Etkili Mobil Uygulama Anında Bildirim Etkileşimi İçin En Önemli Faktörler

Mobil Uygulama Anında Bildirim Faktörleri

Harika içerik üretmenin yeterli olduğu zamanlar geride kaldı. Editoryal ekiplerin artık dağıtım verimliliği hakkında düşünmesi gerekiyor ve izleyici katılımı manşetlere çıkıyor.

Bir medya uygulaması, kullanıcılarını nasıl etkileşime sokabilir (ve devam ettirebilir)? nasıl senin metrikler endüstri ortalamalarıyla karşılaştırılıyor mu? Pushwoosh, 104 aktif haber kuruluşunun anlık bildirim kampanyalarını analiz etti ve size yanıt vermeye hazır.

En Etkileşimli Medya Uygulamaları Nelerdir?

Pushwoosh'ta gözlemlediğimiz kadarıyla, anında iletme bildirimi ölçümleri, bir medya uygulamasının kullanıcı etkileşimindeki başarısına çok katkıda bulunur. bizim son push bildirim karşılaştırmaları araştırması ortaya çıkardı:

  • Ortalama tıklama oranı (TO) medya uygulamaları için iOS'ta %4.43 ve Android'de %5.08'dir.
  • Ortalama katılım oranı iOS'ta %43.89 ve Android'de %70.91
  • Ortalama anlık mesajlaşma sıklığı günde 3 itmedir.

Ayrıca, medya uygulamalarının maksimumda şunları elde edebileceğini belirtmiştik:

  • 12.5X daha yüksek tıklama oranları iOS'ta ve Android'de 13.5 kat daha yüksek TO'lar;
  • 1.7X daha yüksek katılım oranları iOS'ta ve Android'de 1.25 kat daha yüksek katılım oranları.

İlginç bir şekilde, en yüksek kullanıcı etkileşimi metriklerine sahip medya uygulamaları aynı anlık bildirim sıklığına sahiptir: tıpkı ortalama gibi, günde 3 kez bildirim gönderirler.

Mobil Uygulama Kullanıcı Etkileşimini Etkileyen 8 Faktör 

Önde gelen medya uygulamaları okuyucularının ilgisini çekmeyi nasıl başarıyor? o etkili bir şekilde? İşte Pushwoosh çalışmasının onayladığı teknikler ve ilkeler.

Faktör 1: Anlık Bildirimlerde Verilen Haberlerin Hızı

Haberi ilk veren olmak istiyorsunuz - bu kesinlikle mantıklı, ancak bunu nasıl sağlıyorsunuz?

  • Yüksek hızı kullanın bildirim itmek ortalamadan 100 kat daha hızlı haber uyarıları sağlayan teknoloji

Deneyimlerimize göre, medya uygulamaları anında iletme bildirimlerini hızlandırdığında, TO'lar %12'ye ulaşabilir. Bu, veri çalışmamızda ortaya koyduğumuz ortalamanın en az iki katıdır.

  • Kolaylaştırın editoryal süreç push bildirimleri göndermek için

İçeriğin push yoluyla tanıtılmasının hızlı ve basit olduğundan emin olun. kimse medya uygulaması ekibinizde. Haberleri ve uzun okumaları nasıl kod yazılacağını bilmeden bir dakika içinde dağıtmaya izin veren anında iletme bildirim yazılımını seçin. Bir yıl boyunca size yedi tam iş günü kazandırabilir!

Faktör 2: Anında Bildirimler için Özel Bir Katılım İstemi

İşte basit bir numara: kitlenize sorun hangi konular almak isteyip istemediklerini sormak yerine bilgilendirilmek istiyorlar herhangi bildirimleri hiç.

Yerinde, bu, uygulamanızda daha yüksek bir katılım oranı sağlayacaktır. Ardından, bu daha ayrıntılı segmentasyona ve hassas hedeflemeye olanak tanır. Tanıttığınız içeriğin alakalı olup olmadığını merak etmenize gerek kalmayacak - okuyucular yalnızca almaya gönüllü oldukları içeriği alacaklar! Sonuç olarak, katılım ve elde tutma metrikleriniz büyüyecektir.

