Öncelikli Sırayla Çevrimiçi Pazarlama Kontrol Listem
Bir çevrimiçi pazarlama stratejisinden tam anlamıyla yararlanmak için başarılması gereken bir sürü şey var, ancak şirketlerin her bir öğeyi kontrol listesine yerleştirmesine öncelik vermesine genellikle hayret ediyorum. Yeni müşteriler edindikçe, en çok etkiye sahip stratejilerin ilk önce gerçekleştirilmesini sağlamaya çalışıyoruz… özellikle kolaysa. İpucu: içerik pazarlaması ve sosyal medya pazarlaması o kadar kolay değil.
- Web sitesi - Şirketin, hedef kitlenizden hem güvenilir bir bilgi kaynağı olduğuna hem de ürün veya hizmetin ziyaretçinin ihtiyaçlarına faydalı olacağına dair bir yanıt uyandıran bir web sitesi var mı?
- nişan - Sitenin gerçekten bir satın alma işlemi gerçekleştirme veya ziyaretçiden yanıt istemeye yönelik bir yolu var mı? Bir ürün satmıyorsanız, bu, bir tür gösteri veya indirme için ziyaretçinin ticarette bilgilerini toplamak için form içeren bir açılış sayfası olabilir.
- Ölçüm - Ne analytics Etkinliği ölçmek ve genel çevrimiçi pazarlama performansınızı iyileştirmenize yardımcı olmak için kullanabileceğiniz araçlar var mı?
- Satış – Şirket, etkileşime giren ziyaretçileri nasıl takip ediyor? Veriler bir CRM'de mi tutuluyor? Yoksa müşteri adayına puan vermek ve yanıt vermek için bir pazarlama otomasyonu sürecini mi başlatıyor?
- E-Posta - Müşterilere düzenli olarak değerli içerik ve / veya potansiyel müşterileri sitenize geri çekecek ve onları müşteriye dönüştürecek içerik sağlayan bir e-posta programınız var mı?
- Telefon - Site, mobil ve tablet görüntüleme için optimize edilmiş mi? Değilse, markanız hakkında biraz araştırma yapmak isteyebilecek, ancak siteniz görüntüleme için optimize edilmediği için ayrılan bir dizi ziyaretçiyi kaçırıyorsunuz.
- Ara - Artık harika bir siteniz ve potansiyel müşteriler elde etmek için sağlam bir sürece sahip olduğunuza göre, ilgili potansiyel müşterilerin sayısını nasıl artırabilirsiniz? Siteniz bir arama için optimize edilmiş içerik yönetim sistemi. İçeriğiniz kullanmalı etkili anahtar kelimeler.
- Yerel - Ürün veya hizmetinizi arayan ziyaretçiler onları bölgesel olarak mı arıyor? Ürünlerinizi ve hizmetlerinizi bölgesel olarak tanıtmak için içeriğinizi optimize ettiniz mi? Şu sayfaları eklemek isteyebilirsiniz: yerel aramayı hedefle terimler. İşletmeniz Google ve Bing'in işletme dizinlerinde listelenmelidir.
- Yorumları - Sağladığınız ürün ve hizmet türleri için inceleme siteleri var mı? İşletmeniz veya ürününüz bunlarda listeleniyor mu? Mevcut müşterilerinizle bu sitelere harika yorumlar çekmenin bir yolu var mı? Gibi siteler Angie'nin Listesi (müşteri) ve Yelp pek çok işi yönetebilir!
- içerik – Hedef kitleniz için değerli olan içeriği alanınızda tutarlı bir şekilde yayınlamanın bir yolu var mı? Kurumsal bir bloga sahip olmak, hedef kitlenizin talep ettiği güncel, sık kullanılan ve alakalı içerikleri yazmanın harika bir yoludur. Farklı kitlelerin ilgisini çekmek için farklı medyalardan yararlanın: blog gönderilerinde metinler, grafiklerde görseller, instagram güncellemeleri ve infografikler, podcast'lerde ses ve YouTube'da video ve Vimeo güncellemeler. Ve interaktif araçları da unutmayın! Hesap makineleri ve diğer araçlar, bir izleyici kitlesinin ilgisini çekme ve etkileşimde bulunma konusunda harikadır.
