üçüncü taraf çözümlere bakmalıdır.

Salesforce'un veri kaybının birincil nedeni olmadığını açıklığa kavuşturmak önemlidir. Aslında, müşteri verilerini yanlışlıkla yok ettiklerine şahsen tanık olmadım. Zaman zaman data kesintileri oldu ama ben bir felaket (tahtaya vurma) görmedim. Ayrıca Salesforce, kullanılabilecek toplu veriler için bazı dışa aktarma yeteneklerine sahiptir, ancak bu, bir yedekleme, zamanlama, raporlama ve etrafındaki diğer yeteneklerin eksiksiz olması için oluşturulmasını gerektireceğinden ideal değildir. felaket kurtarma çözümü.

Kurumsal verilere yönelik en büyük tehditler nelerdir?

  • Ransomware saldırıları - Görev açısından kritik ve hassas veriler, fidye yazılımı saldırılarının hedefidir.
  • Kazara silme - Verilerin üzerine yazmak veya silmek genellikle kullanıcılar tarafından yanlışlıkla olur.
  • Kötü Test - iş akışları ve uygulamalar, yanlışlıkla veri kaybı veya bozulma olasılığını artırır.
  • Hacktivistler - siyasi veya sosyal olarak motive edilmiş siber suçlular verileri açığa çıkarır veya yok eder.
  • Kötü Amaçlı İçerdekiler - Meşru erişime sahip mevcut veya eski çalışanlar, yükleniciler veya iş ortakları, ilişkilerin kötüye gitmesi durumunda ortalığı kasıp kavurabilir.
  • Hileli Uygulamalar – güçlü bir üçüncü taraf uygulama alışverişi ile, bir platformun kritik verilerinizi yanlışlıkla silme, üzerine yazma veya bozma olasılığı her zaman vardır.

KendiYedekleme

Neyse ki, Salesforce'un API öncelikli geliştirme yaklaşımı, tipik olarak her bir özelliğin veya veri öğesinin geniş bir yelpazede uygulama programlama arayüzleri (API'ler). Bu, üçüncü tarafların felaket kurtarma konusundaki boşluğu doldurmaları için kapıyı açar ... KendiYedekleme başardı.

OwnBackup aşağıdaki çözümleri sunar:

  • Salesforce Yedekleme ve Kurtarma - Kapsamlı, otomatik yedeklemeler ve hızlı, stressiz kurtarma ile verileri ve meta verileri koruyun.
  • Salesforce Korumalı Alan Başlatma - Geliştirilmiş Korumalı Alan Oluşturma ile daha hızlı yenilik ve ideal eğitim ortamları için verileri korumalı alanlara yayın.
  • Salesforce Veri Arşivleme - Özelleştirilebilir saklama politikaları ve OwnBackup Archiver ile basitleştirilmiş uyumluluk ile verileri koruyun.

Artık Cargill OwnBackup'ı kullandığına göre, bir daha asla veri kaybı konusunda endişelenmemize gerek yok. Bir sorunumuz varsa, verileri hızlı bir şekilde karşılaştırabilir ve geri yükleyebiliriz, ancak herhangi bir veri kesintisini ortadan kaldırabiliriz.

Kim Gandhi, Cargill FIBI Division'da Müşteri Deneyimi Stratejik Ürün Sahibi

OwnBackup, otomatikleştirilmiş yedeklemeler ve hızlı, stressiz kurtarma ile görev açısından kritik Salesforce CRM verilerini ve meta verilerini kaybetmenizi proaktif bir şekilde önler.

OwnBackup Demosu Planlayın

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.