Aşağıda CNN Breaking US & World News uygulamasında (solda) ve USA Today uygulamasında (sağda) gösterilen iki tipik abonelik istemi örneği bulunmaktadır.

mobil uygulama özel isteğe bağlı mesajlaşma istemi 1

Yine de dikkatli olun: büyümek istediğinizde iyi bölümlenmiş kayıtlı kullanıcılar bazında, push bildirim abonelerinizin listesini kesinlikle genişletmek istemeyebilirsiniz.

Pushwoosh veri çalışması, yüksek katılım oranının, iletişimlerinizle yüksek kullanıcı etkileşimi için bir garanti olmadığını göstermiştir.

Mobil Uygulama Mesajlaşma Katılımı ve TO oranı karşılaştırması iOS ve Android

Götürmek? Segmentasyon anahtardır, bu yüzden üzerinde duralım.

Faktör 3: Anında Bildirim Kullanıcı Segmentasyonu

Önde gelen medya uygulamaları, izleyici katılımını en üst düzeye çıkarmak için bildirimlerini kullanıcı özelliklerine (yaş, ülke), abonelik tercihlerine, geçmiş içerik tüketimine ve gerçek zamanlı davranışa göre hedefler.

Deneyimlerimize göre, bazı yayıncılar TO'larını %40 ve hatta %50 oranında bu şekilde artırdı.

Faktör 4: Anında Bildirim Kişiselleştirme

Segmentasyon yardımcı olur sen okuyucularınızın çıkarlarını tanıyın. Kişiselleştirme, bu arada, yardımcı olur Kitleniz diğerleri arasında medya uygulamanızı tanıyın.

Fark edilmek için medya uygulamanızın push bildirimlerinin her öğesini özelleştirin - başlıktan mesajınızı ilettiğinizi gösteren sese kadar.

mobil uygulama kişiselleştirilmiş mesajlaşma 1

Kişiselleştirilebilen bir anında iletme bildiriminin öğeleri

Emojilerle (ilgili olduğunda) duygusal bir dokunuş katın ve abonelik tekliflerini bir kullanıcının adıyla başlatarak kişiselleştirin. Bu tür dinamik içerikle, push bildirimleriniz TO'larda %15-40 artış sağlayabilir.

Mobil Uygulama Mesajı Kişiselleştirme Örnekleri

Medya uygulamalarının gönderebileceği kişiselleştirilmiş push örnekleri

Faktör 5: Anında Bildirim Zamanlaması

Pushwoosh'ta topladığımız istatistiklere göre, en yüksek TO'lar Salı günleri, kullanıcıların yerel saatiyle 6 ile 8:XNUMX arasında gerçekleşiyor. Sorun şu ki, medya uygulamalarının tüm bildirimlerini bu kesin zaman için programlaması imkansız. Çoğu zaman, başyazılar anlık uyarılarını önceden planlayamazlar - haberleri gerçekleştikten sonra iletmeleri gerekir.

Bununla birlikte, herhangi bir medya uygulamasının yapabileceği şey, kullanıcılarının bildirimleri tıklamaya en yatkın olduğu zamanı tespit etmek ve o zaman görüş ve uzun okumalar sunmaya çalışmaktır. Başarılı olmak için birkaç ipucu:

  • Okuyucularınızın saat dilimlerini göz önünde bulundurun
  • Sessiz saatleri buna göre ayarlayın
  • A/B testi zaman çerçeveleri ve teslim edilen formatlar
  • Hedef kitlenize doğrudan sorun - yeni kullanıcıları ne zaman push almayı tercih ettiklerini soran bir abonelik istemiyle karşılayan SmartNews uygulaması gibi

pooshwoosh mobil uygulama push bildirim mesajlaşma 1

Bir medya uygulamasının zamansız ve tıklanmamış bildirimlerle ilgili sorunu bu şekilde çözmesi, devre dışı bırakmaları en aza indirme ve kullanıcı katılımını en üst düzeye çıkarma.

Faktör 6: Anında Bildirim Sıklığı

Bir medya uygulaması ne kadar fazla itme gönderirse, o kadar düşük TO elde eder ve bunun tersi de geçerlidir: Bu ifadenin doğru olduğuna inanıyor musunuz?

