İş Akışları: Bugünün Pazarlama Departmanını Otomatikleştirmek İçin En İyi Uygulamalar

İş Akışı

İçerik pazarlaması, PPC kampanyaları ve mobil uygulamalar çağında, kalem ve kağıt gibi modası geçmiş araçların günümüzün dinamik pazarlama ortamında yeri yoktur. Ancak, pazarlamacılar zaman zaman hayati süreçleri için modası geçmiş araçlara geri dönerek kampanyaları hatalara ve yanlış iletişimlere karşı savunmasız bırakıyor.

Uygulama Otomatik iş akışları bu verimsizlikleri ayıklamanın en akıllı yollarından biridir. Pazarlamacılar, yerinde daha iyi araçlar sayesinde, en tekrar eden, zahmetli görevlerini saptayıp otomatikleştirebilir, hata riskini en aza indirebilir ve belgelerin gelen kutusunda kaybolmasını önlemek için bir güvenlik ağı oluşturabilir. Pazarlamacılar, iş akışlarını kolaylaştırarak, ayrıntılı kampanyaları daha hızlı ve daha verimli bir şekilde planlamak ve yürütmek için haftalarında saatlerini geri kazanıyor.

Otomasyon, yaratıcı konsept incelemelerinden bütçe onaylarına kadar yaygın etkinlikleri geleceğe taşımak için basit bir başlangıç ​​noktasıdır. Ancak, zorlukları olmayan hiçbir dönüşüm yoktur. Bunlar, kuruluşların iş akışı otomasyonu ile ilerlerken karşılaştıkları ana sorun noktalarından ikisi ve pazarlamacıların bunların etrafında nasıl dolaşabileceği:

  • Eğitim: Başarıyla benimsiyor iş akışı otomasyon teknolojisi tüm departmanın (veya organizasyonun) desteğine sahip olmasına bağlıdır. Yenilikçi teknoloji - ve özellikle otomasyon - sanayi devriminden bu yana iş güvenliği ile ilgili endişeleri ateşledi. Çoğunlukla teknolojiden değil, basit bir bilinmeyenden korkudan kaynaklanan bu endişe, daha başlamadan evlat edinmeyi rayından çıkarabilir. Pazarlama liderleri, ekiplerini otomasyonun değeri hakkında ne kadar eğitirse, değişimin yarattığı stresi azaltmak da o kadar kolay olacaktır.Eğitim sürecinin başlangıcında, otomasyon, pazarlamacıların işlerinin istenmeyen unsurlarını ortadan kaldıran bir araç olarak konumlandırılmalıdır. , bireyin yerini alacak bir makine olarak değil. Otomasyonun rolü, bir onay süreci boyunca uzun e-posta zincirleri gibi önemli görevleri kaldırmaktır. Role özgü gösteriler veya koçluk seansları, çalışanların iş günlerinin iyileştirme yollarını ilk elden görmelerini sağlamanın bir yoludur. Personelin yaratıcı düzenlemeleri veya sözleşme onaylarını incelemek gibi ortak görevlerden tasarruf edeceği zamanı ve çabayı ölçmek, pazarlamacılara teknolojinin günlük hayatlarını nasıl etkileyeceği konusunda çok daha somut bir kavrayış sağlar.

    Ancak eğitim yarım günlük bir toplantı veya eğitimle bitemez. Kullanıcıların bire bir koçluk seansları ve çevrimiçi kaynaklar aracılığıyla kendi hızlarında öğrenmelerine izin vermek, pazarlamacıları benimseme sürecinin sorumluluğunu üstlenmeye teşvik eder. Bu kayda göre, pazarlamacılar bu kaynakları geliştirirken yakından ilgilenmelidir. Dijitale geçme kararı yukarıdan aşağıya gelebilir ve iş akışlarını geliştirecek olanlar büyük olasılıkla BT departmanı olsa da, pazarlamacılar nihayetinde kullanım durumlarını ve proje ihtiyaçlarını en iyi şekilde bileceklerdir. BT jargonu yerine pazarlama departmanının belirli faaliyetlerine göre uyarlanmış öğrenme materyalleri oluşturmak, son kullanıcılara benimseme çabasına daha fazla yatırım yapmaları için bir neden sağlar.

