2020 Yılında Pazarlama Çabalarınızı Nereye Koymalısınız?
Pazarlama Direktörleri her yıl müşterileri için trend olduğunu gördükleri stratejileri tahmin etmeye ve uygulamaya devam ediyor. PAN Communications, bu bilgileri özlü bir şekilde toplamak ve dağıtmak konusunda her zaman harika bir iş çıkarıyor - ve bu yıl aşağıdaki infografiği dahil ettiler, 2020 CMO Tahminleri, kolaylaştırmak için.
Zorlukların ve beceri setlerinin listesi sonsuz gibi görünse de, aslında bunların 3 farklı soruna indirgenebileceğine inanıyorum:
- Self servis - Potansiyel müşteriler ve müşteriler kendi kendilerine hizmet etmek isterler ve bu, pazarlamacıların gerekli içeriği sağlama, sindirmeyi kolaylaştırma ve yolculuklarına rehberlik etmeye yardımcı olacak tüm ek araçları sağlama konusunda etkili bir iş yapmalarını gerektirir.
- Kanal Hizalama - Potansiyel müşteriler ve müşteriler, sosyal medya savunucularından içerik dağıtımına ve tanıtımına kadar, ürünlerinizden ve hizmetlerinizden haberdar olmak için çok sayıda kanalı kullanıyor. Liste bugün baş döndürücü ve ezici pazarlamacılar. Bu tahminlerde göreceksin aşırı içerik büyük bir endişedir. Pazarlamacıların, hedeflerine ulaşmayı umuyorlarsa teknolojiden yararlanmaları, çevik süreçleri yerleştirmeleri ve işletmelerin ve tüketicilerin ihtiyaç duyduğu bilgileri tüm ortamlarda yeniden kullanmaları gerekir.
- Hedefleme - Çok kanallı olmanın yanı sıra, pazarlamacılar ulaşmak istedikleri potansiyel müşterilerle veya daha fazla değer oluşturmak istedikleri müşterilerle etkileşim kurmayı umuyorlarsa içeriği hedeflemeli ve kişiselleştirmelidir. Bu, yine, bunu yapmak için gerekli araçları ve stratejiyi gerektirir. Örneğin bir B2B şirketi, sektörleri, iş unvanlarını ve hatta işletme boyutlarını hedeflemek için kullanım senaryolarını, teknik incelemeleri ve açılış sayfalarını çoğaltabilirse, içerik olası işle alakalı olacaktır.
PAN Communications'ın özetlediği gibi:
Bu yılki tahminlerde belirtilen bir numaralı zorluk, gürültüyü azaltma ve bugünün pazarlamacılarının talep ettiği müşteri deneyimi seviyesini sunma becerisiydi.
PAN İletişimi
2020 CMO Tahminleri: Aşırı İçerik Yüklemesi, Savunuculuk, Müşteri Verileri ve Kişiselleştirme, En Önemli Öncelikler Olarak Kalmaya Devam Ediyor
Şüphesiz. Bu hedefleri hizalayacak yetenek, kaynaklar, süreçler ve stratejiler olmadan, şirketiniz büyük olasılıkla etkisiz stratejiler yığınları üretirken sadece bir iş parçacığına bağlı kalıyor. Geri adım atma ve bir çevik pazarlama süreci bu çok daha verimli ve etkilidir.