Pushwoosh veri çalışması, anında iletme bildirim sıklığının ve TO'nun birbirine bağlı olmadığını, bunun yerine iki ölçüm arasında değişken bir korelasyon olduğunu ortaya çıkardı.

mobil uygulama push bildirim sıklığı 1

İşin püf noktası, bunlar, günde en az bildirim gönderen daha küçük yayıncılardır — çoğu durumda, kitle tercihlerini yeterince anlamadıkları için yüksek TO'lar elde edemezler. Aksine, daha büyük yayıncılar günde yaklaşık 30 bildirim gönderir - ancak yine de alakalı ve ilgi çekici kalır.

Görünüşe göre, sıklık önemlidir, ancak ideal günlük itme sayısını belirlemek için deney yapmalısınız. senin medya uygulaması.

Faktör 7: iOS ve Android Platformu

TO'ların genellikle Android'de iOS'ta olduğundan daha yüksek olduğunu fark ettiniz mi? Bu büyük ölçüde platformların UX arasındaki farktan kaynaklanmaktadır.

Android'de, itmeler kullanıcı tarafından daha görünür: ekranın üst kısmına yapıştırılmış halde kalırlar ve kullanıcı bildirim çekmecesini her aşağı çektiğinde onları görür. 

iOS'ta push işlemleri yalnızca kilit ekranında görünür; cihazın kilidi açıldığında, push işlemleri bildirim merkezinde gizlenir. Ve kısıtlayıcı yeni özelliklerle iOS 15'te bildirimler, birçok uyarı kullanıcının odağının dışında olacaktır.

Unutmayın numara iOS ve Android'de anlık bildirimlerle etkileşime geçebileceğiniz okuyucu sayısı bir ülkeden diğerine farklılık gösterecektir.

Birleşik Krallık'ta, iOS kullanıcılarının yüzdesi yalnızca Eylül 2020'de Android kullanıcılarının payını aştı ve şimdi mobil platformların izleyicileri neredeyse eşittir.

Ancak ABD'de, iOS kullanıcıları, Android cihaz sahiplerinden fazla %17 oranında istikrarlı.

Bu, mutlak sayılarla, bir medya uygulamasının ABD'de Birleşik Krallık'takinden daha fazla iOS kullanıcısını meşgul edebileceği anlamına gelir. Farklı ülkelerdeki katılım metriklerinizi karşılaştırırken veya kıyaslama yaparken bunu aklınızda bulundurun.

Faktör 8: Edinme ve Etkileşim Düzenlemeleri

Pushwoosh verileri bir medya uygulamasının 10-50K ve ardından 100-500 abonesi olduğunda TO'ların zirveye ulaştığını gösterir.

İlk başta, bir haber kuruluşu ilk 50 abonesini edindiğinde kullanıcı katılımı artar. Bir medya uygulaması kitle genişletmeye odaklanmaya devam ederse, TO'lar doğal olarak düşer.

Bununla birlikte, bir yayıncı, kullanıcı katılımına kullanıcı edinmeye göre öncelik veriyorsa, yüksek TO'larını yeniden oluşturabilir. Bir medya uygulaması 100 abone topladığı zaman, normalde bir A/B testi listesi yürütür ve hedef kitle tercihlerini iyi öğrenir. Bir yayıncı, dağıtılan bildirimlerin alaka düzeyini ve etkileşim oranlarını artırmak için artık davranışsal segmentasyon uygulayabilir.

Hangi Anında Bildirim Teknikleri Okuyucularınızın İlgisini Çekecek?

Elinizde 104 medya uygulamasının push bildirimleriyle kullanıcı etkileşimini destekleyen faktörlerin bir listesi var. Hangi yöntemler sizin için en etkili olduğunu kanıtlayacak? Deneyler ve A/B testleri anlatacak.

Stratejinizi segmentasyon ve kişiselleştirme ilkelerine dayandırın. Okuyucularınızın en çok ne tür içeriğin ilgisini çektiğini not edin. Günün sonunda, gazeteciliğin temelleri medya uygulaması pazarlamasında da işe yarar - her şey doğru kitleye değerli bilgiler sunmak ve onları etkileşimde tutmakla ilgilidir.

Pushwoosh, göndermeye izin veren kanallar arası bir pazarlama otomasyon platformudur. push bildirimleri (mobil ve tarayıcı), uygulama içi mesajlar, e-postalar ve çok kanallı olayla tetiklenen iletişimler. Pushwoosh ile dünya çapında 80,000'den fazla işletme, müşteri katılımını, elde tutma ve yaşam boyu değerini artırdı.

Bir Pushwoosh Demosu Alın

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.