  • Tanımlı Süreçler: "Çöp içeri, çöp dışarı" kuralı tamamen iş akışı otomasyonu için geçerlidir. Bozuk veya yetersiz tanımlanmış bir manuel işlemi otomatikleştirmek, temeldeki sorunu çözmez. İş akışları dijitalleştirilmeden önce, pazarlama departmanlarının, ilk görevlerin uygun sıralı eylemleri tetiklediğinden emin olmak için süreçlerini kodlayabilmesi gerekir. Çoğu şirket iş akışlarını genel terimlerle anlasa da, bu süreçler tipik olarak, kabul edildiği ve genellikle dijital geçiş sırasında unutulan görünüşte küçük birkaç adımı içerir. baskı aşamasına geçme. Ancak, imzalamaya yönelik atılan adımlar ve düzenleme sürecine dahil olan taraflar, birden çok departmanda büyük farklılıklar gösterebilir. Pazarlamacılar her görev için benzersiz süreci kodlayabiliyorsa, bir iş akışı oluşturmak basit bir süreçtir.

    Herhangi bir iş sürecini otomatikleştirmek, nihai sonucu olumsuz yönde etkileyebilecek belirsizlikten kaçınmak için dahil olan adımların, kişilerin ve yönetişimin derinlemesine anlaşılmasını gerektirir. İş akışı teknolojisi hayata geçirilirken, pazarlamacılar, manuel muadillerine kıyasla otomatikleştirilmiş süreçlerin etkinliğini incelemede kritik olmalıdır. En iyi senaryolarda, iş akışı otomasyonu, pazarlama departmanlarının sürekli olarak gelişmesine yardımcı olan yinelemeli bir çabadır.

Sonsuz Fırsatlar

Otomatikleştirilmiş iş akışları oluşturmak, işyerinde daha büyük bir dijital geçişin başlangıç ​​noktası olabilir. Pazarlama departmanları, genellikle kampanya planlama ve uygulama için daha az zaman bırakan yavaş ve verimsiz iş akışları nedeniyle rehin tutulur. Otomasyon, baştan sona planlandığında ve ortaya çıkabilecek zorluklar hakkında tam bilgi ile uygulandığında doğru yönde atılmış bir adımdır. İş akışları oluşturulduktan ve sorunsuz bir şekilde çalıştıktan sonra, pazarlamacılar, tanımlanmış otomatik iş akışlarıyla birlikte gelen artan üretkenlik ve işbirliğinden yararlanmaya başlayabilir.

SpringCM İş Akışı Tasarımcısı

SpringCM İş Akışı Tasarımcısı bir dosya, klasör ve hatta Salesforce gibi harici sistemlerde gerçekleştirilen eylemler için iş akışlarını ayarlamak üzere modern bir kullanıcı deneyimi sağlar. Yönetim görevlerini otomatikleştirin, gelişmiş iş akışlarını başlatın veya belgeleri ve raporları etiketleyin. Örneğin, tek bir belgeyi veya ilgili bir belge grubunu belirli bir klasöre otomatik olarak yönlendirmek için kurallar oluşturabilirsiniz. Veya Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) sistemleriyle senkronize olan ve izleme ve raporlamaya yardımcı olmak için belirli belgelere otomatik olarak bağlanan aranabilir, özel etiketler tanımlayın.

SpringCM İş Akışı Şablonu

Akıllı Kurallar az veya sıfır kodlama ile önemli proses otomasyonu yapmanızı sağlar. Sözleşmeleri veya belgeleri, ekibinizin içindeki veya dışındaki kişilere otomatik olarak yönlendirin. Gelişmiş iş akışları, insan hatasını azaltmak, onay için dağıtımı otomatikleştirmek ve onaylı sürümleri minimum kullanıcı etkileşimiyle arşivlemek için önceden tanımlanmış verileri kullanabileceğiniz sözleşme veya belge oluşturma sırasında özellikle yararlıdır.

Doğru arama, kullanıcıların sözleşme başlangıç ​​tarihi veya müşteri adı gibi meta verileri arayarak bir belgeyi hızlı bir şekilde izlemesini sağlar. Belgelerin özel iş ihtiyaçlarına göre nasıl etiketleneceğini tanımlayabilirsiniz. Bu etiketler, satış ekiplerinin aynı müşteri verileriyle çalışmasını sağlamak için CRM'lerle senkronize edilebilir ve standart olmayan veya müzakere edilmiş hükümler içeren sözleşmeleri izlemek için kullanılabilir.

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.