- Sosyal Medya - Twitter hesabın var mı? LinkedIn sayfası mı? Facebook Sayfası? Google+ sayfası mı? Instagram profili? Pinterest sayfası? Sürekli olarak harika içerikler geliştirebilir ve sosyal, müşterileriniz ve potansiyel müşterilerinizle açık bir iletişim hattını sürdürebilirseniz, sosyal medya, bir hayran topluluğu oluşturarak mesajınızı diğer ilgili potansiyel müşteri ağlarına yaymanıza yardımcı olabilir. İşletmenizi daha fazla tanıtmak için hayranlarınızı nasıl kullanıyorsunuz?
- Kampanya – Artık mesajınızı üretmek, yanıtlamak ve güçlendirmek için tüm araçlara sahip olduğunuza göre, onu tanıtmanın da zamanı geldi. Ücretli arama, sponsorlu gönderiler, Facebook reklamları, Twitter reklamları, YouTube reklamları, halkla ilişkiler, basın bültenleri… içeriğinizi diğer ilgili ağlarda tanıtmak daha kolay ve daha uygun maliyetli hale geliyor. Bu ağlara yalnızca harika içeriklerle erişemeyebilirsiniz, ancak erişiminiz genellikle reklam yoluyla sağlanır.
- Otomasyon – ortamların ve ağların sayısı her geçen gün daha karmaşık hale geliyor, ancak pazarlama departmanlarına sağladığımız kaynaklar aynı oranda artmıyor. Bu, otomasyonu günümüzde bir zorunluluk haline getiriyor. Doğru mesajı doğru zamanda yayınlama, herhangi bir ağdan gelen istekleri izleme ve yönlendirme ve doğru kaynağa atama yeteneği, katılım seviyelerine göre müşteri adaylarına puan verme ve otomatik olarak yanıt verme yeteneği ve bu verileri toplamanın bir yolu kullanılabilir bir sistemde… otomasyon, çevrimiçi pazarlamanızı ölçeklendirmenin anahtarıdır.
- Çeşitlilik – bu çoğu listeyi oluşturmayabilir, ancak çevrimiçi pazarlama çabalarınızda size yardımcı olacak bir profesyoneller ağına sahip olmanın çok önemli olduğuna inanıyorum. Çoğu pazarlama uzmanının kendilerini rahat hissettikleri bir uzmanlık alanı vardır. Bazen o kadar rahattırlar ki, takdir ettikleri ortam önceliklidir ve bu diğer stratejiler tamamen eksiktir. Örneğin, bir e-posta pazarlama uzmanına bir Facebook topluluğu oluşturma hakkında sorun ve birçok şirketin Facebook üzerinden çok fazla iş yapmasına rağmen sizinle alay edebilirler. Ağınızın uzmanlığından ödünç almak, genellikle çevrimiçi pazarlama çabalarınızı geliştirmek için daha fazla çalışma, daha fazla araç ve daha fazla fırsat hakkında size fikir verir.
- Test yapmak - Her stratejinin her yinelemesinde, A / B ve çok değişkenli test yapma fırsatı gözden kaçırılmaması gereken bir fırsattır. (Aslında burada gözden kaçırdım ve teşekkürler Robert Clarke of Op Ed Pazarlama, ekledik!)
Bir işletmenin çevrimiçi pazarlama çabalarını değerlendirdiğim için bu benim önceliğim ama hiçbir şekilde sizin olmayabilir. Bir çevrimiçi pazarlama stratejisinde başka ne ararsınız? Bir şey mi kaçırdım? Öncelikler sıralamam bozuldu mu?
Bu kontrol listesini yakın tarihli bir podcast'te tartıştım: