Ah Verizon

27693405 s

Verizon'a hiç sempati duymuyorum.

Bu yılın başlarında Verizon'da bir hesap açtım ve şirketim bir 6700 PDA modeli satın aldığım için bana geri ödeme yaptı. Bu telefonu satın almamın nedenlerinden biri, yoldayken dizüstü bilgisayarımı ve telefonumu İnternet erişimi için USB üzerinden bağlamaktı. Telefonun bunu yapıp yapamayacağını sordum, evet dediler. Ancak, benim sınırsız internet kullanımımın üzerinde ek bir aylık ücret gerektirdiği gerçeğini dışarıda bıraktılar.

Şimdi sözleşmeye bağlı kaldım VE İnternet erişimi için başka bir operatör aracılığıyla hala başka bir hesabım var.

Verizon.com'a göre: Amacımız müşterilerimize, topluluklarımıza, hissedarlarımıza ve çalışanlarımıza sözler vererek ve bunları koruyarak iletişimde en saygın marka olmaktır. Davranış Kurallarımızın iç kapağında görünen Verizon Taahhüdü ve Değerleri, bu taahhütleri vurgular.

Ummm… olması güzel bir hedef, ama bunun gerçekten olduğuna ikna olmadım senin hedef. İşte Verizon sorununun başka bir üzücü örneği:

Tüm bu telefon görüşmesini dinlemek gerçekten çok acı verici. Belki Verizon bizi nikel ve kuruş (veya 0.002 sent) almaya çalışmaktan vazgeçseydi, bu kadar memnun olmayan müşteriler olmazdık.

Neden Davranış Kurallarını ana sayfanız Verizon'dan kaldırmıyorsunuz? Bu sadece boşa harcanan alan!

3 Yorumlar

  1. 1
  2. 2
  3. 3

    Verizonun, kullanılan kilobayt başına 002 sent (bu, 1000 sentten 1 kat daha az!) Şarj edeceğine inanmak için yüksek olmalıydı. Açıkça bir yazım hatası ya da başka bir şeydi. .002 sent sistemini kullanarak kredilendirilmeye çalıştığına inanamıyorum. Öte yandan, aptal ajanlar benim argümanıma dayanarak ona itiraz etmiyorlar. Aynı sepet içinde 002 dolar ve 002 sent topluyorlar.

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.